近年來(lái),旅游定制需求快速增長(zhǎng),定制游已經(jīng)從一開(kāi)始的小眾需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)增速第一的打包產(chǎn)品品類。傳統(tǒng)旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)必然帶動(dòng)與之相關(guān)的旅游職業(yè)的轉(zhuǎn)型和細(xì)分。疫情防控常態(tài)化下,小眾、私密的旅行方式正在成為游客的一種習(xí)慣。
在龐大的出游群體中,年輕人正成為市場(chǎng)的主力。相對(duì)于傳統(tǒng)旅游方式,年輕用戶更喜歡追求個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。
近年來(lái),旅游定制需求快速增長(zhǎng),定制游已經(jīng)從一開(kāi)始的小眾需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)增速第一的打包產(chǎn)品品類。傳統(tǒng)旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)必然帶動(dòng)與之相關(guān)的旅游職業(yè)的轉(zhuǎn)型和細(xì)分。疫情防控常態(tài)化下,小眾、私密的旅行方式正在成為游客的一種習(xí)慣。
實(shí)際上,早在2014年前后,定制旅游就已在中國(guó)旅游市場(chǎng)落地發(fā)芽。然而,受當(dāng)時(shí)大部分人旅游消費(fèi)觀念所限,再加上價(jià)格比跟團(tuán)游高許多,定制旅游一直處于緩慢發(fā)展階段。隨著人們旅游消費(fèi)觀念的不斷進(jìn)化,自2016年起,定制旅游開(kāi)始駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
定制旅游還處于發(fā)展階段,還有很多環(huán)節(jié)需要完善,而最需完善的就是有關(guān)定制服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然定制旅游比較個(gè)性化,但很多定制旅游合同卻是格式合同,不同的旅游定制師、旅行商提供的格式合同各不相同,有的旅游定制師、旅行商在格式合同中有減輕己方責(zé)任或者加重游客責(zé)任、限制排除游客權(quán)利的條款,或者未對(duì)相關(guān)重要事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注、提示,游客容易被套路。文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等部門有必要排查定制旅游合同中的問(wèn)題點(diǎn)、侵權(quán)點(diǎn),用約談、查處等方式規(guī)范定制旅游合同,發(fā)布消費(fèi)警示。
企查查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前有2044家定制旅游相關(guān)企業(yè),在業(yè)存續(xù)的企業(yè)有1759家。近來(lái)的定制旅游服務(wù)更是做的風(fēng)生水起,2019年相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量達(dá)到417家,較2015年上升了123%。定制旅游相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多的地方在廣東,共有289家相關(guān)企業(yè)。其實(shí),定制旅游企業(yè)不僅僅集中在旅游出發(fā)地,更多則處于旅游目的地,海南、貴州、甘肅等擁有地貌民俗特色的省份更受定制旅游的歡迎。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告《2022-2027年旅游行業(yè)并購(gòu)重組機(jī)會(huì)及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》分析
如果說(shuō),過(guò)去定制游往往會(huì)被貼上"奢侈"的標(biāo)簽,隨著我國(guó)居民個(gè)性化旅游需求的增長(zhǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),定制旅游產(chǎn)品或?qū)⑼苿?dòng)整個(gè)旅游市場(chǎng)更加專業(yè)化和精細(xì)化。尤其是當(dāng)前更多游客愿意選擇個(gè)性化的旅行方式,這讓越來(lái)越多的定制游市場(chǎng)主體涌現(xiàn),定制旅行從概念走向市場(chǎng)的時(shí)代正在來(lái)臨。定制游的服務(wù)提供者要根據(jù)消費(fèi)者的需求,"投其所好"地去設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品并進(jìn)行過(guò)程服務(wù),讓旅客有行遂所愿的舒適體驗(yàn)。如此,定制游服務(wù)提供者才能贏得良好的口碑,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
定制游或?qū)⒊蔀橹懈叨思彝サ氖走x
大眾旅游需求已經(jīng)從"有沒(méi)有"走向"好不好",從"缺不缺"走向"精不精",從"美好風(fēng)景"走向"美好生活"。疫情影響下,傳統(tǒng)跟團(tuán)游比例正在下滑,符合人們旅游新需求的定制游等旅游方式正在快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
定制旅游是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,是全民和全行業(yè)的,不能把定制旅游與大眾旅游對(duì)立起來(lái),團(tuán)隊(duì)旅游也有高端產(chǎn)品,定制旅游也有大眾市場(chǎng)。定制旅游的未來(lái)發(fā)展,還需要更多的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、更多的產(chǎn)品品牌,也需要權(quán)威的第三方評(píng)價(jià)。隨著國(guó)內(nèi)游快速?gòu)?fù)蘇,旅行線路會(huì)逐步深度化、主題化,旅游形式將逐步個(gè)性化私密化。自由行會(huì)進(jìn)一步得到年輕消費(fèi)者的認(rèn)可,定制游或?qū)⒊蔀橹懈叨思彝サ氖走x。
想要了解更多定制旅游行業(yè)的發(fā)展前景,請(qǐng)查閱《2022-2027年旅游行業(yè)并購(gòu)重組機(jī)會(huì)及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。
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2022-2027年旅游行業(yè)并購(gòu)重組機(jī)會(huì)及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
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