7月22日,北京市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會約談新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人,北京市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會接到多起因新浪微博明星停榜引發(fā)的退款投訴。
新浪微博最新消息:新浪微博被約談是真的嗎?新浪微博被約談意味著什么?
7月22日,北京市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會約談新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人,北京市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會接到多起因新浪微博明星停榜引發(fā)的退款投訴,消費(fèi)者反映為參加新浪微博“明星勢力榜”的某明星打榜而購買虛擬鮮花,存在退花不退款、拖延退款等行為,要求主辦方盡快退款。
北京消協(xié)微信公告全文
為避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展,督促經(jīng)營者切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,7 月 22 日,北京市消協(xié)聯(lián)合海淀消協(xié)緊急約談新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人,市消協(xié)對有關(guān)投訴情況向新浪微博進(jìn)行通報(bào),并就消費(fèi)者反映的問題和現(xiàn)階段的退款情況等事項(xiàng)進(jìn)行查詢。
市消協(xié)要求新浪微博重視消費(fèi)者的訴求,對相關(guān)投訴及時(shí)核實(shí)處理,并就采取措施和退款情況向市消協(xié)作出書面說明;市消協(xié)希望新浪微博吸取本次集中投訴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免在公告中出現(xiàn)類似“本月為該明星購買鮮花的用戶將于近日收到退款”等模糊承諾,發(fā)生退款情況應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者公布詳細(xì)的退款方案,明確退款期限、方式和流程,避免引發(fā)不必要的投訴。
新浪微博
微博是基于用戶關(guān)系的社交媒體平臺,用戶可以通過PC、手機(jī)等多種移動終端接入,以文字、圖片、視頻等多媒體形式,實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享、傳播互動。微博基于公開平臺架構(gòu),提供簡單、前所未有的方式使用戶能夠公開實(shí)時(shí)發(fā)表內(nèi)容,通過裂變式傳播,讓用戶與他人互動并與世界緊密相連。作為繼門戶、搜索之后的互聯(lián)網(wǎng)新入口,微博改變了信息傳播的方式,實(shí)現(xiàn)了信息的即時(shí)分享 。
自2009年8月上線以來,新浪微博就一直保持著爆發(fā)式增長。2010年10月底,新浪微博注冊用戶數(shù)超過5000萬 。2014年3月27日,新浪微博正式更名為微博。2014年4月17日晚,新浪微博正式登陸納斯達(dá)克,股票代碼WB。
2018年11月1日上線的新版本客戶端起,微博暫停對不滿14周歲的未成年人開放注冊功能。10月29日,微博暫?!拔⒉┏鞘行@賬號代運(yùn)營項(xiàng)目”。
微博最新2018年第二季度財(cái)報(bào)顯示,2018年6月的月活躍用戶數(shù)(MAUs)較上年同期凈增約7000萬,達(dá)到4.31億。月活躍用戶數(shù)中93%為移動端用戶。營收4.266億美元,同比增長68%;歸屬于微博的凈利潤為1.409億美元,同比增長92% 。
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