2020家政O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

• 2020年6月24日 GuoMeng來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1436 95
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我國(guó)的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，它是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

2020家政O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

我國(guó)的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，它是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平迅速提高，對(duì)提高生活質(zhì)量和家政服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。于是，家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)，開(kāi)始從物質(zhì)和精神兩方面不斷滿(mǎn)足著廣大居民的各種家庭生活需要。

家政服務(wù)看上去很小，但實(shí)際上很大。既是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是重要的民生工程。這幾年來(lái)，我們國(guó)家的家政服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在保障民生、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)、精準(zhǔn)脫貧等方面都發(fā)揮了很重要的作用。從目前國(guó)內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看，家政行業(yè)門(mén)檻低，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量眾多，且多以小企業(yè)為主，目前我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭，年?duì)I收規(guī)模均在2000萬(wàn)元以上，而大多數(shù)家政服務(wù)企業(yè)的營(yíng)收規(guī)模在50萬(wàn)元以下，且行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，這就導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

自從2013年家政O2O概念提出以來(lái)，眾多創(chuàng)業(yè)者和投資人紛紛布局家政O2O市場(chǎng)。2014年8月，阿姨來(lái)了獲得百萬(wàn)美元的A輪融資。兩個(gè)月后，雷軍參與投資，阿姨幫完成了數(shù)千萬(wàn)美元的B輪融資，并準(zhǔn)備啟動(dòng)C輪融資。緊接著，在圣誕節(jié)，云家政宣布完成數(shù)千萬(wàn)美元的融資。在今年年初，e家潔宣布完成術(shù)數(shù)千萬(wàn)美元的B輪投資。另外，諸如京東、大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)等巨頭也都在逐步布局家政O2O市場(chǎng)。

目前，家政O2O主要有兩種發(fā)展模式，一種是平臺(tái)類(lèi)，整合所有家政服務(wù)人員資源，供消費(fèi)者來(lái)選擇。這種模式的好處是平臺(tái)上的服務(wù)人員數(shù)量多，可以很好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。不過(guò)，由于評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，會(huì)導(dǎo)致服務(wù)人員的質(zhì)量參差不齊，影響用戶(hù)體驗(yàn)。另一種模式是自營(yíng)模式，家政平臺(tái)自己招募阿姨并進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式的優(yōu)勢(shì)在于可以保證上門(mén)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，但是一旦處于需求高峰期，便會(huì)出現(xiàn)缺口。同時(shí)，這種模式的成本相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)比較高。

目前，一部分家政O2O企業(yè)仍以平臺(tái)流量為盈利點(diǎn)，可以說(shuō)是微乎其微;另一部分通過(guò)從服務(wù)人員中抽取小比例的抽成，不過(guò)在去掉給用戶(hù)的補(bǔ)貼加上服務(wù)人員的住宿等費(fèi)用，最后也都所剩無(wú)幾。這就要求企業(yè)在融資燒錢(qián)的同時(shí)，必須能夠找到可以持續(xù)的盈利點(diǎn)，否則難以支撐前期打造的龐大市場(chǎng)。

未來(lái)，家政服務(wù)將是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模2015年已經(jīng)突破1萬(wàn)億人民幣，而這在一定程度上也反映出未來(lái)潛在著巨大的家政服務(wù)需求。

欲了解關(guān)于家政O2O行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究咨詢(xún)報(bào)告《2019-2025年中國(guó)家政O2O行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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