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無(wú)論你是否承認(rèn),二手車(chē)電商的“下半場(chǎng)”已經(jīng)來(lái)了。這一個(gè)伴隨著服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)+消費(fèi)升級(jí)、AI大數(shù)據(jù)、分享經(jīng)濟(jì)滲透的下半場(chǎng)。
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傳統(tǒng)意義上的“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”,表面上說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利固化、消失,在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,用戶消費(fèi)習(xí)慣更重視場(chǎng)景化和體驗(yàn)度,消費(fèi)力提升,所以有了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,即消費(fèi)為中心,暗指被挖掘一空的領(lǐng)域還存有機(jī)會(huì)?!跋掳雸?chǎng)”這個(gè)名詞,在2016年末的創(chuàng)投圈,被各類(lèi)VC和創(chuàng)業(yè)者在飯后談資論調(diào),外界看來(lái)這有些概念化了,還沒(méi)有真正啟動(dòng),因此也招致不少關(guān)于“下半場(chǎng)”的懷疑態(tài)度。
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不過(guò),對(duì)于二手車(chē)電商來(lái)說(shuō),“下半場(chǎng)”卻是一場(chǎng)真正的新開(kāi)始。很長(zhǎng)一段時(shí)間里,二手車(chē)電商陷入“燒錢(qián)”的一個(gè)怪圈里,純O2O和電商“管道”化,毛利天花板無(wú)法突破,成為眾多VC嗤之以鼻的理由。2012年之前的APP一條用戶數(shù)據(jù)只有幾毛錢(qián),但現(xiàn)在至少翻了10倍數(shù)。同理,對(duì)于各種信息流平臺(tái)數(shù)據(jù)依賴(lài)的二手車(chē)電商,運(yùn)營(yíng)成本之痛也在提醒各類(lèi)創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型。而獲客模式的單一,仍然未解,故二手車(chē)交易行業(yè)的“上半場(chǎng)”,充斥了太多的資本燃燒的現(xiàn)象。
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鏖戰(zhàn)與分流的二手車(chē)交易“上半場(chǎng)”
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O2O不滿足互聯(lián)網(wǎng)的核心需求,作為資本、人力密集型投入的純鏈接模式,巨大的資源投入使邊際成本無(wú)限遞增,被主流市場(chǎng)拋棄也是必然的。去年馬云就在云棲大會(huì)上表示,沒(méi)有“線上+線下”強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、流通能力的電商將不復(fù)存在,純做“連接、管道”的電商將不復(fù)存在。8月估值10億的汽后“獨(dú)角獸”車(chē)風(fēng)網(wǎng)隕落,C2C交易模式鼻祖Beepi落幕,中小二手車(chē)電商裁員關(guān)店,以及抱團(tuán)取暖蓄力一發(fā)的景象,成為二手車(chē)交易行業(yè)“上半場(chǎng)”的獨(dú)特景象。
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什么時(shí)候,“toVC”一直占據(jù)了二手車(chē)交易行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)?
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所有的視角,把融資、講故事的能力急劇放大,二手車(chē)行業(yè)圈里人經(jīng)常講個(gè)笑話,有些CEO要錢(qián)簡(jiǎn)直占據(jù)了80%的時(shí)間,他們頻繁奔走于每個(gè)論壇、峰會(huì),不放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì),以至于下屬們?cè)趨R報(bào)工作時(shí)候,總是抓不到老板。當(dāng)然也有人開(kāi)玩笑,二手車(chē)交易電商企業(yè)里真是太忙了,老板其實(shí)在躲你們。
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“要完錢(qián)就去造”,成為去年創(chuàng)投圈里,許多VC對(duì)二手車(chē)交易企業(yè)共同的印象。
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“鏖戰(zhàn)”中的二手車(chē)電商,在“上半場(chǎng)”出現(xiàn)了倆個(gè)陣營(yíng)。一種是繼續(xù)千金一擲,信守流量獲客占有市場(chǎng)份額的信條;另一種,是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和效率,實(shí)現(xiàn)初步或全部盈利。
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第一種陣營(yíng)信奉者堅(jiān)信“開(kāi)拓者文化”。他們認(rèn)為,沒(méi)有BAT把持流量、業(yè)務(wù)介入的空白領(lǐng)域,是最易成功的。無(wú)論是搜索引擎還是通訊工具,當(dāng)BAT堡壘已立,再想去做如說(shuō)笑一般。即使有一些搜索引擎后來(lái)也有一定的生存空間,但大多是依靠其他的產(chǎn)品根據(jù)地,比如搜狗與輸入法和瀏覽器捆綁等才勉強(qiáng)有一絲空間。
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所以,二手車(chē)交易行業(yè)流傳著這樣一句話,二手車(chē)交易行業(yè)是BAT未實(shí)際規(guī)模涉足的幾個(gè)領(lǐng)域之一。后者對(duì)這一理念盲目自信和樂(lè)觀,被冠以豪賭者的代名詞。例如,被北汽收購(gòu)的車(chē)易拍,在2015年-2016年初動(dòng)作頻頻,一路擴(kuò)城市,拐點(diǎn)出現(xiàn)在去年7月,車(chē)易拍裁員30%并放棄C端業(yè)務(wù),和優(yōu)車(chē)誠(chéng)品合并,歸納北汽產(chǎn)業(yè)鏈一部分,宣告了他獨(dú)立品牌之路的終結(jié)。
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第二種陣營(yíng)是典型的悶聲發(fā)財(cái)類(lèi)型。沒(méi)有任何線下展示類(lèi)廣告,合作方式?jīng)]有CPM,靠CPS或者CPA合作方式獲取數(shù)據(jù)。對(duì)贅余的運(yùn)營(yíng)和人力結(jié)構(gòu)進(jìn)行積極優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的高效優(yōu)化。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,CEO幾乎12個(gè)小時(shí)在盯數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、投入產(chǎn)出比,晚上可能還會(huì)在財(cái)務(wù)室盯賬?!皩?zhuān)注”于某一盈利的業(yè)務(wù)模塊,精雕再精雕,直到極致。
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目前陣營(yíng)類(lèi)型已知的是,已經(jīng)在去年12月實(shí)現(xiàn)集團(tuán)性盈利的車(chē)置寶,業(yè)內(nèi)據(jù)稱(chēng)親自盯客服內(nèi)功,已培養(yǎng)出單月成交量能夠破百的客服;還有實(shí)現(xiàn)毛利為正、宣稱(chēng)2017年全面盈利的人人車(chē),去年年末的幾個(gè)月,少有的避開(kāi)了和瓜子二手車(chē)拼刺刀的鋒芒。
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分流之后,可以預(yù)料的是,2017年二手車(chē)交易的“下半場(chǎng)”,這兩個(gè)陣營(yíng)終究會(huì)有一方勝出,憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),超脫“造勢(shì)、講故事”,正式登上主舞臺(tái),證明二手車(chē)電商存在的新意義。
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服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”借力大數(shù)據(jù)
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眾所周知,二手車(chē)交易存在“一車(chē)一況、一人一價(jià)的”信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象,這種二手市場(chǎng)的”檸檬內(nèi)因”,勢(shì)必會(huì)讓二手車(chē)交易電商們,在2017年進(jìn)行一個(gè)變革。我很少用顛覆來(lái)形容一個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革,但是,面對(duì)長(zhǎng)年積累的“痛點(diǎn)”,這種陳年痼疾早已深入骨髓,不進(jìn)行開(kāi)刀決斷,整個(gè)行業(yè)都將陷于停滯。
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2016年末,中國(guó)二手車(chē)交易量接近1000萬(wàn)輛的行業(yè)預(yù)期。中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),2020年中國(guó)二手車(chē)交易量將達(dá)2920萬(wàn)。雖然,二手車(chē)交易行業(yè)去年的成績(jī)只能說(shuō)將將及格,但是,面對(duì)新一輪的挑戰(zhàn)和新成績(jī)要求,與去年年初勢(shì)如破竹的吶喊相比,行業(yè)內(nèi)底氣稍顯不足。
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去年美國(guó)C2C模式鼻祖Beepi隕落,是誰(shuí)也沒(méi)料想到的,美國(guó)的二手車(chē)市場(chǎng)屬于完全成熟的業(yè)態(tài),從1990年起交易量保持在4000萬(wàn)至4500萬(wàn)之間,為新車(chē)銷(xiāo)售量的三倍??臻g如此之大,Beepi業(yè)績(jī)卻增長(zhǎng)乏力,2015年上半年僅成交6000臺(tái)。分析認(rèn)為,Beepi雖然有機(jī)為利好的宏觀背景,但是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化沒(méi)有更迭,是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,因?yàn)槊绹?guó)人口無(wú)論從素質(zhì)還是經(jīng)濟(jì)能力上,都和10年前大不相同,還在沉迷于舊的商業(yè)模式,保持慣性運(yùn)營(yíng)思維被新一代的消費(fèi)升級(jí)拖垮,顯然會(huì)折戟。
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中國(guó)二手車(chē)交易量增長(zhǎng)確定無(wú)疑,1000萬(wàn)輛、2000萬(wàn)輛、3000萬(wàn)輛大關(guān)將在5年內(nèi)依次跨過(guò)。但這不意味各個(gè)二手車(chē)交易電商都能躺著把這幾塊蛋糕吃了??简?yàn)他們的,是“下半場(chǎng)”對(duì)服務(wù)節(jié)點(diǎn)化運(yùn)營(yíng),以及交易場(chǎng)景的把控。
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經(jīng)過(guò)5年左右的生長(zhǎng),二手車(chē)電商已經(jīng)在初期完成了基礎(chǔ)連接工作,但是更高層面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始,以前的硝煙有時(shí)候還能看得見(jiàn)的,比如用戶界面的變化,未來(lái)的硝煙越來(lái)越看不見(jiàn),可能在用戶不知不覺(jué)中已經(jīng)完成。
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比如各個(gè)二手車(chē)數(shù)據(jù)信息平臺(tái),前期一直在深度挖掘用戶畫(huà)像,記錄用戶行為,積累龐大的數(shù)據(jù),那么“下半場(chǎng)”就是將這些大數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)科學(xué)算法,進(jìn)行排列進(jìn)而分流到二手車(chē)電商平臺(tái),形成完整生態(tài)鏈的一種方式。以二手車(chē)拍賣(mài)網(wǎng)車(chē)置寶為例,平臺(tái)具有74個(gè)節(jié)點(diǎn)化的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,通過(guò)大數(shù)據(jù)信息庫(kù)的整合,對(duì)每一臺(tái)車(chē)進(jìn)行科學(xué)算法的大數(shù)據(jù)定價(jià),這是要比一般的第三方估價(jià)平臺(tái)更客觀的定價(jià)方式。大數(shù)據(jù)是軟件算法進(jìn)而自動(dòng)完成決策任務(wù)的前提,人工智能涉獵之廣,大數(shù)據(jù)自動(dòng)定價(jià)或許成為現(xiàn)在車(chē)置寶,以及其他二手車(chē)交易電商的又一風(fēng)口。
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繼續(xù)分析節(jié)點(diǎn)化運(yùn)營(yíng),其實(shí),每一個(gè)交易場(chǎng)景都是經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)反復(fù)修正優(yōu)化的,這就是我們所說(shuō)的二手車(chē)電商落地能力,不同于以往單純的連接和線下宣導(dǎo),二手車(chē)電商真正的核心在于線下運(yùn)營(yíng),這也是為什么許多二手車(chē)創(chuàng)業(yè)公司,CEO會(huì)花70%以上的時(shí)間布局線下戰(zhàn)略,監(jiān)控線下運(yùn)營(yíng)的秩序。
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場(chǎng)景化是消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)物,當(dāng)人們不再關(guān)注單純的價(jià)格,而是把品質(zhì)當(dāng)做首選的時(shí)候,市場(chǎng)的主導(dǎo)已經(jīng)顯然易見(jiàn)地更迭,反推之,人們生活中隨處可見(jiàn)的場(chǎng)景,成為觸發(fā)人們消費(fèi)的重要前提因素。所以,二手車(chē)電商線下檢測(cè)服務(wù),門(mén)店成交以及過(guò)戶、物流服務(wù)等,都是能觸發(fā)C端決策的場(chǎng)景碎片點(diǎn),“下半場(chǎng)”或許集中尋找場(chǎng)景或創(chuàng)造場(chǎng)景并為之提供符合邏輯的消費(fèi)選擇。
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“知識(shí)+消費(fèi)”升級(jí)
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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及知識(shí)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨,C端用戶不再局限于以前的認(rèn)知,紛紛借力各類(lèi)平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)武裝,對(duì)二手車(chē)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有幾大門(mén)戶類(lèi)以及社區(qū)做到了抵住作用,它們分別是汽車(chē)之家以及愛(ài)卡汽車(chē),幾乎每個(gè)懂車(chē)愛(ài)車(chē)的C端用戶,在這倆類(lèi)社區(qū)網(wǎng)站,都學(xué)到了業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)。獲取知識(shí)渠道的豐富,讓二手車(chē)電商面對(duì)的挑戰(zhàn)更多,C端用戶開(kāi)始精明了。
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他們發(fā)現(xiàn),用戶不再是隨著流量而四處游走的紅利因子,而是一些有著質(zhì)疑精神,敢于對(duì)平臺(tái)進(jìn)行多方考證評(píng)測(cè),進(jìn)而得出決策的專(zhuān)業(yè)用戶。知識(shí)升級(jí)再二手車(chē)電商平臺(tái)上表現(xiàn)的非常明顯,與此而來(lái)的,是同步化的消費(fèi)升級(jí),無(wú)論是賣(mài)車(chē)還是買(mǎi)車(chē)的決策者,不再是頭腦一熱閃電決策,而是在心理以及價(jià)值觀層面,對(duì)平臺(tái)認(rèn)可之后,才會(huì)進(jìn)行下一步?jīng)Q策的人。
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對(duì)于二手車(chē)電商們來(lái)說(shuō),“上一場(chǎng)”是如何獲取用戶,那么“下一場(chǎng)”則是怎么幫助用戶形成品牌認(rèn)可。這其中,還會(huì)用到大數(shù)據(jù)挖掘這一技術(shù),二手車(chē)電商最大的優(yōu)勢(shì),是能借用海量的交易數(shù)據(jù)得出C端用戶的消費(fèi)習(xí)慣。除了上述車(chē)置寶憑借大數(shù)據(jù)算法定價(jià)外,一些線下的實(shí)體基建成為二手車(chē)行業(yè)不可或缺的活躍因子。例如,4S店含有的車(chē)輛保養(yǎng)行記錄,表面上看似幾個(gè)簡(jiǎn)單的歷史紀(jì)錄,但實(shí)則包括了車(chē)主的使用習(xí)慣,車(chē)況的客觀保養(yǎng)信息,蘊(yùn)藏的性能以及保值率折損的信息等。
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不僅是大數(shù)據(jù),在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域,二手車(chē)電商也開(kāi)始積極進(jìn)行內(nèi)容的同步化轉(zhuǎn)型。前不久,優(yōu)信二手車(chē)耗資2億推出的APP車(chē)伯樂(lè),就是一次二手車(chē)大數(shù)據(jù)同步到內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的嘗試。我們知道,
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第一次的內(nèi)容分發(fā)是門(mén)戶時(shí)代,它連接的人和信息,但是它能夠展示在首頁(yè)或者每個(gè)頻道分類(lèi)前列的內(nèi)容還是很少,每個(gè)人看到的內(nèi)容是一樣的,沒(méi)有差異化可言。
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第二次內(nèi)容分發(fā)的時(shí)代是社交網(wǎng)絡(luò)。它通過(guò)連接人來(lái)傳播信息。Facebook,Twitter,微博、微信都是非常龐大的內(nèi)容分發(fā)渠道。社交網(wǎng)絡(luò)有著天然的群聚性特點(diǎn),不同人群會(huì)主動(dòng)關(guān)注自己喜歡的不同信息,通過(guò)關(guān)注板塊的不同,形成初期差異化的特點(diǎn)。
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第三次內(nèi)容分發(fā)的時(shí)代是個(gè)性化內(nèi)容推薦。通過(guò)算法來(lái)連接人與信息。個(gè)性化內(nèi)容推薦比社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容分發(fā)效率更高。這一內(nèi)容推薦因素,直接跳過(guò)了用戶選擇的階段,因?yàn)檫x擇階段是最易流失的時(shí)間,所以,對(duì)二手車(chē)電商來(lái)說(shuō),用戶關(guān)心的內(nèi)容無(wú)非二手車(chē)估價(jià),二手車(chē)售賣(mài),二手車(chē)保值分析等關(guān)鍵詞,那么針對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行定制化的操作,以及系統(tǒng)推送,最后通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),這無(wú)疑是“下半場(chǎng)”最為顯著的內(nèi)容特點(diǎn)。
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AI/VR布局和滲透
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關(guān)于二手車(chē)電商“下半場(chǎng)”最積極的判斷,要屬未來(lái)技術(shù)手段的更新,以及分享概念的回歸。技術(shù)手段消除上游C1用戶和下游C2的信息閉塞壁壘,最有效的應(yīng)屬VR+AI技術(shù)的結(jié)合。隨著VR技術(shù)發(fā)展,包括奧迪、菲亞特、豐田、樂(lè)視、zerolight、車(chē)勢(shì)科技(Autoforce)等國(guó)內(nèi)外汽車(chē)廠商和方案商都開(kāi)始嘗試將VR技術(shù)應(yīng)用在汽車(chē)研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售、發(fā)布等環(huán)節(jié)。
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前不久,谷歌的CEO桑達(dá)爾·皮猜(Sundar Pichai)認(rèn)為,谷歌將轉(zhuǎn)向人工智能優(yōu)先的戰(zhàn)略。谷歌未來(lái)的核心不在于互聯(lián)網(wǎng),也不在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而是通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)各種無(wú)處不在的計(jì)算。這一點(diǎn),在谷歌研發(fā)的無(wú)人駕駛技術(shù)上體現(xiàn)的最為明顯。
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由于基礎(chǔ)設(shè)施的原因,中國(guó)的VR+AI還處于一個(gè)未成熟的階段,但是對(duì)于二手車(chē)交易方面的應(yīng)用早已被人們關(guān)注。如果能在汽車(chē)檢測(cè)、保養(yǎng)、維修的環(huán)節(jié),商家能夠給予可視化、場(chǎng)景化、能夠異地實(shí)時(shí)參與以及感受的VR技術(shù),進(jìn)行植入,無(wú)疑是“下半場(chǎng)”二手車(chē)電商們更為積極的選擇。
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作為二手車(chē)交易率在80%以上的美國(guó),已經(jīng)有企業(yè)首先在VR領(lǐng)域進(jìn)行布局,并將進(jìn)入實(shí)質(zhì)化階段,美國(guó)二手車(chē)交易平臺(tái)Vroom宣布完成5000萬(wàn)美元的E輪融資后,已推出VR汽車(chē)展廳項(xiàng)目。通過(guò)使用HTC?Vive應(yīng)用,能夠帶領(lǐng)用戶進(jìn)入VR世界,近距離查看車(chē)輛的細(xì)節(jié),還能享受到不同車(chē)型的試駕體驗(yàn)。
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“下半場(chǎng)”不僅是技術(shù)的賽跑,更是符合規(guī)范“中介化”的選擇。“去中介化”不如“規(guī)范中介化”,這一論調(diào),近段時(shí)間甚囂塵上,成為二手車(chē)行業(yè)的共識(shí)之一,以此為代表的C2B/C2R(Retailer終端零售商)平臺(tái),可以節(jié)約下游經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)成本,由于實(shí)體展廳在租賃、裝修、人力、水電等諸多成本耗損項(xiàng)目,一些大型的展廳幾乎可以把每個(gè)月的交易毛利沖刷掉,隨著一線、二線城市地租水平的提高,巨大的場(chǎng)地費(fèi)用成為不爭(zhēng)的問(wèn)題,但VR遠(yuǎn)程看車(chē)技術(shù)卻可以解決這一現(xiàn)狀。
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另外,VR技術(shù)增加下游買(mǎi)車(chē)C端用戶的體驗(yàn)。在國(guó)內(nèi),由于二手車(chē)交易是不受地域、以及時(shí)令限制的低頻高額交易,C1賣(mài)家和C2買(mǎi)家往往存在地域差異情況,作為下游的買(mǎi)家,很難去異地體驗(yàn)車(chē)況,了解車(chē)的性能,對(duì)于用戶體驗(yàn)絕對(duì)是個(gè)減分項(xiàng)。
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二手車(chē)交易“下半場(chǎng)”,仍然是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的高難度行業(yè)。就算是二手車(chē)交易平臺(tái)很成熟的歐美,也沒(méi)有放棄對(duì)VR等新領(lǐng)域的滲透。最近,巴塞羅那計(jì)算機(jī)視覺(jué)中心的研究人員制作了一個(gè)虛擬城市SYNTHIA,用來(lái)訓(xùn)練無(wú)人車(chē)的AI系統(tǒng),首次把VR和無(wú)人車(chē)結(jié)合到了一起。在虛擬場(chǎng)景中,駕駛員可以在短時(shí)間內(nèi)挑戰(zhàn)各種復(fù)雜路況;寶馬利用HTC Vive強(qiáng)大的VR技術(shù),讓體驗(yàn)者即使在密閉空間也能感受到真實(shí)的駕駛體驗(yàn),這些都是VR+AI技術(shù)的成功案例。
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現(xiàn)階段,在汽車(chē)后市場(chǎng)應(yīng)用最廣的是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)上的價(jià)格競(jìng)拍,數(shù)字化定損和評(píng)估等。這些都是基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)(AI)進(jìn)行運(yùn)行的,一個(gè)二手車(chē)交易服務(wù)商,在整合交易數(shù)據(jù)時(shí)通常有自己的一套完備體系,但目前沒(méi)有實(shí)現(xiàn)VR+的概念,用戶沒(méi)法可視競(jìng)拍的場(chǎng)景,這是“下半場(chǎng)”可以發(fā)力的區(qū)域。
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分享經(jīng)濟(jì)新概念的回歸
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習(xí)慣了摩拜/ofo/滴滴等對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的解讀,我們已經(jīng)對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的概念近乎挖空。不過(guò),分享經(jīng)濟(jì)的概念,可能又要有一個(gè)新的解釋。我們知道,美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,“二手”是自然形成的。當(dāng)普通人的消費(fèi)水平達(dá)到一定的程度,物質(zhì)變得極度豐富,品牌產(chǎn)品也得到普遍信任。加之,美國(guó)的信用體系已經(jīng)相當(dāng)完整,二手車(chē)作為二手物品的分享,變成為一種現(xiàn)實(shí)意義的分享市場(chǎng)。
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這種成熟的分享市場(chǎng),或許可以在一定程度上扭轉(zhuǎn)二手車(chē)市場(chǎng)的“檸檬現(xiàn)象”。無(wú)論是閑魚(yú)還是回收寶,對(duì)于二手車(chē)物品都有一個(gè)明確的C端篩選條件,上游的C端會(huì)自發(fā)的對(duì)二手物品進(jìn)行整備或者翻新,這就是一種分享的前提,品質(zhì)決定二手價(jià)值,換句話說(shuō),也是建立信譽(yù)的保障。
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例如,美國(guó)的Blue book以及carmax,去carmax買(mǎi)車(chē)的人,可以在Blue book查詢車(chē)輛的估值,這表面是商業(yè)模式的數(shù)據(jù)分享,但其實(shí),平臺(tái)和平臺(tái)之間已經(jīng)達(dá)成默契,在Blue book查詢估值的人,下一步去carmax會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)況信息已經(jīng)共享了。這在國(guó)內(nèi)的二手車(chē)交易市場(chǎng)也出現(xiàn)了萌芽,例如公平價(jià)、精真估、車(chē)300等平臺(tái),都會(huì)在用戶提交完評(píng)估信息之后,分享給合作的二手車(chē)電商們,形成一個(gè)完整的二手車(chē)交易生態(tài),“下半場(chǎng)”,這種生態(tài)鏈還會(huì)延長(zhǎng),例如第三、四階梯的金融和質(zhì)保等模塊的介入。
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“上半場(chǎng)”,二手車(chē)交易行業(yè)摸著石頭過(guò)河,現(xiàn)在,“下半場(chǎng)”來(lái)了,他們做好準(zhǔn)備了嗎?
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如今,中國(guó)的二手車(chē)行業(yè)面臨著質(zhì)疑和阻力可能比想象中更大。但是,同時(shí)面對(duì)“下半場(chǎng)”的各種機(jī)遇,二手車(chē)電商們能否抓住,外界還應(yīng)拭目以待。
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