沃爾瑪擬取消收銀員 2020年智慧零售市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

• 2020年6月18日 LiuMingYue來(lái)源：梨視頻 1071 68
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沃爾瑪取消收銀員是真的嗎?智慧零售會(huì)全球普京嗎?6月16日據(jù)Fox報(bào)道，為減少疫情期人員接觸，沃爾瑪在美國(guó)阿肯色州的一家大型超市中，取消收銀員并拆除標(biāo)準(zhǔn)傳送帶，測(cè)試自助收銀結(jié)賬，調(diào)查是否因?yàn)闇p少人員交互而縮短結(jié)賬時(shí)間，若測(cè)試成功將向其他門店推廣。

沃爾瑪取消收銀員是真的嗎?智慧零售會(huì)全球普京嗎?6月16日據(jù)Fox報(bào)道，為減少疫情期人員接觸，沃爾瑪在美國(guó)阿肯色州的一家大型超市中，取消收銀員并拆除標(biāo)準(zhǔn)傳送帶，測(cè)試自助收銀結(jié)賬，調(diào)查是否因?yàn)闇p少人員交互而縮短結(jié)賬時(shí)間，若測(cè)試成功將向其他門店推廣。據(jù)了解，沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)5年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店，分布于全球15個(gè)國(guó)家。沃爾瑪在美國(guó)50個(gè)州和波多黎各運(yùn)營(yíng)。沃爾瑪主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營(yíng)業(yè)方式。

沃爾瑪在華公司現(xiàn)狀

2008年，沃爾瑪在中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售額278億元，比上一年增長(zhǎng)30.6%，以銷售額而言，位居中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖百貨企業(yè)第11位。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)和品牌，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，截至2013年2月28日，已經(jīng)在全國(guó)21個(gè)省、自治區(qū)、4個(gè)直轄市的150多個(gè)城市開設(shè)了390多家商場(chǎng)，在全國(guó)創(chuàng)造了近10萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，沃爾瑪中國(guó)與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過(guò)95%;同時(shí)，沃爾瑪中國(guó)注重人才本土化，鼓勵(lì)人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。沃爾瑪中國(guó)超過(guò)99.9%的員工來(lái)自中國(guó)本土，商場(chǎng)總經(jīng)理100%由中國(guó)本土人才擔(dān)任，女性員工占比超過(guò)60%，管理團(tuán)隊(duì)約40%為女性。2009年公司成立了“沃爾瑪中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì)”，以加速推動(dòng)女性的職業(yè)發(fā)展。

與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國(guó)每開設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。

2020年智慧零售市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

智慧零售有三要素：人、貨、場(chǎng)，分別對(duì)應(yīng)消費(fèi)者、供應(yīng)鏈和場(chǎng)景。人，就是消費(fèi)者，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的整理進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。貨，指的是供應(yīng)鏈，以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，到消費(fèi)者的反饋為鏈條，以大數(shù)據(jù)、城市人口布局為基礎(chǔ)，進(jìn)行供應(yīng)鏈的布局。場(chǎng)，指的是場(chǎng)景，千人千面的推送、線下大數(shù)據(jù)的運(yùn)算等，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的應(yīng)用。

對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，“人、貨、場(chǎng)”對(duì)應(yīng)的用戶資產(chǎn)、供應(yīng)鏈和物流服務(wù)能力、店面網(wǎng)絡(luò)，正是各平臺(tái)的重要資產(chǎn)。這也自然就形成了各平臺(tái)致力打通線上線下會(huì)員體系、布局線下多業(yè)態(tài)店面，以進(jìn)一步推動(dòng)零售場(chǎng)景的重塑和業(yè)態(tài)細(xì)分。

隨著線上、線下消費(fèi)渠道的打通，很多企業(yè)在智慧零售領(lǐng)域已經(jīng)初現(xiàn)成效。智慧零售就是體驗(yàn)與購(gòu)買的融合，線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買、線下拉新，線上復(fù)購(gòu)等模式，得到了眾多消費(fèi)者的青睞。智慧零售，讓消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程更加流暢。隨著科技的發(fā)展，線上線下進(jìn)一步融合是智慧零售必然趨勢(shì)。眾多企業(yè)正是看到了智慧零售未來(lái)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，所以都加入智慧零售。

到2020年全球零售行業(yè)的規(guī)模將達(dá)27萬(wàn)億美元。埃森哲預(yù)測(cè)，到2035年人工智能可以給批發(fā)零售業(yè)帶來(lái)超2萬(wàn)億美元的額外增長(zhǎng)，即額外增長(zhǎng)36%。零售商可以運(yùn)用人工智能流線化管理庫(kù)存，而現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以幫助消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。零售業(yè)將會(huì)是從人工智能所帶來(lái)的發(fā)展創(chuàng)新中受益最多的產(chǎn)業(yè)。

2015-2020年全球零售行業(yè)的規(guī)模(萬(wàn)億美元)

隨著智慧零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?，一大批?guó)內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)迅速崛起，逐漸成為智慧零售行業(yè)中的翹楚!更多詳細(xì)分析，請(qǐng)關(guān)注中研研究院研究出版的《2020-2025年中國(guó)智慧零售行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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  2020-2025年零售銀行行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告

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