姓名手機號不再“裸奔”？? 快遞單用上黑科技

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在現(xiàn)實生活中，許多人都有這樣的遭遇。每當網絡購物之后，往往會接到從全國各地打來的騷擾電話，有說可代開發(fā)票的、有推薦培訓學校的、有打樓盤優(yōu)惠廣告的、有兜售藥品的，甚至有試圖利用中獎信息進行詐騙的。

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盡管它們的具體內容各異，但一個共同點便是都能準確說出電話機主的姓名。為何能神通至此？

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原來都是緣于網購過程中個人隱私的泄露。眾所周知，許多網購收件者習慣將快遞包裝丟棄至樓下公共垃圾箱里，引來了一些別有用心者來此“尋寶”——抄下快遞面單上諸如姓名、手機號、地址等用戶信息，從而引發(fā)騷擾電話、入室搶劫等安全隱患。

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一些用戶在頻頻遭到電話騷擾后，開始吃一塹長一智，不再對快遞包裝一扔了之。即在扔前對個人的敏感信息進行技術處理。比如，用手將面單撕碎，用剪刀或鋼筆將個人信息畫掉，收件人不寫真實姓名，收件地址不寫樓棟號及房號，故意走到別的樓棟收取快遞件等。網購者如此用心良苦地與信息販子“聲東擊西”，讓網絡購物的便利性大打折扣。

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據(jù)報道，針對這個消費者的“痛點”，國內民營快遞企業(yè)圓通速遞近日推出了“隱形面單”，正在杭州、上海、南京等城市試點。

▲圖片來源：圓通官網

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所謂“隱形面單”，是將客戶姓名、手機號、地址的部分內容以＊號代替，能夠有效避免普通百姓在寄收件過程中個人信息的泄露。

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據(jù)圓通速遞研發(fā)中心高級總監(jiān)譚書華透露，目前，隱形面單主要有三大“隱藏功能”，可實現(xiàn)對用戶的手機號、姓名和地址等信息的加密處理。例如，對用戶的手機號，會通過技術手段隱藏部分的數(shù)字?！氨M管面單上不顯示用戶的完整手機號碼，但圓通快遞員可以通過公司自主研發(fā)的行者APP，直接撥號至收件人，及時安全高效地聯(lián)系到收件用戶。”

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另據(jù)央廣網報道，早在2015年，順豐速運就已經推出過類似的保護隱私的快遞單了。順豐公共事務部的辜謙表示，他們會盡力把面單做“隱形化”處理，但并不是所有的單子都能這么做。辜謙說：

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我們所有的單子，只要可以，就會做成隱形面單，這已經成為一個工作原則。但如果你是個人用戶，在寄發(fā)快遞時肯定是手填單子，這個單子就沒辦法隱形化。

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也有評論指出，快遞公司推出“隱形面單”的目的雖然是為了保護用戶隱私。但是這種保護的作用恐怕是有限的，因為更嚴重的隱私泄露來自公司內部或者信息系統(tǒng)的漏洞。

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據(jù)此前報道，來自菜鳥網絡統(tǒng)計顯示，2014年12月份至2015年12月，快遞公司僅信息泄露案件就多達43起，上百萬張消費者隱私訂單信息被泄露。最多的一家企業(yè)一年有8起信息泄露案件，少的也有1至2起。從原因上看，信息泄露的原因絕大部分來自快遞企業(yè)系統(tǒng)落后,存在漏洞，以及內部管理問題。

▲圖片來源：每經網

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此外，“隱形面單”在推行過程中也會對不少群體造成困擾。據(jù)報道：

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張大爺是南京某小區(qū)的門衛(wèi)，他認為如果小區(qū)的居民都用“隱形面單”，自己的工作量將提升好多倍。張大爺表示，平時讓居民來門衛(wèi)處領快遞，經常會打電話，但面單上的信息一旦不全了，找人就很麻煩。

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南京一家券商投行部經理宋先生則表示，由于一年有30%時間在外地，經常會把包裹臨時寄放在門衛(wèi)室，回到南京后，會帶著身份證直接報出有效的個人信息去領取。但采用了隱形面單后，只有投遞員知道收件人的信息，放在門衛(wèi)處的包裹，如何確定是自己的，可能要花很多口舌。