為了更好地推進(jìn)嶗山景區(qū)的健康快速發(fā)展,青島將設(shè)立嶗山風(fēng)景區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心。此外，記者在2月22日還從嶗山風(fēng)管局獲悉,嶗山風(fēng)景區(qū)成功入選國家藍(lán)色旅游示范基地和全國通用航空旅游示范工程,并榮獲全國首批“中國天然氧吧”稱號。

　　記者了解到,2016年嶗山景區(qū)美譽度不斷提高,全年接待游客331.9萬人次,同比增長10.1%,組織各項收入6.98億元,增長13.5%。2016年嶗山景區(qū)全力推進(jìn)規(guī)劃和設(shè)施建設(shè),景區(qū)服務(wù)功能日臻完善。景區(qū)“十三五”發(fā)展規(guī)劃完成,《嶗山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃(2010-2025)》修編論證報批有序推進(jìn);《“上山下?！笨傮w戰(zhàn)略暨優(yōu)先啟動項目概念性規(guī)劃》《嶗山核心景區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃》通過專家評審。

　　啟動流清游覽區(qū)、仰口游覽區(qū)詳細(xì)規(guī)劃和景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃,仰口游客集散中心、大河?xùn)|旅游綜合體、法顯文化廣場、仰口重要節(jié)點提升等項目前期策劃全面展開。高標(biāo)準(zhǔn)完成埡口服務(wù)區(qū)、九水內(nèi)三水廣場、仰口售檢票北站、太清辦公樓周邊環(huán)境品質(zhì)提升、巨峰上山道路整修、八水河龍?zhí)端畮煺蔚裙こ?完成財力投資1.2億元,九水線纜下地、景區(qū)電力增容、巨峰沿線游覽路景觀提升、流清河至八水河入口道路整治等項目前期工作有序推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施支撐作用進(jìn)一步夯實。

　　設(shè)立嶗山風(fēng)景區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心,出臺嶗山旅游集團(tuán)綜合考核辦法以及投融資、重大支出事項等監(jiān)督管理辦法,制定嶗山旅游集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)及薪酬體系設(shè)計方案,促進(jìn)旅游集團(tuán)健康快速發(fā)展。加快海上旅游開發(fā),大力推進(jìn)太清碼頭改建和游船招標(biāo)采購;與中交集團(tuán)合作完成流清、太清、八仙墩、試金灣、青山、華嚴(yán)寺、仰口等碼頭選址,深度挖掘海岸線旅游資源。

　　加大旅游秩序整治力度,健全完善“黑名單”制度,會同區(qū)公安、交通、工商、旅游等部門開展集中執(zhí)法和綜合治理,對黑車野導(dǎo)、拉客宰客等各類違法行為保持高壓態(tài)勢。此外,引進(jìn)智能監(jiān)測軟件,提升輿情監(jiān)控和應(yīng)急處置時效,全年發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情32件,未發(fā)生一起網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵失控事件。建立旅游投訴快速處理先行賠付機(jī)制,設(shè)立10萬元投訴準(zhǔn)備金,優(yōu)先解決消費糾紛,共處理旅游投訴158起,實現(xiàn)辦結(jié)率100%,滿意率100%。

　　■相關(guān)新聞　旅游專列成了香餑餑　節(jié)奏慢服務(wù)好獲老年人青睞

　　本報2月22日訊　春暖花開,正是出游好時節(jié)。記者2月22日采訪獲悉,近年來,專列旅游因節(jié)奏慢、安全性高、老年人特色明顯等贏得了廣大中老年人的青睞?！昂推胀▓F(tuán)不同,專列游是專門為老年人設(shè)計的,一次旅行可以到達(dá)多地,并且節(jié)奏緩慢限制少,很多老年人參與?！卑雿u國旅業(yè)務(wù)經(jīng)理李曉蔚說,和年輕人一起報普通團(tuán)老年人往往跟不上節(jié)奏,玩得并不輕松。不僅如此,不少專列還承載著旅游扶貧的重任,作為一家國有旅行社,青鐵國旅每年都會往青島對口支援的貴州安順等地發(fā)旅游專列。

　　今年62歲的劉女士去年和女兒報了一個飛機(jī)團(tuán)去云南旅游,整個行程下來感覺有點疲憊。后來,劉女士在朋友的推薦下跟著專列出游了一次,感覺玩得盡興多了。記者觀察發(fā)現(xiàn),很多旅行社都開始推出專列游,比如“家天下號”旅游專列就有三條路線?！懊總€專線都能去七個以上城市或者景區(qū),比如水鄉(xiāng)專列可以去南京、無錫、上海、楓涇古鎮(zhèn)、杭州、武夷山、廈門等地,每條線的價格都不高,起價為2000元到2500元之間?！崩顣晕嫡f。

　　青鐵國旅旅游專列中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,青鐵國旅做旅游專列經(jīng)驗豐富,在長時間服務(wù)游客的基礎(chǔ)上,還專門出臺了旅游專列服務(wù)辦法,以便更規(guī)范、更高效地服務(wù)游客。

　　3月18日,以“追夢青島走進(jìn)安順”為主題的旅游專列啟動。另外,近些年去西藏旅游也成為一種潮流,然而對于老年人來說,去西藏跟著專列去最合適不過。“我們接待過的最大的游客是78歲的一位老人,跟著專列去西藏非常順利,沒有一點高原反應(yīng)。”該負(fù)責(zé)人表示,坐著專列去西藏有個緩沖作用,可以慢慢適應(yīng)高原氣候,不容易出現(xiàn)高原反應(yīng)?！澳壳拔覀兺瞥龅奈鞑亓种ベp桃花的路線也非?；鸨?有很多人前來報名?！?/p>