大數(shù)據(jù)帶來網絡輿情治理新機遇 輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析2023

• 陳觀秋 2023年2月2日 來源：百度 699 41
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網民的不斷增長，越來越多的人把互聯(lián)網作為獲取信息的首選渠道。近年來，網絡輿情對生活秩序和社會穩(wěn)定的影響尤為突出，一些重大的網絡輿情事件使人們開始認識到網絡對社會監(jiān)督起到的巨大作用。輿情監(jiān)測的重要性不言而喻。專業(yè)輿情服務，如輿情監(jiān)測、輿情預警、可謂應運

網民的不斷增長，越來越多的人把互聯(lián)網作為獲取信息的首選渠道。近年來，網絡輿情對生活秩序和社會穩(wěn)定的影響尤為突出，一些重大的網絡輿情事件使人們開始認識到網絡對社會監(jiān)督起到的巨大作用。輿情監(jiān)測的重要性不言而喻。專業(yè)輿情服務，如輿情監(jiān)測、輿情預警、可謂應運而生。

網絡輿情是互聯(lián)網上流行的對社會問題不同看法的網絡輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。

中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第50次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱：《報告》)?！秷蟾妗凤@示，截至2022年6月，我國網民規(guī)模為10.51億，互聯(lián)網普及率達74.4%。我國網民規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長，較2021年12月新增網民1919萬，互聯(lián)網普及率較2021年12月提升1.4個百分點。農村地區(qū)互聯(lián)網基礎設施建設全面強化，我國現(xiàn)有行政村已實現(xiàn)“村村通寬帶”，推動農村地區(qū)互聯(lián)網普及率較2021年12月提升1.2個百分點，達58.8%。在網絡接入環(huán)境方面，網民人均每周上網時長為29.5個小時，較2021年12月提升1.0個小時。網民使用手機上網的比例達99.6%;使用臺式電腦、筆記本電腦、電視和平板電腦上網的比例分別為33.3%、32.6%、26.7%和27.6%。

輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展周期

國內輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展周期指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會經濟活動所經歷的時間。行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個發(fā)展階段：幼稚期，成長期，成熟期，衰退期。

初創(chuàng)期：這一時期的市場增長率較高，需求增長較快，技術變動較大，產業(yè)中的企業(yè)主要致力于開辟新用戶、占領市場，但此時技術上有很大的不確定性，在產品、市場、服務等策略上有很大的余地，對產業(yè)特點、產業(yè)競爭狀況、用戶特點等方面的信息掌握不多，企業(yè)進入壁壘較低。

成長期：這一時期的市場增長率很高，需求高速增長，技術漸趨定型，產業(yè)特點、產業(yè)競爭狀況及用戶特點已比較明朗，企業(yè)進入壁壘提高，產品品種及競爭者數(shù)量增多。

成熟期：這一時期的市場增長率不高，需求增長率不高，技術上已經成熟，產業(yè)特點、產業(yè)競爭狀況及用戶特點非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成，產業(yè)盈利能力下降，新產品和產品的新用途開發(fā)更為困難，產業(yè)進入壁壘很高。

衰退期：這一時期的市場增長率下降，需求下降，產品品種及競爭者數(shù)目減少。

輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國對輿情大數(shù)據(jù)的研究起步比較晚，直到2000年后，一些學者和相關部門才開始重視輿情大數(shù)據(jù)的研究。人民日報社網絡中心在2006年成立輿情監(jiān)測室，這是最早的從事互聯(lián)網輿情監(jiān)測的國內機構。互聯(lián)網發(fā)展越來越快，民眾在網絡上發(fā)表言論的習慣逐漸形成，黨政機關親民舉動越來越深入，更多的黨政機關、企事業(yè)單位和學術機構越來越重視網絡輿情監(jiān)測的研究、監(jiān)測、引導，將互聯(lián)網作為了解民意，民主公平收集意見、監(jiān)督官員和企事業(yè)單位的重要平臺。

據(jù)中研產業(yè)研究院《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》分析：

從輿情大數(shù)據(jù)市場成長情況來看，近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模增速有不斷加快的趨勢，2021年中國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達134.38億元，同比增長13.26%，這也得益于近年來我國5G、云計算等相關技術的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關政策支持下，我國輿情大數(shù)據(jù)市場未來可期。

對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應該在分析某一輿情熱點之前對其進行科學的類型界定。熱點事件一般主要分為突發(fā)自然災害事件、生產安全事故、群體性事件、公共衛(wèi)生事件、公權力形象、司法事件、經濟民生事件、社會思潮、境外涉華突發(fā)事件等。

大數(shù)據(jù)帶來網絡輿情治理新機遇

大數(shù)據(jù)帶來網絡輿情治理新機遇。一是拓展網絡輿情治理領域。在"一切皆可量化"的大數(shù)據(jù)浪潮中，網絡逐漸成為現(xiàn)實世界的"鏡像"，網絡社會與現(xiàn)實社會日益融為一體，網絡輿情管理不再局限于網上言論領域，而必須全面掌握網絡輿情運行規(guī)律及其與現(xiàn)實社會的相互影響，實現(xiàn)網上網下充分聯(lián)動、協(xié)調共治。二是豐富網絡輿情管理手段。運用大數(shù)據(jù)技術可以從更寬領域、對網上輿論進行比對分析，更加準確地把握網民情緒特點，預判輿情發(fā)展趨勢，提高輿情管理的效能。三是推動網絡輿情理論研究工作。輿情研究的視角將更加多元化和精確化，改變目前輿情研究"策為上、術為主、學匱乏"的尷尬學術現(xiàn)實。

針對輿情的影響力、民眾利益的關切度和對公共部門形象的破壞程度，輿情分析的觀點參數(shù)設置與數(shù)據(jù)分析框架應注意反映如下情況：事件發(fā)展概況與脈絡，民眾的主要觀點與情緒是什么，民眾處于認知、態(tài)度表達還是處于行動階段;引起民眾從認知到社會運動、甚至社會騷亂的程度;組織化程度與有無行動計劃性;慎用政治化解讀，分析有無明確的利益訴求;有沒有對現(xiàn)存社會體制構成巨大沖擊;行動的對象目標明確與否，其具體指向是哪些部門甚至現(xiàn)存體制等;輿情分析研究人員要成為非參與性的觀察者，而要防止成為非觀察性的參與者，既要保持中立，又要敏銳。

想要了解更多輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》。報告對我國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)及各子行業(yè)的發(fā)展狀況、上下游行業(yè)發(fā)展狀況、市場供需形勢、新產品與技術等進行了分析，并重點分析了我國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展狀況和特點，以及中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分析，并對輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)進行了趨向研判，是輿情大數(shù)據(jù)經營企業(yè)，科研、投資機構等單位準確了解目前輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。

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  2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告

  對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應該在分析某一輿情熱點之前對其進行科學的類型界定...

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