市場(chǎng)規(guī)模大概有1500億元 電子簽章行業(yè)未來(lái)可期

• 2018年6月6日 ZhouXun來(lái)源：鈦媒體 255 9
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  2018-2023年中國(guó)書法學(xué)校市場(chǎng)深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。書法學(xué)校行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

事實(shí)上，中國(guó)電子簽章行業(yè)從2014年起，在各路風(fēng)險(xiǎn)資本的助推下開(kāi)始興起。短短四年時(shí)間，已經(jīng)在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域得到廣泛涉足。但與DocuSign相比，國(guó)內(nèi)電子簽章行業(yè)滲透率還是很低。

2018年5月31日，上市僅一個(gè)多月的美國(guó)電子簽約服務(wù)商DocuSign市值已經(jīng)超過(guò)77億美元，與上市前相比，漲幅超過(guò)75%。

DocuSign 的上市極大地振奮了國(guó)內(nèi)同行的信心。事實(shí)上，中國(guó)電子簽章行業(yè)從2014年起，在各路風(fēng)險(xiǎn)資本的助推下開(kāi)始興起。短短四年時(shí)間，已經(jīng)在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域得到廣泛涉足。但與DocuSign相比，國(guó)內(nèi)電子簽章行業(yè)滲透率還是很低。

伯藜創(chuàng)投管理合伙人秦志勇曾推測(cè)：“僅2015年全國(guó)電子商務(wù)簽約合同數(shù)量約有1500億筆，如果按照每筆1元計(jì)算，那么這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模大概是1500億元左右?！?/p>

一、什么是電子簽章?

麻袋研究院認(rèn)為：“狹義的電子簽章是使用國(guó)家認(rèn)可的加密技術(shù)對(duì)文件進(jìn)行加密后的一串電子代碼，實(shí)現(xiàn)合同簽署主體身份、簽署時(shí)間真實(shí)有效和合同傳輸及存儲(chǔ)不可篡改，確保在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上簽署的合同，不僅與紙質(zhì)文件蓋章操作具有相同的可視效果，而且與紙質(zhì)合同具有同等的法律證據(jù)效力。廣義的電子簽章還包括電子簽名、數(shù)據(jù)保全及其延伸服務(wù)?！?/p>

很多人將電子簽章、電子合同及電子存證混為一談，其實(shí)他們是完全不同的概念。電子合同是相對(duì)于紙質(zhì)合同而言，解決了紙質(zhì)合同占用存儲(chǔ)空間大、管理成本高、易于篡改和丟失等的弊端。電子簽章通過(guò)非對(duì)稱加密技術(shù)對(duì)電子合同的安全性提供保障。合作雙方簽署電子合同后，被加密保存，然后集中上傳到第三方電子存證平臺(tái)，如國(guó)家電子合同備案平臺(tái)或者云服務(wù)器。電子存證，是電子簽章和電子合同的延伸服務(wù)，其最大好處在于能夠保留完整的證據(jù)鏈,然后可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)法院或者仲裁機(jī)構(gòu)快速解決合同糾紛。

以網(wǎng)貸為例，當(dāng)借款人逾期不還款，產(chǎn)生合同糾紛時(shí)，通過(guò)線下仲裁或者法院訴訟，一般需要60~90天才能結(jié)束，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)仲裁可以將仲裁時(shí)間縮短至30天。如果將在第三方電簽服務(wù)平臺(tái)簽署并存儲(chǔ)的合同通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)與相關(guān)司法仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行同步，則可以將仲裁時(shí)間縮短至7天，有效提升仲裁效率，節(jié)省時(shí)間。電簽平臺(tái)之所以能快速完成在線公證、在線司法鑒定和在線仲裁，有賴于完整證據(jù)鏈的支持。

二、電子簽章行業(yè)發(fā)展史

1、歐美發(fā)展情況

自1996年聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)的《電子商業(yè)示范法》開(kāi)始，電子合同在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域開(kāi)始漸漸興起。1998年，以國(guó)際貿(mào)易立國(guó)的新加坡就頒布《新加坡電子交易法》，這走在各大歐美國(guó)家前列。隨后，美國(guó)統(tǒng)一州法全國(guó)委員會(huì)于1999年7月通過(guò)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》，推薦給各州采納使用;2000年6月30日，美國(guó)總統(tǒng)克林頓簽署了《全球及全國(guó)商務(wù)電子簽名法案》，標(biāo)志著以美國(guó)為首的西方國(guó)家在電子簽名建立起相對(duì)完備的法律體系。在這期間，加拿大(1999年、《統(tǒng)一電子商務(wù)法》)、澳大利亞(1999、《電子交易法》)、日本(2000年、《電子簽名與認(rèn)證業(yè)務(wù)法》)等也頒布了相關(guān)法律法規(guī)。

國(guó)外電子簽章服務(wù)商主要有DocuSign、eSignLive、SignNow、 HelloSign等。其中，eSignLive成立于1992年，分別于2000年9月和2008年4月獲得兩輪融資，共計(jì)1450萬(wàn)美元。在過(guò)去12年中，eSignLive一直保持著20%以上的利潤(rùn)增長(zhǎng)率，并于2015年被VASCO以8500萬(wàn)美元收購(gòu);DocuSign成立于2003年，是世界上第1個(gè)提供電子簽名解決方案的電簽服務(wù)商，目前已為超過(guò)37萬(wàn)家企業(yè)和數(shù)以億計(jì)的用戶提供電子簽約服務(wù)。SignNow成立于2010年， 2011年3月獲得50萬(wàn)美元的種子輪投資，客戶以小企業(yè)為主;HelloSign成立于2011年，截止2017年6月，累計(jì)獲得近2000萬(wàn)美元的融資，估值高達(dá)30億美元，在全球擁有53000名客戶，其中包括 Lyft、Instacart、Samsung 和 Time Inc.等。

2018年4月，DocuSign在納斯達(dá)克上市，上市前估值44億美元，截至2018年5月末，總市值高達(dá)77億美元，短短一個(gè)月時(shí)間，市值漲幅超過(guò)77%，DocuSign也由此成為國(guó)內(nèi)眾多電子簽章企業(yè)的對(duì)標(biāo)企業(yè)。

但Forrester Research分析師Timur Mirzaev認(rèn)為，DocuSign所提供的電子簽名技術(shù)門檻很低，很容易被競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制，因此其在美國(guó)電簽行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位并非不可撼動(dòng)。麻袋研究院認(rèn)為，DocuSign的優(yōu)勢(shì)在于其巨大的網(wǎng)絡(luò)外部性，作為行業(yè)的拓荒者，DocuSign從一開(kāi)始就迅速積累了一批客戶，并且隨著用戶數(shù)量的不斷增加，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸顯，所有用戶都能從其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大中獲得價(jià)值增值。

2、國(guó)內(nèi)發(fā)展情況

在國(guó)內(nèi)，雖然早在2004年8月28日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議就通過(guò)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，但是電子簽名行業(yè)發(fā)展一直比較緩慢，僅有e簽寶(2002/12)、一簽通(2003/11)等少數(shù)幾家企業(yè)在這個(gè)行業(yè)慢慢摸索，十年間，整個(gè)行業(yè)幾乎沒(méi)有發(fā)生融資事件。

直到2014年4月30日，中國(guó)云簽獲得3000萬(wàn)種子輪融資，標(biāo)志著該行業(yè)正式進(jìn)入快速發(fā)展階段。隨后，法大大(2015/02)、上上簽(2015/08)、e簽寶(2015/12)、易保全(2016/03)、契約鎖、(2016/10)、眾簽(2017/02)等紛紛獲得融資。據(jù)麻袋研究院不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2018年4月，第三方電子簽名服務(wù)平臺(tái)已達(dá)37家，而近4年時(shí)間，累計(jì)有13家企業(yè)，共計(jì)獲得21輪融資。電子簽章及數(shù)據(jù)保全行業(yè)發(fā)展迅速，在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速、潛在需求規(guī)模巨大。

此外，2016年8月24日，銀監(jiān)會(huì)頒布的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》第二十二條規(guī)定：“各方參與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)，需要對(duì)出借人與借款人的基本信息和交易信息等使用電子簽名、電子認(rèn)證時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性及電子簽名、電子認(rèn)證的法律效力?！边@也極大的促進(jìn)了電子簽章技術(shù)在網(wǎng)貸行業(yè)乃至整個(gè)互金行業(yè)的應(yīng)用。據(jù)麻袋研究院不完全統(tǒng)計(jì)，僅法大大就與微貸網(wǎng)、錢多多、投哪兒等260多家互金平臺(tái)達(dá)成合作。此外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)公布的132家P2P網(wǎng)貸平臺(tái)中，有70家已經(jīng)引入了電子簽章或合同存證服務(wù)。

三、電子簽章行業(yè)規(guī)模有多大?

據(jù)賽迪智庫(kù)認(rèn)為，電子簽章行業(yè)2016年達(dá)到了1.5億元，預(yù)計(jì)2018年將突破10億元。

君子簽聯(lián)合創(chuàng)始人之一賀英輝認(rèn)為：“目前電子簽章的行業(yè)規(guī)模是被嚴(yán)重低估的。隨著新行業(yè)、新應(yīng)用場(chǎng)景的出現(xiàn)，原有客戶投入量的不斷加大，傳統(tǒng)的企業(yè)和公眾慢慢接受這項(xiàng)服務(wù)，以及國(guó)外市場(chǎng)的拓展，電子簽章及存證服務(wù)將會(huì)在未來(lái)迎來(lái)更加蓬勃的發(fā)展。”

伯藜創(chuàng)投管理合伙人秦志勇曾推測(cè)：“僅2015年全國(guó)電子商務(wù)簽約合同數(shù)量約有1500億筆，如果按照每筆1元計(jì)算，那么這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模大概是1500億元左右?！?/p>

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)119家網(wǎng)貸會(huì)員數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月份共發(fā)生投資筆數(shù)約7.4億筆，由此估算，整個(gè)網(wǎng)貸2000多家平臺(tái)投資筆數(shù)在50-100億筆之間， 假如合同簽署均采用電子簽章技術(shù)進(jìn)行加密認(rèn)證，每份合同簽署費(fèi)用以2元計(jì)，年成交額將達(dá)到100-200億，這還不算身份驗(yàn)證、API接口接入，合同存管、司法服務(wù)等定制化服務(wù)費(fèi)用。

考慮到網(wǎng)貸在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的市場(chǎng)地位及份額，麻袋研究院認(rèn)為，電子簽章行業(yè)及其延伸服務(wù)潛在市場(chǎng)規(guī)模將突破1000億。但是目前已開(kāi)拓市場(chǎng)規(guī)模不到10億，滲透率太低，亟待開(kāi)拓。

四、中國(guó)電簽行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析

麻袋研究院對(duì)目前行業(yè)知名度較高的15家電簽服務(wù)平臺(tái)，從融資金額、市場(chǎng)關(guān)注度、提供電簽服務(wù)時(shí)間、行業(yè)滲透能力和創(chuàng)新研發(fā)能力五個(gè)維度進(jìn)行了綜合評(píng)估和競(jìng)爭(zhēng)力分析。

總體來(lái)說(shuō)，法大大、上上簽、e簽寶和中國(guó)云簽4家平臺(tái)進(jìn)入行業(yè)時(shí)間較早，融資金額在5000萬(wàn)以上，綜合實(shí)力較強(qiáng)，處于行業(yè)第一梯隊(duì);一簽通、眾簽、契約鎖、文簽和君子簽4家平臺(tái)綜合實(shí)力略弱，處于行業(yè)第二梯隊(duì);1號(hào)簽、云合同、和簽和誠(chéng)信簽等其他7平臺(tái)成立時(shí)間較晚、資產(chǎn)規(guī)模和研發(fā)實(shí)力較弱的企業(yè)處于第三梯隊(duì)。

五、中國(guó)電子簽章企業(yè)與美國(guó)DocuSign的比較

DocuSign提供的服務(wù)主要是在線審批、協(xié)議簽署及在線交易。由于國(guó)內(nèi)商業(yè)環(huán)境不如美國(guó)成熟，也沒(méi)有建立起良好的誠(chéng)信體系。因此，出于安全性考慮，國(guó)內(nèi)電子簽名要求盡可能地還原簽約過(guò)程和簽約細(xì)節(jié)。國(guó)內(nèi)電簽服務(wù)平臺(tái)在使用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)接公安部門、工商部門和司法機(jī)構(gòu)的同時(shí)，還采用人臉識(shí)別等生物特征識(shí)別技術(shù)對(duì)簽署人的身份和意愿真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。所以，國(guó)內(nèi)電子簽章的技術(shù)復(fù)雜程度遠(yuǎn)超DocuSign。

國(guó)內(nèi)電簽服務(wù)平臺(tái)與DocuSign的差距主要在于，DocuSign的服務(wù)行業(yè)覆蓋范圍極廣、各行業(yè)頭部企業(yè)占有率很高。與國(guó)內(nèi)電簽平臺(tái)主要服務(wù)于依托互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)不同，DocuSign除在制造業(yè)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域積極拓展，在會(huì)計(jì)稅務(wù)、醫(yī)療保健、高等教育、生命科學(xué)和非盈利機(jī)構(gòu)等行業(yè)中都有所耕耘。據(jù)DocuSign招股書披露，全球Top10的科技公司中有7家使用DocuSign的服務(wù);全球Top20的制藥企業(yè)中，有18家使用DocuSign的服務(wù);全球Top15的金融企業(yè)中有10家是DocuSign的客戶。目前，國(guó)內(nèi)電簽服務(wù)平臺(tái)將DocuSign作為對(duì)標(biāo)企業(yè)，主要想借鑒其對(duì)服務(wù)行業(yè)的拓展和在各行業(yè)中大客戶市場(chǎng)占有率的提升。造成這種差距的主要原因還是電子簽章服務(wù)在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知度和市場(chǎng)接受度不高，整個(gè)市場(chǎng)亟待培育。

六、電子簽章行業(yè)盈利模式探析

與第三方電子簽章服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，可采用API接入和SaaS服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子合同簽署，其中前者適合擁有成熟業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，后者適合沒(méi)有成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的小微企業(yè)。

對(duì)于第三方簽章公司來(lái)說(shuō)，主要收入包括合同簽署費(fèi)用、認(rèn)證服務(wù)費(fèi)、接口集成費(fèi)用(如API接入費(fèi))、服務(wù)器存儲(chǔ)空間費(fèi)等。一般按簽署的份數(shù)和次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，均價(jià)在2元左右，不同的平臺(tái)收費(fèi)方式略有差別，但接口集成費(fèi)用需要另外支付。

另外，君子簽賀英輝透露，該企業(yè)還會(huì)為一些平臺(tái)還提供多樣化的身份認(rèn)證方式，如人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別和銀行卡四要素身份認(rèn)證，采用的認(rèn)證方式不同，收費(fèi)也略有不同，大致在0.5-1元/份。除了電子簽章和電子存證以外，第三方電子合同簽署平臺(tái)還可以通過(guò)為合作企業(yè)提供電子合同的配套服務(wù)，如法律服務(wù)、鑒證服務(wù)、數(shù)字版權(quán)服務(wù)等拓展收入來(lái)源，如仲裁服務(wù)費(fèi)為40元/件 。

七、電子簽章行業(yè)面臨的問(wèn)題

1、不同企業(yè)之間不能互通互聯(lián)，推高行業(yè)交易成本

君子簽賀英輝認(rèn)為：“電子簽章行業(yè)最大的問(wèn)題是不同領(lǐng)域的電子簽章及電子存證服務(wù)平臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，推高電子簽章行業(yè)的交易成本，不利于電子簽章行業(yè)的發(fā)展和推廣應(yīng)用。最好的解決辦法是出現(xiàn)一個(gè)類似于“銀聯(lián)”的機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào)解決電子簽章行業(yè)面臨的這一問(wèn)題?！?/p>

2、進(jìn)入門檻較低，行業(yè)良莠不齊

電子簽章行業(yè)發(fā)展的另外一個(gè)突出問(wèn)題是在行業(yè)發(fā)展初期“渾水摸魚”的企業(yè)較多。在資本市場(chǎng)的助推下，從事電子簽章的平臺(tái)很多。電子簽名本身只是一種加密技術(shù)，并不存在什么技術(shù)難度，行業(yè)進(jìn)入門檻很低。但如果電子簽名最底層的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，技術(shù)不能真正落實(shí)到應(yīng)用場(chǎng)景中去，電子簽名沒(méi)有獲得電子商務(wù)認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)(CA)資質(zhì)認(rèn)可，合同簽署后的電子存證等問(wèn)題未得到有效解決，那這些平臺(tái)的電子簽名價(jià)值將大打折扣。

3、認(rèn)知度較低，推廣較難

目前，電子簽章在各個(gè)行業(yè)的滲透率不高的主要原因在于各行業(yè)對(duì)電子簽章和相關(guān)技術(shù)的法律合規(guī)性認(rèn)知程度較低。

此外，電子簽章最主要的延伸服務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)仲裁，但是在網(wǎng)絡(luò)仲裁當(dāng)中，借款人與出借人都不直接現(xiàn)場(chǎng)參與仲裁，信息交流不充分，僅根據(jù)借款合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)仲裁是否會(huì)產(chǎn)生誤判?與網(wǎng)貸平臺(tái)相比，借款人作為弱勢(shì)的一方，網(wǎng)絡(luò)仲裁是否能有效保障借款人合法權(quán)益，還有待考究。

八、總結(jié)與展望

電子簽章技術(shù)及其延伸服務(wù)的應(yīng)用和普及，不僅避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署效率低、管理成本高、安全性低、環(huán)境不友好等一系列問(wèn)題，還借助于區(qū)塊鏈技術(shù)等前沿科技，將電子存證與公證處、司法鑒定中心、仲裁委員會(huì)等司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行同步，實(shí)現(xiàn)了線上公證、鑒定和仲裁，能夠更加高效地解決合同糾紛。

但是，目前市場(chǎng)上能夠提供電子簽章服務(wù)的企業(yè)可謂是“亂花漸欲迷人眼”，作為應(yīng)用方的企業(yè)選擇適合自己的第三方電子簽章平臺(tái)非常重要。對(duì)此，賀英輝認(rèn)為，平臺(tái)的選擇應(yīng)注重電子合同簽署后，電子存證等的安全性、合同簽署的效率、用戶體驗(yàn)等，相關(guān)費(fèi)用應(yīng)該是最后才考慮的。

隨著國(guó)家相關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)政策措施，在對(duì)電子簽章的合法性予以保證的同時(shí)，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)電子簽章行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。隨著電子簽章的法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，市場(chǎng)接受度的不斷提升，以及新行業(yè)、新應(yīng)用場(chǎng)景的出現(xiàn)，電子簽章行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)可期。

但是，正如賀英輝認(rèn)為，電子簽章行業(yè)的發(fā)展隨著國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的陸續(xù)完善，行業(yè)也正在經(jīng)歷一輪又一輪的洗牌，沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)、口碑差、用戶體驗(yàn)差的平臺(tái)會(huì)被逐漸淘汰。

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