4月1日,iPhone 的“姨媽紅”刷屏之后,OPPO R9s的清新綠也限量發(fā)售。
在產品同質化嚴重、性價比相當?shù)那闆r下,2017年OPPO能否借助渠道體系再續(xù)手機銷售的輝煌?隨著OPPO、vivo手機出貨量的同比翻番,智能手機市場的線下渠道再次刷出新熱度,但誰都不敢輕易斷言,手機行業(yè)線下渠道還能否繼續(xù)反撲線上,這把渠道的火還能燒多久?
資深產業(yè)觀察家梁振鵬認為,“渠道和廣告只是手機占領市場的一個方面,技術戰(zhàn)、產品等因素也影響著手機市場的表現(xiàn)。”
而OPPO方面則向《中國經(jīng)營報》記者表示:“去年線下出貨占到了總出貨量的90%以上。今年公司的計劃不是開更多的線下店,而是提升渠道店的質量,加強管控?!?/p>
線下渠道戰(zhàn)
清一色的充氣綠色拱門、大功率的音響、不斷循環(huán)播放的“充電五分鐘,通話兩小時”“這一刻,更清晰”廣告詞……這是中國許多三四線城市都能看到的場景。
林東是南方一個小鎮(zhèn)里一家電子產品大賣場的銷售人員,他幾乎每天都在賣場推銷各種手機品牌。其中,OPPO和vivo因為傭金最高,成為他朋友圈刷屏推銷的主力。林東與數(shù)以萬計的推銷員,組成了OPPO與vivo兩個品牌銷售的先鋒陣線。而剛在家門口的OPPO店花了2799買下一臺R9s的吳小姐對記者表示,轟炸式廣告以及購買的便利性讓她在換機時,選擇了OPPO。
“每部OPPO和vivo手機的傭金從50元起,每賣出一部OPPO和vivo手機能比其他手機至少多賺二三十塊錢?!绷謻|對記者說。
除了給一線銷售人員提成,OV(OPPO與vivo的統(tǒng)稱)對渠道商也不吝嗇。在OV線下渠道模式中還有價保、提成、返利之說。
“假設渠道商用1000元現(xiàn)金從廠家提貨,廠家制定的統(tǒng)一零售價格為每臺手機1399元,但是隔了兩個月這款機器熱度下降了。這時候廠家需要降價刺激銷售,重新將零售價定為1199元時,會補償200元給渠道商?!鄙胶Mㄓ嵉那澜?jīng)理李明(化名)向記者透露稱,“如果代理商提了很多貨、銷售很好,廠家會給返利。但是返利沒有特定的標準,需要看具體機型,如果是滯銷機型返利相對較高,從幾千元到幾百萬元都有?!?/p>
就這樣,OPPO和vivo憑借它們積累十余年的渠道資源、數(shù)量龐大的代理商、數(shù)以萬計的銷售人員以及全覆蓋、漫灌式的廣告轟炸,在互聯(lián)網(wǎng)手機市場不斷飽和的情況下,迎來了銷量的大爆發(fā)。
“除了在渠道的十余年的積累,OV還特別清楚自己的定位,并針對自己的目標受眾,大打廣告牌?!绷赫聩i對記者如此評價道。
根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的最新手機季度跟蹤報告顯示,OPPO和vivo2016年在中國市場的出貨量超過1.47億部,超過華為7660萬部與蘋果4490萬部的出貨量之和。2016年OPPO的增長率達到了122%,師出同門的vivo品牌也保持了97%的高速增長。而與OV出貨量的大幅上漲形成鮮明對比的是,互聯(lián)網(wǎng)手機代表——小米的全年出貨量為4150萬部,同比下滑36%,排名降至第五位。
IDC的報告顯示,以OPPO、vivo為代表的時尚化中國智能手機廠商,緊密捕獲了年輕消費群體,尤其是追求時尚化的女性用戶,其通過最流行的明星代言和娛樂節(jié)目的廣告植入,以及遍布三線到六線城市的線下零售布局,使用戶對其品牌印象深刻?!八鼈兊臓I銷策略在中國三四線城市特別奏效,因為在這些市場,中端價位的智能手機仍是主流?!盜DC分析師TayXiaohan如此分析道。
燒錢的廣告
高額廣告投入和渠道補貼雖然給OV帶來可觀的銷售收入,但由此也付出了高昂的成本。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計,除了與《快樂大本營》合作多年,OPPO還以約5億元贊助了1~4季的《奔跑吧兄弟》,同時以7000萬元代價聯(lián)合特約《挑戰(zhàn)者聯(lián)盟》,累計9億元拿下《我們來了》兩季的獨家冠名,2億元贊助《極限挑戰(zhàn)2》,5億元冠名第二季《中國新歌聲》。另外,在國際上,OPPO花重金成為巴塞羅那足球俱樂部的全球贊助商、南美超級德比杯獨家冠名贊助商,以及全美超模時尚派對的官方合作伙伴。
此外,從國際影星萊昂納多,再到國內炙手可熱的“小鮮肉”鹿晗、李易峰、楊洋,以及楊冪等明星,OPPO的代言人陣容可謂豪華。該公司還先后在《心花路放》《竊聽風云3》《一又二分之一的夏天》《我是證人》《盜墓筆記》《微微一笑很傾城》等熱門影視劇中進行植入。
vivo在廣告營銷上也不落下風,不僅在《太陽的后裔》大火后以40億韓元高價簽下宋仲基代言,還重金網(wǎng)羅了劉濤、劉亦菲、倪妮、彭于晏等國內一系列人氣明星為其站臺。
有調查顯示,OPPO全年廣告費在20億元左右。記者就此向OPPO致電核實,該公司回應稱:“公司不能對外公布數(shù)據(jù)。”
而對于OV的“打法”,曾有知名國產手機品牌銷售人士直言:“確實有錢,真是瘋了,就像開著飛機撒錢?!?/p>
除了廣告的大手筆投入外,OV對渠道商和銷售人員的補貼也是一份不小的支出。倘若以OV去年累計出貨量1.47億部計,扣除當中10%的線上渠道出貨量,則仍有大約1.323億部手機來自線下銷售。倘若以每部手機100元銷售補貼計算,OV需要給銷售人員共計約132.3億元的補貼。而這百億元尚未包括價保、提成和返利等費用。
營銷渠道能撐多久
雖然難以獲知OV的具體利潤有多少,但連小米的掌舵者雷軍也公開感慨,線下渠道利潤空間太小。而OV這樣的營銷和渠道優(yōu)勢,還能在“極度紅?!钡氖謾C市場持續(xù)多久?
“渠道和廣告只是手機占領市場的一個方面,技術戰(zhàn)、產品等因素也影響著手機的市場表現(xiàn)?!绷赫聩i認為,OV的崛起和互聯(lián)網(wǎng)手機小米的興起頗為類似。
公開資料顯示,2014年,小米借助互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)勢,在中國出貨量超越蘋果和三星,占據(jù)中國14.6%的市場份額。但隨后小米線上模式的成功被廣泛復制。從2014年到2015年,各家手機廠商通過電商渠道賣出的智能手機從9%迅速上升到22%。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)手機市場的飽和,小米的出貨量正逐年下降。根據(jù)IDC的報告顯示,小米手機2016年全年出貨量下跌36%,市場份額從2015年的15.9%下降到了8.9%。
“如果產品缺乏創(chuàng)新、定位不精準,營銷和渠道也難以支撐業(yè)績的持續(xù)增長。”梁振鵬如此評價道。而事實上,OPPO在創(chuàng)新方面也已疲態(tài)初顯。
其實,除了近年高速增長的OPPO的R系列旗艦外,OPPO另一個旗艦Find系列已經(jīng)兩年沒有更新了。而R系列除主打的快充優(yōu)勢外,其他功能也沒有實質性的創(chuàng)新。值得注意的是,OPPO所倡導的VOOC快充技術,以及R9s上所搭載的索尼IMX398傳感器,這些創(chuàng)新優(yōu)勢目前已經(jīng)逐漸被對手們趕超。其中,華為、魅族和小米等品牌的快充技術不遜于VOOC。而vivo所倡導的拍照功能,也面臨著來自華為的萊卡攝像頭、美圖拍照手機的競爭。
而OV所引以為豪的線下渠道優(yōu)勢,也正面臨著市場日益飽和以及其他手機廠商競爭的壓力。
據(jù)GfKFutureBuy消費者研究數(shù)據(jù)顯示,手機市場線上和線下的傳統(tǒng)優(yōu)勢差距正在逐年縮減,例如線上市場相比線下的省錢差距,已經(jīng)由2014年的32%縮減到2015年的18%,另外有“展廳現(xiàn)象”(消費者在線下實體店體驗產品合適后,在線上下單購買,比如服裝、鞋類等)的消費者比例也在持續(xù)遞減。再結合手機市場電商線下布局店面、與通訊連鎖合作,線上線下成本差異縮減、O2O模式等因素驅動,2017年線上線下的資源整合趨勢會進一步強化。
換言之,一個手機廠商不可能僅靠線下渠道,長期獨占國內手機市場鰲頭。
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