業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與傳統(tǒng)餐廳相比,智慧餐廳能更好地保障食品安全。比如利用餐盤上的識別碼,可以實(shí)現(xiàn)對菜品信息的數(shù)字化管控,使食品安全可追溯。利用全自動(dòng)出菜機(jī),可以直接從中央廚房運(yùn)至店鋪的轉(zhuǎn)運(yùn)箱中抓取菜品,減少人為操作的失誤,并阻擋飛蟲等異物混入菜品。此外,
目前,隨著人工智能時(shí)代的到來,智慧餐廳模式也已進(jìn)入了我們的生活之中,它所展現(xiàn)出來的應(yīng)用場景,不僅有無人餐廳、智能化食堂、數(shù)字化后勤管理,等新型團(tuán)餐形式,還包括智能化軟硬件設(shè)備。
智慧餐廳行業(yè)市場需求 中國智慧餐廳行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
與傳統(tǒng)餐廳相比,智慧餐廳能更好地保障食品安全,利用全自動(dòng)出菜機(jī)減少人為操作的失誤,并阻擋飛蟲等異物混入菜品。此外,智慧餐廳的服務(wù)也更適應(yīng)顧客的個(gè)性化需求,能夠讓顧客獲得更多元、更有趣的用餐體驗(yàn)。
智慧餐廳系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了用餐無需餐卡,人臉自動(dòng)識別,吃多少取多少,系統(tǒng)自動(dòng)精準(zhǔn)計(jì)量扣費(fèi),大數(shù)據(jù)營養(yǎng)分析,手機(jī)APP可實(shí)時(shí)查看,自己吃多少取多少,大家基本上都不剩菜,“盤盤光”使得餐余垃圾減少了90%,食材采購成本降低30%,這是企事業(yè)單位職工食堂采用智慧餐廳系統(tǒng)后的實(shí)際效果。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲像所有傳統(tǒng)行業(yè)一樣,面臨著這個(gè)時(shí)代賦予的新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。目前頭部餐飲企業(yè)早就在數(shù)字化升級上發(fā)力并吃到紅利。在眾多數(shù)字化技術(shù)當(dāng)中,餐飲企業(yè)最為關(guān)注的是大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng),這些技術(shù)目前在餐飲行業(yè)中已經(jīng)被廣泛運(yùn)用并初具成效。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與傳統(tǒng)餐廳相比,智慧餐廳能更好地保障食品安全。比如利用餐盤上的識別碼,可以實(shí)現(xiàn)對菜品信息的數(shù)字化管控,使食品安全可追溯。利用全自動(dòng)出菜機(jī),可以直接從中央廚房運(yùn)至店鋪的轉(zhuǎn)運(yùn)箱中抓取菜品,減少人為操作的失誤,并阻擋飛蟲等異物混入菜品。此外,智慧餐廳的服務(wù)也更適應(yīng)顧客的個(gè)性化需求,能夠讓顧客獲得更多元、更有趣的用餐體驗(yàn)。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智慧餐廳行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》顯示:
智慧餐廳主要針對前端、中端及后端三個(gè)方向的數(shù)字化升級推進(jìn),前端主要是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過收集分析數(shù)據(jù)為商家推薦最佳門店選址。同時(shí)包括會(huì)員管理系統(tǒng),通過微信公眾號、app等運(yùn)營平臺(tái)收集會(huì)員信息,描繪用戶畫像,維護(hù)會(huì)員社區(qū)。
中端則主要利用云計(jì)算功能,開設(shè)預(yù)定排號、線上點(diǎn)餐、線上支付等服務(wù)。后端利用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)打造智能后廚,將顧客訂單、收銀系統(tǒng)、供應(yīng)中央廚房與后廚一體化,實(shí)時(shí)監(jiān)控后廚運(yùn)營情況;引入信息系統(tǒng)打造標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈管理,數(shù)字化助力促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化餐飲商家迭代。
隨著數(shù)字化與各行各業(yè)的深度融合,智慧餐飲領(lǐng)域也越來越熱,不斷有巨頭入局。2020年下半年,阿里巴巴通過口碑完成對智慧餐飲服務(wù)商“美味不用等”的全資收購,后者為超過30萬家餐廳提供智慧餐飲一體化解決方案。微盟集團(tuán)也在大力布局智慧餐飲業(yè)務(wù)。2020年3月,微盟集團(tuán)控股“雅座”并進(jìn)行業(yè)務(wù)整合成立智慧餐飲公司。去年微盟集團(tuán)餐飲商戶6996家,收入4481.7萬元,較2019年增長13%。
數(shù)字化、智能化深度的參與并影響到我們的生活中,餐飲行業(yè)對數(shù)字化、智能化的需求也在大幅度提升。而盡快解決流量、費(fèi)用、市場的三大痛點(diǎn),盡快構(gòu)建起“加盟商的管理和B2B的下單”“巡店和門店終端的管理”“消費(fèi)者運(yùn)營和精準(zhǔn)營銷”的三架馬車,才能更精確地觸達(dá)消費(fèi)者。但餐飲企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能 ,在很多企業(yè)看來,依然有點(diǎn)“只聞其聲,不見其人”的焦慮。數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的目的一定是盈利更多,發(fā)展更快,管理更輕松。因此,尋找更合適的系統(tǒng)和工具,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國有近6.7億團(tuán)餐受眾群體,其中僅學(xué)生就達(dá)2.6億,市場規(guī)模巨大。餐廳作為人們就餐不可缺少的一部分,不僅與人們生活息息相關(guān),也與各行各業(yè)的發(fā)展有著密切聯(lián)系。
由此可見,代表著餐飲業(yè)未來發(fā)展趨勢的智慧餐廳,有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,有關(guān)專家預(yù)測,未來我國智慧餐廳的市場規(guī)??蛇_(dá)千億級別。
本報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及智慧餐廳行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報(bào)告對我國智慧餐廳行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析,重點(diǎn)分析了國內(nèi)外智慧餐廳行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。
報(bào)告還綜合了智慧餐廳行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài),對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報(bào)告對于智慧餐廳產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)管理部門以及擬進(jìn)入該行業(yè)的投資者具有重要的參考價(jià)值,對于研究我國智慧餐廳行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運(yùn)營效率、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實(shí)踐的雙重意義。
了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情,可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國智慧餐廳行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。
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2022-2027年中國智慧餐廳行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告
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