連鎖美容品牌主導(dǎo)市場

　　業(yè)界分析指出，美容連鎖機構(gòu)從無到有，很快就掀起美容院市場的一股浪潮，無論從商家的投資規(guī)模，還是消費者的接受能力，在最近兩三年已經(jīng)是連鎖美容品牌競爭天下，集團化、規(guī)�；�的美容院經(jīng)營模式是大勢所趨。

　　奈瑞兒塑身美顏連鎖股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也稱，目前奈瑞兒共有60多家店，遍布廣東省各中心城市，擁有近百名國內(nèi)外高級美容顧問及國家級營養(yǎng)師，上千名專業(yè)美容技師，全省營業(yè)面積超過40000平方米，每天服務(wù)顧客3000人次。同時業(yè)績每年都在穩(wěn)定上漲，新店計劃也一直在進行中，“目標(biāo)今年的店鋪數(shù)將達65家”。該負(fù)責(zé)人強調(diào)，奈瑞兒以直營方式開店，每家店的店鋪面積都要超過500平方米，因此相對于加盟開店的速度，奈瑞兒的開店速度是很快的。

　　正由于連鎖品牌的影響力，2007年，奈瑞兒被全國工商聯(lián)評為“中國美容化妝品業(yè)連鎖百強企業(yè)”、“中國美容化妝品業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)美容院”；2008年，奈瑞兒獲得“中華美業(yè)十佳民族品牌”、“中華美業(yè)十大美容會所”；2009年，奈瑞兒再獲“最受信賴健康消費品牌獎”、“最受消費者推崇獎”、“顧客滿意服務(wù)明星單位”等多項行業(yè)獎項。

　　直營連鎖考驗企業(yè)實力

　　一旦加盟商出現(xiàn)問題，將可能對品牌商形成致命的影響，正因為此，越來越多的美容品牌選擇以直營方式進行連鎖經(jīng)營，但是直營模式卻對企業(yè)管理實力提出挑戰(zhàn)。而奈瑞兒就在此方面做出了行業(yè)表率。

　　奈瑞兒相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，直營模式下，所有店面由總部集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理，并實行統(tǒng)一核算，各直營連鎖店經(jīng)理是雇員而不是所有者，并實行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理，這樣能更好地控制服務(wù)質(zhì)量。“直營連鎖要求企業(yè)有一個嚴(yán)密的管理體系，包括培訓(xùn)、教育、促銷政策等方面”。他表示，奈瑞兒在完善管理體系上投入了許多人力物力，尤其值得一提的是規(guī)范服務(wù)的奈瑞兒美容培訓(xùn)基地。

　　據(jù)介紹，該教學(xué)面積高達13000平米的奈瑞兒培訓(xùn)學(xué)院，是目前中國美容行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)基地，被譽為“中國美容業(yè)技術(shù)人才的搖籃”�！懊恳幻�技師、每一名員工都要通過專業(yè)知識培訓(xùn)、實踐鍛煉，以及數(shù)次嚴(yán)格考核后方可上崗。而對員工的在職培訓(xùn)，企業(yè)則更為重視，并將在職培訓(xùn)導(dǎo)入日常管理之中，讓在職培訓(xùn)始終伴隨每一位員工就業(yè)的全過程，確保顧客在任何一個城市、任何一家奈瑞兒店，都會享受到一樣誠信的服務(wù)、一樣滿意的效果�！�

　　業(yè)界認(rèn)為，從更便于管理及品牌建立的角度來看，越來越多的企業(yè)會選擇直營式連鎖。一是隨著人們對美容品位和質(zhì)量的要求不斷提升，有實力有技術(shù)有規(guī)模的大型美容連鎖機構(gòu)才是發(fā)展的熱點；二是國家有關(guān)部門正在大力整頓規(guī)范美容市場，美容行業(yè)重新整合的時代已經(jīng)到來，直營式連鎖更容易管理及規(guī)范品牌的發(fā)展。

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