盒馬店員更換生鮮日期標(biāo)簽 監(jiān)管部門已立案

• 2018年11月20日 FanTianQing來(lái)源：鳳凰財(cái)經(jīng) 1035 66
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  金融監(jiān)管趨嚴(yán)，融資環(huán)境寬中帶緊，零售百貨企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效投資？

  2017年隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國(guó)企改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的持續(xù)推進(jìn)，舊泡沫將被逐步刺破，經(jīng)濟(jì)將在各種不確定和沖擊中構(gòu)筑新的增長(zhǎng)動(dòng)力。目前國(guó)內(nèi)面臨如傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、非金融國(guó)有企業(yè)的高杠桿...

靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局昨天表示，已對(duì)盒馬鮮生“標(biāo)簽門”事件立案調(diào)查，對(duì)盒馬所有產(chǎn)品標(biāo)簽進(jìn)行檢查，并要求當(dāng)事人對(duì)所有庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行安全自查，對(duì)后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)可能產(chǎn)生的投訴舉報(bào)安排專人處理。

靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局昨天表示，已對(duì)盒馬鮮生“標(biāo)簽門”事件立案調(diào)查，對(duì)盒馬所有產(chǎn)品標(biāo)簽進(jìn)行檢查，并要求當(dāng)事人對(duì)所有庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行安全自查，對(duì)后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)可能產(chǎn)生的投訴舉報(bào)安排專人處理。

盒馬鮮生“標(biāo)簽門”源于市民舉報(bào)。有市民11月15日在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜，看見(jiàn)一旁的工作人員正在更換胡蘿卜外包裝的日期標(biāo)簽，經(jīng)查看，被換下的胡蘿卜標(biāo)簽日期為11月9日、11月10日、11月11日，被換上的標(biāo)簽日期為11月15日。之后其向靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)。執(zhí)法人員當(dāng)天趕到盒馬鮮生大寧店現(xiàn)場(chǎng)檢查，門店負(fù)責(zé)人承認(rèn)，店員違規(guī)操作，更換了“崇明胡蘿卜”產(chǎn)品標(biāo)簽。據(jù)查，涉事胡蘿卜共180盒。截至11月14日，已累計(jì)銷售107盒，庫(kù)存剩余73盒。執(zhí)法人員當(dāng)即要求當(dāng)事人下架封存門店所有自制標(biāo)簽的涉事產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)涉事商品及封存情況進(jìn)行了取證。

盒馬表示，將對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的所有門店開(kāi)展自查，杜絕類似情況發(fā)生。

盒馬店員更換生鮮日期標(biāo)簽

據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，11月18日，有上海消費(fèi)者向媒體爆料，自己在盒馬鮮生上海大寧店購(gòu)買胡蘿卜時(shí)，發(fā)現(xiàn)工作人員將前幾日的標(biāo)簽撕下，換上了當(dāng)日的標(biāo)簽。對(duì)此，盒馬鮮生回應(yīng)記者，上述行為在盒馬是絕不允許的，目前盒馬已對(duì)此事展開(kāi)全面調(diào)查。

據(jù)悉，方先生于11月15日下午在盒馬鮮生大寧店的蔬菜柜前挑選胡蘿卜時(shí)，看到身邊工作人員正在對(duì)胡蘿卜外包裝的日期標(biāo)簽進(jìn)行更換。方先生進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，胡蘿卜原來(lái)的標(biāo)簽日期為11月9日、10日、11日的，被更換完后日期信息統(tǒng)一變成11月15日。盒馬大寧店門店經(jīng)理回應(yīng)方先生稱，涉事工作人員是外聘第三方員工，可能在操作流程上存在失誤，已被盒馬鮮生大寧店開(kāi)除，同時(shí)盒馬方面承諾將賠付方先生1000元現(xiàn)金，希望他撤銷向監(jiān)管部門的投訴，不過(guò)方先生拒絕了商家的理賠方案。

盒馬鮮生相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)北京商報(bào)記者，11月18日起盒馬已在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展門店自查，杜絕類似情況發(fā)生。即使包裝破損需要重新包，也應(yīng)當(dāng)保留原標(biāo)簽。此事暴露了公司管理上存在的漏洞，應(yīng)當(dāng)由管理團(tuán)隊(duì)而不是一線員工承擔(dān)責(zé)任，取消了對(duì)當(dāng)事員工的處罰。

“換標(biāo)簽”事件也在網(wǎng)上引起了熱議，不少人想到盒馬此前針對(duì)生鮮品類推出的“日日鮮”概念，即不賣隔夜菜。不過(guò)，據(jù)了解，盒馬鮮生所銷售的“日日鮮”商品并不包括所有生鮮品類，此次涉事的胡蘿卜便不屬于“日日鮮”系列。

一位不愿具名的北京超市企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，農(nóng)產(chǎn)品售賣比較復(fù)雜，國(guó)家并沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。胡蘿卜本身有帶泥和水洗等品種，因此在架售賣時(shí)間也不可能統(tǒng)一，一般情況下胡蘿卜的在店銷售時(shí)間為2-3天。對(duì)于葉菜品類，打不打日期都只能賣一天。只不過(guò)有些企業(yè)想給顧客進(jìn)行一些概念引導(dǎo)，如果不新鮮，顧客根本不會(huì)買。國(guó)外超市的生鮮產(chǎn)品也主要是以標(biāo)品形式售賣，比如藍(lán)莓、草莓等都是整盒售賣，也不加日期標(biāo)簽，顧客看新鮮就買，不新鮮就放下。

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