小家電目標人群多為年齡在25-35歲的女性,這部分人群多地處一線城市,具有較高消費能力和意愿,不僅追求精致生活,而且熱衷于貨比三家,對閑置物品交易具有很高熱情。
1月19日消息,QuestMobile對外發(fā)布《2020 小家電行業(yè)品牌營銷洞察報告》(以下簡稱QM小家電報告),該報告指出,在消費升級的趨勢下,小家電成為很多年輕消費者追求家居生活質量的必買品。
同時,報告顯示,小家電目標人群多為年齡在25-35歲的女性,這部分人群多地處一線城市,具有較高消費能力和意愿,不僅追求精致生活,而且熱衷于貨比三家,對閑置物品交易具有很高熱情。
QM小家電報告顯示,小家電成為很多年輕、女性消費群體提升生活品質的新品類,并且“好用不貴”是這部分人群最為明顯的消費偏好。其中,APP和微信小程序是這部分人群購買小家電商品的主要渠道。
在App端,小家電人群在綜合電商、優(yōu)惠比價和閑置交易三個細分行業(yè)活躍滲透率最高。從使用時長看,閑置交易類應用以274.9分鐘列位第二,僅次于傳統(tǒng)綜合電商類應用。報告還提到,在App月人均使用時長方面,手機淘寶、拼多多、京東、轉轉App等躋身移動購物類APP Top10榜單。
移動購物類App之外,不斷完善商業(yè)環(huán)境的微信小程序也成為重要的流量來源和補充;相關電商平臺布局的微信小程序矩陣也極大方便了小家電人群即時、便捷的購物需求。其中,二手電商平臺方面,數(shù)據(jù)顯示,轉轉微信小程序的活躍滲透率TGI為135.9,與京東一起并列榜單第6。
資料顯示,作為國內頭部二手電商,轉轉集團一方面在聚焦的二手手機3C市場,通過提供包括驗機、質保在內的履約服務,逐步發(fā)展成為廣大用戶買賣手機的主要渠道。極光大數(shù)據(jù)等多家第三方機構的報告顯示,在二手3C市場,轉轉已經(jīng)位居二手手機線上用戶交易、B2C領域的行業(yè)第一位置,同時通過發(fā)力手機C2B業(yè)務在二手回收市場也開始占據(jù)主導地位。
2020年上半年,中國家電市場零售額規(guī)模達3690億元,在疫情影響下同比降14.13%。在絕大多數(shù)電器品類都陷入“量額齊跌”的境遇時,國產小家電異軍突起,成為唯一沒有下降的品類,甚至與上年同期相比實現(xiàn)了逆勢增長。其中,許多新銳國產小家電品牌表現(xiàn)亮眼,不僅在銷量上迅速攀升,在天貓V榜等銷售榜單中“霸榜”,也在產品形象上樹立了國產小家電的新高度。
線上市場是國產小家電的生命線。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,中國小家電市場銷量線上比重從2014年的24%猛增到2020年上半年的83%。
“小家電的熱銷一方面受益于‘宅經(jīng)濟’,另一方面得益于‘數(shù)字經(jīng)濟’?!北本┐髮W光華管理學院市場營銷學系教授符國群在接受本報記者采訪時表示,后者使圖片的展示、生活方式的分享以驚人的速度在不同人群中擴散。“這一背景下,在影響消費者購買決策的因素中,他人的推薦、產品外觀顏值等因素,就被大大強化了?!?/p>
特性決定玩法。對小家電來說,想要賣得好,就要促成更多線上消費;想要提升線上消費,就要為產品融入更多社交屬性。
于是,國產小家電品牌紛紛牽手時尚元素,將小家電開拓的新消費場景打造為一種頗具儀式感的生活方式。這使得小家電成為用戶分享生活理念、傳達個人品位的一個出口,從而引發(fā)了小家電在社交媒體中的自發(fā)式傳播,進一步拓寬了客戶群體,讓不做飯的人也開始購買炊具,享受小家電的使用樂趣。
比如小熊電器充分利用品牌商品數(shù)量繁多的特點,與知名動畫作品“MyLittlePony”聯(lián)名推出系列特殊設計產品,包含電飯煲、養(yǎng)生壺、電烤箱等多個品類,在產品配色、機身設計上下足功夫,使得產品的精致度與辨識度極高。此外還與藝術家聯(lián)名,賦予小家電更豐富的文化元素,讓小家電具備了家居配飾的性質。
而專注于口腔護理的國產個人護理小家電品牌羅曼,則順應互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的風口,推出與丁香醫(yī)生聯(lián)名的沖牙器,不僅在設計上亮眼,更為產品增添了專業(yè)性背書。羅曼還給旗下的電動牙刷產品賦予昵稱“小果刷”,成功讓產品擁有了獨樹一幟的記憶點與傳播力。
除了落實到產品設計和功能上,國產小家電品牌也在輸出其企業(yè)文化,用產品背后的生活理念贏得用戶的認同感,激發(fā)其分享欲。欲了解更詳實的中國小家電行業(yè)發(fā)展前景分析請點擊中研普華報告《2021-2025年中國小家電行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》
2021-2025年中國小家電行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告
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