管理咨詢分為普通管理咨詢及類(lèi)似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開(kāi)藥,也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開(kāi)藥方。
管理咨詢分為普通管理咨詢及類(lèi)似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開(kāi)藥,也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開(kāi)藥方。
咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問(wèn)題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告《2021-2025年中國(guó)管理咨詢行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》分析顯示
管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。
管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或最終報(bào)告。
管理咨詢的目的是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討,不僅僅是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說(shuō),管理咨詢根本的目的,是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制,使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。
近年來(lái),我國(guó)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2016年我國(guó)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為1580億元,2020年增至2150億元,按照這個(gè)增長(zhǎng)速度,預(yù)計(jì)2021年增加至2322億元。
我國(guó)管理咨詢的市場(chǎng)需求較為龐大,不同企業(yè)的管理水平存在較大的差別,所需要的管理咨詢服務(wù)也多種多樣。麥肯錫、波士頓、貝恩、埃森哲等國(guó)際咨詢巨頭主要服務(wù)于大型客戶。在對(duì)中小企業(yè)客戶的服務(wù)上,國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,較高的人員成本也成為其進(jìn)入中小型企業(yè)咨詢市場(chǎng)的障礙。
近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速換擋和信息技術(shù)的快速發(fā)展,廣大中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜,對(duì)管理咨詢的需求也持續(xù)增長(zhǎng)。在此背景下,擁有一定市場(chǎng)知名度的本土咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)迅速成長(zhǎng),成為中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)的主要提供者。憑借長(zhǎng)期積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),這類(lèi)咨詢機(jī)構(gòu)更加了解中小企業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn),能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)解決管理中的實(shí)際問(wèn)題。
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙天樂(lè)曾經(jīng)就我國(guó)管理咨詢行業(yè)存在的問(wèn)題做過(guò)以下總結(jié):
一是,我國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展歷史短,但發(fā)展速度非常快。與國(guó)外咨詢業(yè)100多年的發(fā)展歷史比,至2000年我們僅有十幾年的發(fā)展時(shí)間,發(fā)展歷史是短的;但十幾年的時(shí)間我們就涌現(xiàn)除了1萬(wàn)余咨詢機(jī)構(gòu),發(fā)展速度連國(guó)外的同行都非常驚嘆。
二是,我國(guó)管理咨詢行業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡,東強(qiáng)西弱。東部沿海省市的管理咨詢機(jī)構(gòu)很多,也就是說(shuō),經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快,咨詢市場(chǎng)非?;钴S,如北京、上海、江蘇、浙江、廣州、深圳等地區(qū)。相比較,西北和西南地區(qū)的管理咨詢機(jī)構(gòu)非常少,如新疆、甘肅、寧夏、貴州、江西、廣西、西藏等地區(qū)。當(dāng)然這些地區(qū)未來(lái)管理咨詢業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)很大。
三是,我國(guó)的管理咨詢公司數(shù)量大,規(guī)模大的少,規(guī)模小的多。我國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)最多時(shí)有1萬(wàn)多家,但到目前為止規(guī)模在100人以上的管理咨詢公司全國(guó)并沒(méi)有很多,絕大多數(shù)是十幾個(gè)人或三、五十人的咨詢公司。
四是,我國(guó)的管理咨詢機(jī)構(gòu)良莠不齊,一段時(shí)間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于很多咨詢公司人員多數(shù)來(lái)自高校畢業(yè)生,很年輕,管理實(shí)踐不足,咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不夠,咨詢能力有待提高;加上成立時(shí)間不長(zhǎng),咨詢經(jīng)驗(yàn)和咨詢成功案例積累不多;特別是廣大企業(yè)對(duì)管理咨詢的要求越來(lái)越高,很多小型咨詢機(jī)構(gòu)不適應(yīng)企業(yè)的要求。有些咨詢公司為了拿到訂單,采取低價(jià)格商務(wù)談判的策略與同行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還很激烈,在一定程度上影響了咨詢業(yè)的聲譽(yù)。
想要了解更多管理咨詢行業(yè)的發(fā)展前景,請(qǐng)查閱《2021-2025年中國(guó)管理咨詢行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。
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2021-2025年中國(guó)管理咨詢行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告
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