中國(guó)火車票代售行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

• 2021年10月12日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 721 43
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隨著科技的不斷發(fā)展，電子客票已經(jīng)在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施，覆蓋面積多達(dá)1300多個(gè)普速鐵路車站，加之此前已經(jīng)完成升級(jí)改造的高速鐵路、城際鐵路車站，鐵路電子客票已經(jīng)基本覆蓋了全國(guó)鐵路客運(yùn)火車站。

中國(guó)火車票代售行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

隨著科技的不斷發(fā)展，電子客票已經(jīng)在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施，覆蓋面積多達(dá)1300多個(gè)普速鐵路車站，加之此前已經(jīng)完成升級(jí)改造的高速鐵路、城際鐵路車站，鐵路電子客票已經(jīng)基本覆蓋了全國(guó)鐵路客運(yùn)火車站。

電子客票的優(yōu)點(diǎn)和好處顯而易見，對(duì)于鐵路方面來(lái)說，電子客票可以節(jié)省大量的火車票制作成本，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率。

對(duì)于乘客來(lái)說，乘客可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)渠道完成購(gòu)票，可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，進(jìn)出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡(jiǎn)化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”，減少了取票環(huán)節(jié)，節(jié)約旅客出行時(shí)間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購(gòu)買假票等風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，乘客逐漸適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票后，車站售票窗口大量減少，又可為鐵路系統(tǒng)節(jié)省不少崗位，減少人力成本支出。

時(shí)代的進(jìn)步、歷史的變革，總是在不經(jīng)意間摧毀某些行業(yè)，電子客票的全面實(shí)施，是火車票代售點(diǎn)的退場(chǎng)樂。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票不僅僅贏在便利，還擁有比代售點(diǎn)提前兩日開票的優(yōu)勢(shì)，這也就進(jìn)一步導(dǎo)致了火車票代售點(diǎn)“旺季無(wú)票賣，淡季無(wú)人買”的窘狀。而由其催生出的不正規(guī)“代搶票”以及一些代售點(diǎn)為掙錢“卡票”等違規(guī)行為，更是沖擊著原本就日漸黯淡的線下購(gòu)票。

拋開這些競(jìng)爭(zhēng)因素，導(dǎo)致代售點(diǎn)“沒落”的原因還在于，乘火車出行的人減少了——打工潮回落，返鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)增多;同時(shí)，隨著人們生活水平的提高，自駕出行的人也增多了。需要購(gòu)票的人減少了，代售點(diǎn)的生意自然就不好做。

但不可否認(rèn)，目前代售點(diǎn)依然有一定的市場(chǎng)需求：對(duì)于不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的農(nóng)民、中老年群體來(lái)說，代售點(diǎn)還是除車站窗口排隊(duì)外的第一選擇;而相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，代售點(diǎn)購(gòu)票依然有可自主選擇位置、方便辦理退票和改簽等優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于火車票代售點(diǎn)的出路，有業(yè)內(nèi)人士建議，未來(lái)火車票代售點(diǎn)可以采取集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式，即連鎖經(jīng)營(yíng)，可以與其他諸如水電氣繳費(fèi)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，盤活資源。有人說，代售點(diǎn)的沒落體現(xiàn)了社會(huì)的進(jìn)步。因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展、歷史的變革，似乎總在不經(jīng)意間摧毀某些行業(yè)。比如，數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)瓦解了光學(xué)相機(jī)與膠卷市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊著實(shí)體經(jīng)濟(jì)，電子支付正在逐步取代現(xiàn)金支付。在當(dāng)初只有火車站窗口售票的時(shí)候，乘客買票十分不方便，“十一”、春節(jié)等高峰時(shí)段甚至需要徹夜排隊(duì)，而代售點(diǎn)的設(shè)立起到了很好的分流作用。從之前的火車票單一購(gòu)買方式，到現(xiàn)在的多渠道，火車票代售點(diǎn)的歷史使命已經(jīng)完成。

想要了解更多火車票代售行業(yè)詳細(xì)分析，請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院報(bào)告《2021-2025年中國(guó)火車票代售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》

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