在屈臣氏店鋪中，洗護發(fā)產(chǎn)品與護膚產(chǎn)品的銷售比例是1：3，而一般專營店的銷售比例是1：6;在洗護發(fā)品類中，屈臣氏的高端洗護與基礎(chǔ)洗護的銷售比例是1：1.5，普通店鋪的該組數(shù)據(jù)則為1：6。
　　
　　但隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的提高，人們物質(zhì)生活品質(zhì)的追求越來越高，中高端洗護用品迎來了銷售高點，據(jù)了解在過去幾年間，高端洗護市場的消費者數(shù)量增長了十幾倍，為了更好地服務(wù)市場，不少品牌企業(yè)紛紛加大了高端洗護產(chǎn)品的市場投入。
　　
　　國內(nèi)以滋源等為代表的高端洗護蓄勢漸發(fā)，近兩年來表現(xiàn)不俗，然而本土高端洗護品牌面對的是早已在這一領(lǐng)域耕耘的寶潔、歐萊雅、資生堂等國際大牌，如何殺出一條血路、分羹市場還尚未可知。“洗護產(chǎn)品走向高端是趨勢”，那么本土高端洗護想要開拓這片市場“錢”景，渠道終端是什么樣的態(tài)度呢?
　　

　　化妝品店怎么看高端洗護？這幾個說法你聽說過沒？
　　
　　品牌引進主要看品質(zhì)
　　
　　《洗滌化妝品周報》記者了解到，高端洗護產(chǎn)品在CS渠道門店中的占比在15%到30%之間不等，談到高端洗護在市場一線的表現(xiàn)，山東菏澤老來樂洗化的桑營告訴記者，本土較為知名的高端洗護品牌，例如滋源、優(yōu)妮、阿道夫等在自己店里都有銷售，其中滋源是賣得比較好，“這兩年消費者對高端洗護的需求越來越大，我們店里高端洗護產(chǎn)品也逐年增加?！?br />　　
　　雖然如此，但不少門店老板們并無引進新品脾的意向，“品質(zhì)好”是門店渠道對高端洗護的普遍要求。大興安嶺紅楓葉化妝品的羅玉榮表示：“產(chǎn)品品質(zhì)好、廠家重視度高、推廣力度大的話，這樣的品牌也可以考慮增加?！倍鯛柖嗨规貉呕瘖y品的尹霞則比較看重的是品牌的服務(wù)、代理商的思路和方法，其店里表現(xiàn)出色的阿道夫就是“服務(wù)比較好，思路、方案比較創(chuàng)新”。
　　
　　目前國內(nèi)一些高端洗護品牌還存在一個問題就是“性價比不相等”，再加上目前各種洗護概念層出不窮，市場環(huán)境比較浮躁，最終能沉淀下來的好品牌為數(shù)不多，太原美中美化妝品的賈建飚認為應(yīng)該回歸產(chǎn)品品質(zhì)本身去尋求高端洗護的長久發(fā)展。
　　
　　作為市場終端渠道，門店的經(jīng)營情況能夠最直接地反映市場聲音。盡管高端洗護被不少品牌、門店所看好，但也有不一樣的聲音。河北張家口雷娟日化的田戰(zhàn)平就向《洗滌化妝品周報》記者坦言：“消費者喜歡物美價廉的產(chǎn)品，像我們這樣的三四線城市，消費者對高端洗護的接受度不怎么高，寶潔、聯(lián)合利華這些大眾洗護還是主流，品質(zhì)最關(guān)鍵，但價格又不能太高，所以我們店里高端洗護的很少，有的也賣不動，還是口碑好的平價產(chǎn)品比較受歡迎?！睂τ诟叨讼醋o這一塊大蛋糕，田戰(zhàn)平也并沒有增加相關(guān)品牌的打算，根據(jù)目前自己門店消費群體的情況，他只能暫時觀望。
　　
　　成CS渠道下一個掘金點？
　　
　　從渠道上看，高端洗護的銷售渠道主要集中在超市，但隨著品牌企業(yè)對CS渠道的愈加重視，高端洗護是否將成為專營店的下一個金礦呢?
　　
　　有業(yè)內(nèi)人士分析說，縱觀專營店的品類結(jié)構(gòu)發(fā)展，最初就是洗護合一的門店，如今發(fā)展到以護膚為主的精品店。其實專營店的發(fā)展本身就是差異化的發(fā)展途徑，因為要避免與商超的直接競爭，，因此最早的洗護合一的店型模式被逐漸淘汰。而精品店的日趨風靡更是由于目前專營店的品牌和商超有著很大的差異性。但是隨著專營店品牌進軍商超專柜，加上網(wǎng)購的沖擊，昔日化妝品日化專營店引以為傲的差異性逐漸淡化，這使得近年來專營店對消費者的吸引力越來越弱。
　　
　　因此，尋找下一個差異化因素成為渠道商和門店主十分迫切的一件事，而高端洗護的出現(xiàn)仿佛是一根救命稻草。無論是之前的精油、面膜，還是現(xiàn)在的高端洗護，都是品牌在尋求差異化中誕生的概念，也被渠道商和門店老板認為能改變專營店經(jīng)營困局的無奈選擇。從某種意義上來說，洗護品牌回歸日化專營店本身就和專營店店型發(fā)展模式背道而馳，更像是一種退步。
　　
　　但是現(xiàn)在看來，這似乎更像一個香餑餑，為什么呢?一般來說，高端洗護的天然渠道是商超，但是超市現(xiàn)在更多的高端品牌是以前的基礎(chǔ)洗護產(chǎn)品延伸的，并沒有很多專屬的高端洗護。而日化專營店里的高端洗護并不是品牌的延伸。因為以前門店里就很少賣洗護產(chǎn)品，而現(xiàn)在一些高端洗護專屬品牌進軍CS渠道的專營店，和超市有了很大的分隔，這跟當年化妝品專營店賣護膚品與超市產(chǎn)品的分隔大同小異。
　　
　　因此可以預(yù)見，在短期內(nèi)，高端洗護由于其市場容量的爆發(fā)以及高附加值的利潤，再加上目前競爭還不如護膚品，勢必會成為CS終端門店的一個熱點。但是這個熱點能持續(xù)多久，就要取決于有沒有更多企業(yè)進入高端洗護市場、已經(jīng)進入的企業(yè)投入力度和市場支持有多少，以及消費者對高端洗護產(chǎn)品的價值認可度有多高。
　　
　　實體與電商的碰撞
　　
　　在現(xiàn)今的多元化渠道之下，實體與電商成為了兩大主要陣營。隨著高端洗護發(fā)市場規(guī)模不斷發(fā)展，越來越多新品牌被引進到市場中。不過由于高端洗護發(fā)產(chǎn)品單價較高，因此如何在可信的渠道便捷地購買產(chǎn)品成為不少消費者困擾的問題，尤其是專業(yè)線產(chǎn)品，一瓶200毫升洗發(fā)水普遍在150元以上，以往只能通過到品牌指定的美發(fā)沙龍才能享受到相關(guān)護理服務(wù)。
　　
　　因此官方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)旗艦店目前正成為品牌越來越重要的渠道，不少國際大牌的高端洗護紛紛通過天貓商城和京東等網(wǎng)購平臺進入國內(nèi)市場。就高端洗護而言，網(wǎng)購優(yōu)勢在于優(yōu)惠的價格和購物便利性，網(wǎng)購平臺在促銷活動時都能給予消費者一定折扣，比線下購買更有優(yōu)勢。這一點記者在門店采訪中得到了店老板們的認同。但也有人覺得“電商效果一般，還得靠實體店銷售，電商和實體店是兩個顧客群體，并不擔心電商會搶走顧客”。
　　
　　山東菏澤老來樂洗化的桑營則直言：“就目前的情況看，電商和實體要完全融合是很難的，你讓品牌廠家不做電商那塊是不可能的，而且電商比有的實體店賺錢，盡管我們也有通過一些互聯(lián)網(wǎng)手段進行促銷活動，但與線上還是有差別的。高端洗護現(xiàn)在起步不久，要想更好地發(fā)展起來的話，我們希望品牌廠家能多扶助CS渠道，共同經(jīng)營好高端洗護這個新市場?！币灿虚T店呼吁“大家抱團取暖，別把利潤看得太重，共同度過寒冬之后，相信未來大家會更好”。
　　
　　高端洗護市場格局已經(jīng)打開，如何在未來解決好CS門店渠道的這些問題，有待品牌企業(yè)和渠道商們一同努力，相信在不久的將來，本土高端洗護會為我們展現(xiàn)出更多的新氣象。