如今在錫城的街頭,公交站臺、地鐵口、綜合體、新村小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場門口??梢钥吹礁鞣N不同品牌的共享單車身影,共享單車在為市民群眾解決“最后一公里”的問題的同時,還利用市場的“無形之手”擠走了黑車、小飛龍,這些讓執(zhí)法管理部門無比頭痛的“釘子戶”,現(xiàn)在已經(jīng)有人主動退出市場。但與此同時,網(wǎng)絡上共享單車無序停放的照片讓人感嘆。記者了解到,雖然共享單車運營時間不長,無錫市12315投訴部門已經(jīng)接到了關(guān)于此類共享單車的投訴。
黑車、小飛龍生意縮水
4月6日上午,太湖街道社區(qū)城管小周到張巷村協(xié)調(diào)鄰里糾紛。原來,近日有村民投訴,開小飛龍的老蔣常把小飛龍停在別人私家車位上。據(jù)了解,老蔣白天上班,晚上則開小飛龍接客。得知城管隊員來意后,老蔣說,隨著共享單車進入市場后,對他們的沖擊非常大,坐小飛龍的人越來越少,所以他準備這個月就賣掉小飛龍,安心上班。
據(jù)了解,遭受共享單車沖擊的還有盤踞在大學城周邊的黑車群體。4月份有共享單車在綜合體附近設立了集中停車區(qū)域,位置在高浪路和蠡湖大道路口,大學生租用非常方便,這讓附近做生意的黑車營業(yè)額大幅縮水,也讓他們中的部分人萌生退意。
濱湖城管部門介紹,他們配合交警、交通部門屢次整治小飛龍、黑車,其間曾多次遭遇暴力抗法和糾紛,如此難以管理的城市頑疾卻在與共享單車的交鋒中節(jié)節(jié)敗退,究其原因還是無形的“市場之手”調(diào)控,共享單車的出現(xiàn),嚴重壓縮了黑車、小飛龍的生存空間。
工商部門發(fā)消費警示
據(jù)了解,目前進駐無錫的共享單車有ofo、摩拜、小鳴等多個品牌,雖然運營時間不長,但12315已接到了不少與共享單車有關(guān)的投訴,對此無錫工商發(fā)出消費警示。
記者從無錫工商部門了解到,目前接到的投訴主要有這幾種:消費者在繳納完押金后,消費者對單車進行消費,但是在支付完成以后,自行車沒有解鎖,并且繼續(xù)在消費者的賬戶內(nèi)扣款;消費者在支付了共享單車押金后,想退換賬戶內(nèi)的預付費用,但是退費遇到問題,費用無法退換;消費者已經(jīng)充值了一定金額,賬戶內(nèi)的錢無法使用,提示余額不足、無法扣款等原因。
據(jù)悉,針對此類投訴,無錫市工商局將對目前市場上的共享單車情況進行前期排查摸底,對于在無錫設立公司、分公司的共享單車所產(chǎn)生的消費投訴、舉報,將積極依法調(diào)解。
對于一些不在屬地管轄的,或不屬于工商部門職責范圍的,將及時告知消費者向有管轄權(quán)的部門反映。
城管約談5家單車企業(yè)
每逢假日都是車站地區(qū)最繁忙的時候,共享單車亂停放問題在平時就已凸顯,這次在清明小長假期間,這個問題在車站地區(qū)顯得尤其嚴重,單車亂停放的情況已影響了車站地區(qū)的正常交通秩序,城管和交警花費大量精力管理仍然疲于應付。
日前,針對共享單車這種現(xiàn)象,無錫梁溪城管約談了五家共享單車無錫負責人,共同就單車管理問題進行深入研究探討,督促公司方切實負起責任。
梁溪綜合行政執(zhí)法大隊車站中隊中隊長陸奇還給出一些意見,建議要出臺應急預案,萬一發(fā)生突發(fā)情況,要有應對措施;從技術(shù)上進行防控,建議設定禁止停放的區(qū)域,或者某些區(qū)域要設定飽和度。當然,共享單車的使用還需要市民朋友一起文明守護。
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