隨著全球互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、人工智能的快速發(fā)展,人們與企業(yè)之間的互動(dòng)方式有了質(zhì)的變化,傳統(tǒng)的電視、廣播和平面廣告效果已大打折扣,而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已成為大家的首選。如今營(yíng)銷方式多樣化、數(shù)字化,線下服務(wù)與線上銷售融合,淘寶電商與抖音互動(dòng)聯(lián)通“邊看邊買”。
當(dāng)下火熱的數(shù)字化營(yíng)銷也成為了企業(yè)增長(zhǎng)必不可少的一環(huán)。直播、短視頻、社群等新興營(yíng)銷方式遍地開花,有的企業(yè)快速抓住營(yíng)銷機(jī)遇,業(yè)績(jī)翻番;有的僅僅是跟風(fēng)上車,但卻收效甚微。
數(shù)字營(yíng)銷是使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),從而以一種及時(shí),相關(guān),定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。數(shù)字營(yíng)銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)中的技術(shù)與實(shí)踐。數(shù)字營(yíng)銷的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。因此,數(shù)字營(yíng)銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素,如:手機(jī),短信/彩信,顯示/橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等。
數(shù)字營(yíng)銷發(fā)膚于廣告媒介,是近年來(lái)一種以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新興市場(chǎng)營(yíng)銷手段。憑借數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性,一批批數(shù)字營(yíng)銷企業(yè)如勢(shì)不可擋的車輪,一往向前,以摧枯拉朽之勢(shì)壓倒傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)。顯然,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下,本是同根生的兩者,所處的游戲規(guī)則已有了不同。
數(shù)字營(yíng)銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、客戶導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無(wú)紙化交易、客戶參與式營(yíng)銷的綜合。數(shù)字營(yíng)銷賦予了營(yíng)銷組合以新的內(nèi)涵,其功能主要有信息交換、網(wǎng)上購(gòu)買、網(wǎng)上出版、電子貨幣、網(wǎng)上廣告、企業(yè)公關(guān)等,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的主要營(yíng)銷方式和發(fā)展趨勢(shì)。
數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展速度迅猛
2018年,中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為3871億元,同比增長(zhǎng)23%。近年來(lái),數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展速度較快,數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)快速發(fā)展。原來(lái)的營(yíng)銷是資源型驅(qū)動(dòng)型,誰(shuí)拿到頭部資源就能夠變成行業(yè)頭部?,F(xiàn)在是算法驅(qū)動(dòng)或者數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),所以未來(lái)營(yíng)銷數(shù)字化領(lǐng)域的壟斷位置沒(méi)有那么明顯。
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、人工智能的快速發(fā)展,人們與企業(yè)之間的互動(dòng)方式有了質(zhì)的變化,傳統(tǒng)的電視、廣播和平面廣告效果已大打折扣,而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已成為大家的首選。如今營(yíng)銷方式多樣化、數(shù)字化,線下服務(wù)與線上銷售融合,淘寶電商與抖音互動(dòng)聯(lián)通“邊看邊買”。目前全國(guó)8.55億消費(fèi)者每天花在手機(jī)上的時(shí)間平均高達(dá)6個(gè)小時(shí),每年通過(guò)手機(jī)購(gòu)買的商品和服務(wù)價(jià)值高達(dá)2萬(wàn)億美元。
未來(lái)我國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
營(yíng)銷數(shù)字化未來(lái)的趨勢(shì)有三方面,一是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) ,通過(guò)三方數(shù)據(jù)能力補(bǔ)充自身數(shù)據(jù)的不足,來(lái)提升獲客效率。同時(shí)具備數(shù)據(jù)和工具能力也漸成為行業(yè)標(biāo)配。二是全渠道的觸達(dá)能力,包括公域、私域流量,線上線下一體化的全渠道的觸達(dá)、收集和處理。三是在需求端,客戶更多的部門聯(lián)動(dòng)起來(lái),傳統(tǒng)的市場(chǎng)部的職責(zé),現(xiàn)在的銷售、客戶成功都會(huì)參與進(jìn)來(lái)。銷售與市場(chǎng)共同制定一個(gè)目標(biāo),定向去觸達(dá),挖掘了線索后轉(zhuǎn)化成交,形成一個(gè)閉環(huán)。
數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域正以驚人的速度發(fā)展,它讓各大品牌能夠以最少成本加速并最大化實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
欲了解數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)具體詳情可點(diǎn)擊查看《2020-2025年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。
2020-2025年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略分析報(bào)告
數(shù)字營(yíng)銷是使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),從而以一種及時(shí),相關(guān),定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。數(shù)字營(yíng)銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)中的技術(shù)與實(shí)踐。數(shù)字營(yíng)銷...
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