蘋(píng)果用戶(hù)遭遇盜刷 中消協(xié)喊話(huà)蘋(píng)果：不應(yīng)推卸責(zé)任

• 2018年10月19日 FanTianQing來(lái)源：新浪新聞、搜狐網(wǎng) 1102 70
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  行業(yè)集中度在不斷提升，不進(jìn)則退。海關(guān)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用情報(bào)分析把握有力發(fā)展方向！

  海關(guān)是國(guó)家的進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，如何進(jìn)一步提高辦公效率，提升辦文質(zhì)量，優(yōu)化管理效能，強(qiáng)化為社會(huì)、企業(yè)、公民服務(wù)的意識(shí)顯得愈發(fā)重要。建設(shè)適用于全國(guó)海關(guān)單位...

針對(duì)蘋(píng)果用戶(hù)被盜刷一事，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)19日發(fā)文稱(chēng)，蘋(píng)果公司不應(yīng)推卸責(zé)任，淡化自身存在的安全問(wèn)題，轉(zhuǎn)移消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)。

針對(duì)蘋(píng)果用戶(hù)被盜刷一事，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)19日發(fā)文稱(chēng)，蘋(píng)果公司不應(yīng)推卸責(zé)任，淡化自身存在的安全問(wèn)題，轉(zhuǎn)移消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)。

中消協(xié)在文中稱(chēng)，近來(lái)，使用蘋(píng)果手機(jī)的消費(fèi)者網(wǎng)上財(cái)產(chǎn)安全權(quán)被侵害，造成重大財(cái)產(chǎn)損失，凸顯了網(wǎng)上支付安全存在嚴(yán)重隱患。對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)者必須明確自身法律責(zé)任，切實(shí)保障消費(fèi)者支付安全。

據(jù)媒體報(bào)道，最近一段時(shí)間，全國(guó)多地蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)反映他們?cè)谔O(píng)果支付上遭遇了盜刷，少則幾百塊，多則上萬(wàn)塊，涉及面很廣泛。而且盜刷涉及支付寶、微信和銀行卡等常用的移動(dòng)支付工具。

蘋(píng)果公司隨后于10月16日發(fā)布聲明表示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)少量用戶(hù)的賬戶(hù)在尚未開(kāi)啟雙重認(rèn)證的情況下遭遇釣魚(yú)詐騙，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)試圖通過(guò)欺詐性的退款申請(qǐng)?jiān)噲D牟利的情況有所增加。強(qiáng)烈建議所有用戶(hù)開(kāi)啟雙重認(rèn)證，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)。

對(duì)此，中消協(xié)19日在文中指出，蘋(píng)果公司在聲明中表示的“試圖通過(guò)欺詐性的退款申請(qǐng)?jiān)噲D牟利的情況有所增加”、黑客原因、“撞庫(kù)”手段等，這些無(wú)法構(gòu)成免責(zé)的理由，不應(yīng)把自身存在的問(wèn)題與試圖有欺詐性的情況混為一談。蘋(píng)果公司不應(yīng)推卸責(zé)任，淡化自身存在的安全問(wèn)題，轉(zhuǎn)移消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)。

“蘋(píng)果公司應(yīng)正視安全責(zé)任和存在的安全問(wèn)題，對(duì)于提出損失要求賠償?shù)南M(fèi)者，經(jīng)營(yíng)者及第三方支付平臺(tái)沒(méi)有足夠主證據(jù)反駁，均應(yīng)一視同仁進(jìn)行足額賠償。對(duì)于設(shè)置ID等方式才能進(jìn)行App Store等消費(fèi)的模式，建議相關(guān)經(jīng)營(yíng)者也做出調(diào)整，充分尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，充分保護(hù)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全?！敝邢麉f(xié)稱(chēng)。

相關(guān)閱讀：蘋(píng)果上線(xiàn)隱私頁(yè)面

蘋(píng)果公司10月17日在美國(guó)上線(xiàn)了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的隱私網(wǎng)站，用戶(hù)可通過(guò)該網(wǎng)站查看個(gè)人數(shù)據(jù)的副本，糾正個(gè)人信息中的錯(cuò)誤，暫?；騽h除蘋(píng)果賬戶(hù)，也可下載iPhone制造商收集的數(shù)據(jù)。

此次蘋(píng)果在美國(guó)上線(xiàn)的隱私網(wǎng)站不僅美國(guó)用戶(hù)可使用，加拿大、澳大利亞和新西蘭的用戶(hù)也可以使用該隱私網(wǎng)站。在該網(wǎng)站中，用戶(hù)可以查看和搜索蘋(píng)果公司已收集到的數(shù)據(jù)信息，其中包括照片、iCloud數(shù)據(jù)、日歷條目、文檔、App Store購(gòu)買(mǎi)紀(jì)錄以及設(shè)備的維修紀(jì)錄等信息。

用戶(hù)若要使用該隱私網(wǎng)站，必須先用自己的蘋(píng)果賬號(hào)登錄。如果用戶(hù)開(kāi)啟了雙重認(rèn)證，蘋(píng)果則會(huì)向用戶(hù)的iOS設(shè)備(如iPhone、iPad)發(fā)送一個(gè)六位數(shù)的代碼，用戶(hù)可以通過(guò)輸入該代碼，登錄隱私網(wǎng)站。

在推出隱私網(wǎng)站的同時(shí)，蘋(píng)果還對(duì)其隱私頁(yè)面進(jìn)行了其他更新，并對(duì)其使用的“差分隱私”(Differential Privacy)算法進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。

在如何保障用戶(hù)信息方面，蘋(píng)果公司也進(jìn)行了以下幾點(diǎn)說(shuō)明：

1、盡可能少的利用隱私數(shù)據(jù)調(diào)用;

2、盡量把隱私和運(yùn)算留在硬件上(減少云處理);

3、保證所有數(shù)據(jù)調(diào)用的公開(kāi)透明，消費(fèi)者知道什么時(shí)候調(diào)用并取消;

4、運(yùn)行在蘋(píng)果安全的平臺(tái)下;

此外，蘋(píng)果還強(qiáng)調(diào)，他們產(chǎn)品的整套操作僅僅基于本地計(jì)算，并且背后設(shè)備使用的數(shù)據(jù)也做了處理。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果試圖將其隱私立場(chǎng)，轉(zhuǎn)化為與科技行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。今年早些時(shí)候Facebook因劍橋分析公司（Cambridge Analytica）濫用其數(shù)據(jù)而受到審查時(shí)，蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)當(dāng)時(shí)表示，蘋(píng)果“不會(huì)出現(xiàn)這種情況”。Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)針對(duì)庫(kù)克的這一表態(tài)回應(yīng)稱(chēng)，庫(kù)克的言論“極其輕率”。

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