中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)超7.3萬(wàn)家 我國(guó)無(wú)人零售行業(yè)規(guī)模將達(dá)300億元

• 2021年1月13日 HuangJiang來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 870 53
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零售、餐飲、娛樂(lè)、健康等消費(fèi)場(chǎng)景下，不需要導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、咨詢?nèi)藛T、服務(wù)員、配送員，基于智能技術(shù)提供無(wú)人值守服務(wù)的新業(yè)態(tài)如雨后春筍，新冠肺炎疫情更是加快了這一進(jìn)程。

中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新冠肺炎疫情更是加快了這一進(jìn)程，目前相關(guān)企業(yè)超7.3萬(wàn)家。以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新基建為無(wú)人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)后盾。在技術(shù)飛速變革和居民消費(fèi)升級(jí)的雙重背景下，無(wú)人業(yè)態(tài)快速融入更多領(lǐng)域。零售、餐飲、娛樂(lè)、健康等消費(fèi)場(chǎng)景下，不需要導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、咨詢?nèi)藛T、服務(wù)員、配送員，基于智能技術(shù)提供無(wú)人值守服務(wù)的新業(yè)態(tài)如雨后春筍，新冠肺炎疫情更是加快了這一進(jìn)程。

國(guó)家發(fā)改委等13部門日前聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》提出，發(fā)展基于新技術(shù)的“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”，支持建設(shè)智能工廠，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程透明化、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)智能化、工廠運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化。

根據(jù)中研普華出版的《2020-2025年中國(guó)無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》顯示：

無(wú)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)集中分布在批發(fā)和零售業(yè)(33.00%)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)(28.77%)，另有約3.58%的相關(guān)企業(yè)為制造業(yè)。地域分布來(lái)看，廣東省的無(wú)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，將近1.5萬(wàn)家，占全國(guó)相關(guān)企業(yè)總量的20.18%，山東省和江蘇省位居第二三位，分別擁有超過(guò)6,300家和5,200家相關(guān)企業(yè)。

無(wú)人零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來(lái)，在新零售發(fā)展的大背景下，無(wú)人零售、無(wú)人配送、無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。在加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)程中，將無(wú)人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一，鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，探索新興業(yè)態(tài)。

手機(jī)掃碼或“刷臉”進(jìn)店、自動(dòng)識(shí)別結(jié)算和付款，無(wú)人智能便利店在初期確實(shí)讓人感到很新鮮，但是體驗(yàn)卻沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期。

河北麥香農(nóng)業(yè)科技有限公司總經(jīng)理王京強(qiáng)是石家莊市最早涉足無(wú)人智能生鮮柜領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者，談及停止運(yùn)營(yíng)的原因時(shí)，他表示，“生鮮柜的技術(shù)尚不成熟，系統(tǒng)存在漏洞，經(jīng)常出現(xiàn)丟東西的情況。再加上平臺(tái)電商的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大幅度壓低蔬菜價(jià)格，這實(shí)在是競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)啊?！?/p>

商界人士表示，無(wú)人超市看似在房租和人工方面具備一定成本優(yōu)勢(shì)，但從實(shí)際情況看，整體運(yùn)營(yíng)成本很高。無(wú)人超市的貨物自動(dòng)識(shí)別設(shè)備和運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)建立起來(lái)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，前期都需要高昂的投入，后期的維護(hù)成本也不是小數(shù)。

《中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)報(bào)告》調(diào)查顯示，無(wú)人商店機(jī)器易發(fā)生故障、用戶體驗(yàn)感差、生鮮產(chǎn)品品質(zhì)難以得到保障等問(wèn)題不斷凸顯?！懊つ繜X擴(kuò)張的無(wú)人零售項(xiàng)目無(wú)法取得場(chǎng)景貼合度、補(bǔ)貨成本、用戶貼合度等多方平衡，大規(guī)模融資難以持續(xù)?！庇袠I(yè)內(nèi)人士分析，資本和創(chuàng)業(yè)者此前盲目跟風(fēng)布局，而忽視了零售的本質(zhì)，當(dāng)后來(lái)資本沒(méi)有跟進(jìn)的時(shí)候，銷售遇到瓶頸，關(guān)店也成了不可避免的結(jié)局。

無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策前景

目前，利用互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段的無(wú)人零售成為零售行業(yè)的新業(yè)態(tài)，國(guó)內(nèi)掀起了一陣無(wú)人零售狂潮，投機(jī)者們紛紛入局，資本眼中剛需、高頻的“無(wú)人零售”成為新零售概念下的新風(fēng)口。

放到整個(gè)無(wú)人零售來(lái)看，行業(yè)有三個(gè)十分明顯的利好驅(qū)動(dòng)因素。其一，無(wú)人零售市場(chǎng)尚未飽和，尤其是二線及以下城市，還有很大機(jī)會(huì);其二，部分無(wú)人貨架企業(yè)已經(jīng)在這條路上走出一段距離，可以說(shuō)已經(jīng)降低了整個(gè)行業(yè)的試錯(cuò)成本;其三，國(guó)家政策大力支持企業(yè)無(wú)接觸配送、無(wú)人零售、直播銷售等消費(fèi)新模式的發(fā)展。

我國(guó)無(wú)人零售整體發(fā)展迅速，2014年市場(chǎng)規(guī)模約為17億元。自2017年行業(yè)“起飛”后，市場(chǎng)規(guī)模便高速增長(zhǎng)，2018年約為198億元，預(yù)計(jì)2020年將超過(guò)300億元，2014-2020年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到68%。從落地形式來(lái)看，無(wú)人零售發(fā)展至今覆蓋的品類越來(lái)越多，但目前自助售貨機(jī)仍是主流渠道，占據(jù)85%的市場(chǎng)份額。

目前零售商對(duì)人工智能技術(shù)的支出不斷增長(zhǎng)，2019年約為19億美元，預(yù)計(jì)2022年將增長(zhǎng)至50億美元。無(wú)人零售是技術(shù)、資金、供應(yīng)鏈等的結(jié)合體，隨著技術(shù)費(fèi)用投入力度越來(lái)越大，零售業(yè)相關(guān)技術(shù)將越來(lái)越完善，這將加速整個(gè)零售行業(yè)的“無(wú)人化”。

欲了解更詳實(shí)的中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展前景分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華報(bào)告《2020-2025年中國(guó)無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》

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  2020-2025年中國(guó)無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

  中研普華通過(guò)對(duì)無(wú)人零售商店行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，分析無(wú)人零售商店行業(yè)需求、供給、經(jīng)營(yíng)特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客...

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