Airbnb調(diào)整公司結構 中國區(qū)團隊獲更多自主權

　　由于Airbnb已逐步多元化，涉足豪華租房和旅游業(yè)務，公司組織架構顯得有些招架不住，The information援引Airbnb當前員工及前雇員的話稱。報告鏈條看起來很混亂，產(chǎn)品團隊的信息流動也不順暢。CEO Brian Chesky轉(zhuǎn)而向蘋果、Facebook、谷歌、亞馬遜的高管求教，該如何更好組織公司。

　　近幾周，與高管們的輪番對話促使Airbnb有了新的變化。Airbnb給在中國開展新業(yè)務的團隊更多自主決定權，新業(yè)務包括豪華租房和旅游等。6月初，Airbnb終于在找了三年后，敲定原中國區(qū)產(chǎn)品與技術負責人葛宏為中國區(qū)負責人，足以見Airbnb對中國市場的期望。與Chesky交談過的人告訴The information，這是Chesky從亞馬遜那獲得的靈感，后者讓專注不同垂直業(yè)務線條的團隊，分開報告。

　　Airbnb中國副總裁洪格現(xiàn)在直接向Chesky報告，而非首席戰(zhàn)略官Nathan Blecharczyk。Joe Poulin也一樣，他是Luxury Retreats業(yè)務的總裁兼首席執(zhí)行官。同時，Airbnb長租房產(chǎn)品副總裁Joe Zadeh，將不再監(jiān)管公司的核心——短租業(yè)務，轉(zhuǎn)而專注于新旅游業(yè)務。重組的結果是，直接向Chesky報告的人數(shù)從8個增加到11個。

　　事實上，過去幾年，Airbnb員工人數(shù)已翻了一番，達到3000名。隨著業(yè)務逐漸走向多元化，痛苦隨之而來。去年，Airbnb管理者愈加公開討論因報告結構構筑不合理帶來的障礙。如現(xiàn)任及前任員工告知The information，專注建立Airbnb旅游及體驗業(yè)務的團隊無法快速啟動新功能，因為得向短期租賃團隊報告，這將推延獲批時間。產(chǎn)品團隊間的溝通阻滯，導致一些幕后開發(fā)，像去年春天重新設計后的應用程序般有太多Bug。

　　所以才會在今年早些時候，估值達310億美元時，Airbnb方面表示希望自己的產(chǎn)品團隊有特定的報告渠道以刺激增長。

　　如今Airbnb進行結構調(diào)整后恰好處在亞馬遜和蘋果兩個極端間。亞馬遜的架構是由每條產(chǎn)品線團隊組成，如Kindle、AWS業(yè)務都有自主決策權。蘋果則更多按照功能劃分，如高管更擅長市場營銷，或軟件或其他，然后再組成他們自己的團隊。而Airbnb正試著平衡兩者，有按業(yè)務類別劃分的產(chǎn)品團隊，如旅行(Trips)、中國及豪華房屋租賃(luxury homes)，其他高管仍然在工程、營銷和金融方面享有自主權。

　　搞這么多，Airbnb最希望達成的目標還是促使中國業(yè)務增長。

　　雖說兩年前，Airbnb就正式布局中國內(nèi)地，但最初并未花大力氣投入本土業(yè)務，更多關注點是放在中國游客出境游時是否選擇Airbnb上。加之文化差異、房源少、不如途家等中國本土玩家熟悉市場等影響，Airbnb的中國之路走得不太順暢。

　　同時，Airbnb亟待找到懂需求、懂技術、懂中國文化的負責人，幫助拓展中國業(yè)務，這才有了6月初的葛宏被任命。

　　過去六個月里，Airbnb也給予中國員工更多決策自主權，后者可根據(jù)中國居民的文化偏好(Cultural Preferences)來調(diào)整公寓租金。這可能將依靠更多的策劃和專業(yè)機構，而非業(yè)余的房屋屋主。

　　今年3月，Airbnb還給自己起了個中文名，叫“愛彼迎”。

　　不管怎么說，Airbnb可得抓緊了，中國本土市場的競爭對手同樣在往前追趕。如途家這個獨角獸公司，在國內(nèi)的房源不僅分布廣泛，數(shù)量更超過40萬，是Airbnb的五倍。且中國游客出境游人群增長，前者版圖還在向亞洲擴展。