家樂福O2O版圖擴(kuò)展再下一城。近日,“家樂福網(wǎng)上商城”南京站正式上線。為提升客戶體驗(yàn)感,從4月中旬起,家樂福將推出新用戶APP首單滿99元領(lǐng)券立減50元,還將有在線充值送券、支付方式優(yōu)惠、特色商品節(jié)等一系列促銷活動(dòng)回饋消費(fèi)者。
作為傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型O2O的大力度舉措,此次家樂福打造的網(wǎng)上商場將為用戶帶來雙線無縫聯(lián)接的一站式購物體驗(yàn)。目前,家樂福已在上海、北京、南京等11個(gè)城市啟動(dòng)了“家樂福網(wǎng)上商城”,消費(fèi)者將享受到全正品門店直送、極速配送、門店無憂退換貨等服務(wù),還將有雙語頁面便于外籍用戶使用。
值得關(guān)注的是,家樂福網(wǎng)上商城的“全球購”項(xiàng)目也已啟動(dòng),包含臺(tái)灣的有機(jī)食品、面膜、美妝洗護(hù)類等商品,貨源全部來自家樂福在臺(tái)灣的門店,100%正品保證,并包括部分自有品牌商品。此外,家樂福還將把“全球購”延伸至法國、西班牙等國家,用戶足不出戶便可享受到異域美食和產(chǎn)品。
發(fā)展電商 “新業(yè)態(tài)”,對(duì)家樂福而言,是積極應(yīng)對(duì)購物方式變化浪潮的舉措,也將為消費(fèi)者帶來更多元化的購物選擇?!霸谝粋€(gè)強(qiáng)有力品牌之下,我們可以擁有不同的業(yè)態(tài),資源共享并且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?!奔覙犯V袊鴧^(qū)總裁唐嘉年先生表示,每一種業(yè)態(tài)都會(huì)有存在發(fā)展的空間,以前討論哪一種業(yè)態(tài)更好,而現(xiàn)在更加注重品牌及其價(jià)值。
中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,事實(shí)上,食品百貨類電商,目前幾乎都處于燒錢搶流量狀態(tài)。包括1號(hào)店、京東,以及蘇寧、飛牛網(wǎng),物流都是處于虧本運(yùn)營狀態(tài),最多虧損超過1億元。
家樂福內(nèi)部人士稱,做網(wǎng)上商城,是家樂福由傳統(tǒng)零售發(fā)展模式向O2O模式全面轉(zhuǎn)型。
資料顯示,1995年進(jìn)入中國的家樂福,是最早以“合資”形式將“大賣場”這個(gè)業(yè)態(tài)引入中國的零售商,也是最早在中國實(shí)現(xiàn)農(nóng)超對(duì)接的外資零售商??梢哉f,家樂福曾是中國零售業(yè)的啟蒙者。
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