燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)痛點(diǎn) 燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)調(diào)研2023

• 陳觀秋 2023年4月25日 來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 百度 655 38
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數(shù)據(jù)顯示，隨著國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化規(guī)?？焖侔l(fā)展，國(guó)內(nèi)燃?xì)馐褂靡?guī)模也增長(zhǎng)迅猛，據(jù)了解，全國(guó)用氣人口已經(jīng)超過(guò)6.67億人，城鎮(zhèn)燃?xì)馐褂闷占奥矢哌_(dá)97.87，國(guó)內(nèi)燃?xì)饩邩I(yè)內(nèi)人士表示，隨著燃?xì)饪焖倨占?，?guó)內(nèi)燃?xì)饩呤袌?chǎng)規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。展望未來(lái)，估量隨著疫情逐漸散去，宏觀經(jīng)濟(jì)強(qiáng),

對(duì)于中國(guó)燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)來(lái)說(shuō)，這些年以海爾和美的為代表的頭部品牌一直牢牢占據(jù)著絕對(duì)統(tǒng)治地位。在它們下面，還有諸如萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、A.O.史密斯、華帝等知名品牌爭(zhēng)奇斗艷，市場(chǎng)格局大體處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。

不過(guò)，中國(guó)廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)前景正在誘使著大量二線(xiàn)燃?xì)鉄崴髌放品e極擴(kuò)充市場(chǎng)領(lǐng)地。

數(shù)據(jù)顯示，隨著國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化規(guī)?？焖侔l(fā)展，國(guó)內(nèi)燃?xì)馐褂靡?guī)模也增長(zhǎng)迅猛，據(jù)了解，全國(guó)用氣人口已經(jīng)超過(guò)6.67億人，城鎮(zhèn)燃?xì)馐褂闷占奥矢哌_(dá)97.87，國(guó)內(nèi)燃?xì)饩邩I(yè)內(nèi)人士表示，隨著燃?xì)饪焖倨占埃瑖?guó)內(nèi)燃?xì)饩呤袌?chǎng)規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。展望未來(lái)，估量隨著疫情逐漸散去，宏觀經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，內(nèi)需活力反彈明顯，作為家庭剛需，燃?xì)鉄崴饕灿瓉?lái)恢復(fù)性消費(fèi)，行業(yè)還有很大的展開(kāi)空間。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看 ,技術(shù)相對(duì)成熟的燃?xì)鉄崴髦恍枳龊眠M(jìn)一步的產(chǎn)品升級(jí) ,滿(mǎn)足用戶(hù)的運(yùn)用需求和習(xí)氣,必然還會(huì)有很大的生長(zhǎng)空間。

一、燃?xì)鉄崴鞲攀?/u>

燃?xì)鉄崴魇菬崴鞯囊环N，又可以稱(chēng)之為燃?xì)鉄崴疇t，主要是指以燃?xì)庾鳛槿剂希?jīng)過(guò)熄滅加熱方式，將熱量傳送到流經(jīng)熱交流器的冷水中，以抵達(dá)制備熱水目的的一種衛(wèi)生淋浴設(shè)備，具有溫馨性高、占地小、節(jié)能環(huán)保、即用即熱、儲(chǔ)水量大等特性。

燃?xì)鉄崴髦饕怯砷y體總成、主熄滅器、小火熄滅器、熱交流器、安全裝置等組成，還包括煙道式熱水器煙道、強(qiáng)排式熱水器的強(qiáng)排裝置。其中閥體總成控制著整個(gè)熱水器的工作程序，它包括水閥、氣閥、微動(dòng)開(kāi)關(guān)和點(diǎn)火器等。

二、燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)調(diào)研

自2015年以來(lái)，我國(guó)燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)量整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，截止到2021年10月，我國(guó)度用燃?xì)鉄崴骼塾?jì)產(chǎn)量為2162.7萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了34.43%。

固然燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)量呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，但近兩年來(lái)市場(chǎng)展開(kāi)有所放緩。一是目前熱水器市場(chǎng)曾經(jīng)接近飽和狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2020年我國(guó)每百戶(hù)熱水用具有量為90.4臺(tái)，增長(zhǎng)4.0%。其中城市百戶(hù)居民保有量曾經(jīng)超越100臺(tái)，鄉(xiāng)村百戶(hù)居民熱水器保有量超越76臺(tái)。

二是受房地產(chǎn)調(diào)控的收緊、中美貿(mào)易戰(zhàn)、新冠疫情以及“后煤改氣時(shí)期”等要素的影響，也使得我國(guó)燃?xì)鉄崴饕矇櫲肓嗽鏊俜啪彽木置妗?/p>

受上述要素影響，自2017年以來(lái)，我國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)搜索指數(shù)總體呈現(xiàn)降落趨向。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2021年我國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)整體日均值從2017年的2401降落到了2007。

市場(chǎng)呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2021年全年我國(guó)燃?xì)鉄崴髋l(fā)量為1304萬(wàn)臺(tái)，同比降落1.2%，批發(fā)額抵達(dá)276億元，同比增長(zhǎng)4.7%。

我國(guó)燃?xì)饪焖贌崴?8419110000)憑借物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，2019年之前，我國(guó)燃?xì)饪焖贌崴鞒隹诹砍尸F(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。2019年由于中美貿(mào)易戰(zhàn)，使得中國(guó)燃?xì)饪焖贌崴鞒隹诹砍霈F(xiàn)下跌。2020由于全球爆發(fā)新冠疫情，燃?xì)饪焖贌崴鲀r(jià)格上升，刺激出口。根據(jù)中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年1-11月中國(guó)燃?xì)饪焖贌崴鞒隹诹繛?30.86萬(wàn)臺(tái)，同比上升22.58%。

中國(guó)燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)口量自2015年以來(lái)，保持逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。主要是由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對(duì)于熱水器的品質(zhì)要求也越來(lái)越高，但是中國(guó)熱水器在中低端市場(chǎng)產(chǎn)品眾多，但是在高端市場(chǎng)，由于技術(shù)發(fā)展不成熟，高端產(chǎn)品主要來(lái)自進(jìn)口，進(jìn)口的產(chǎn)品主要來(lái)自日本。根據(jù)中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年1-11月中國(guó)燃?xì)饪焖贌崴鬟M(jìn)口量為116050臺(tái)，同比上升56.94%。

燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

2022年，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)第八次組織開(kāi)展了燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度監(jiān)測(cè)。燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度創(chuàng)近五年最高水平。2022年燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度為83分(滿(mǎn)分100分)，同比提升1分。在燃?xì)鉄崴魅孢M(jìn)入存量時(shí)代的背景下，消費(fèi)者的高端化需求愈加突出，企業(yè)加速推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，增加健康、節(jié)能、智能、大出水量等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給力度，用戶(hù)的感知質(zhì)量、品牌形象和感知價(jià)值同比分別提升1.1分、1.2分和1分。

熱水器燃熱出水量越大，用戶(hù)滿(mǎn)意度越高。購(gòu)買(mǎi)燃熱出水量在14-16L和16L以上的用戶(hù)滿(mǎn)意度為84分，購(gòu)買(mǎi)燃熱出水量在12-13L的用戶(hù)滿(mǎn)意度為83分，購(gòu)買(mǎi)燃熱出水量在12L以下的用戶(hù)滿(mǎn)意度為82分。用戶(hù)認(rèn)為14L以上燃熱出水量熱水器的出熱水速度和水溫恒溫效果具有優(yōu)勢(shì)。

4000元以上價(jià)位燃?xì)鉄崴鞯挠脩?hù)滿(mǎn)意度高。購(gòu)買(mǎi)4000元以上價(jià)位燃?xì)鉄崴鞯挠脩?hù)滿(mǎn)意度為85分，購(gòu)買(mǎi)4000元以下價(jià)位燃?xì)鉄崴鞯挠脩?hù)滿(mǎn)意度為83分。用戶(hù)對(duì)4000元以上價(jià)位燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)方面評(píng)價(jià)均高于4000元以下價(jià)位燃?xì)鉄崴?，尤其是?duì)外觀設(shè)計(jì)、耗氣量、安全性和質(zhì)量穩(wěn)定性、靜音效果和水溫恒溫效果的認(rèn)可度更高。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》分析：

節(jié)能環(huán)保成為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)燃?xì)鉄崴鲿r(shí)的重要考慮因素。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，33.9%的用戶(hù)會(huì)關(guān)注節(jié)能環(huán)保，同比提升5.5個(gè)百分點(diǎn)，提升幅度最大。用戶(hù)對(duì)耗氣量的評(píng)價(jià)為81.1分(滿(mǎn)分100分)，得分偏低，需重點(diǎn)完善。

用戶(hù)對(duì)健康的關(guān)注度提升，超過(guò)三成用戶(hù)最滿(mǎn)意水質(zhì)凈化功能。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，12.2%的用戶(hù)會(huì)關(guān)注健康功能，同比提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。在最滿(mǎn)意的智能和附加功能中，31.1%的用戶(hù)提及水質(zhì)凈化功能，18.2%的用戶(hù)提及有害氣體檢測(cè)功能。用戶(hù)對(duì)具有水質(zhì)凈化和有害氣體檢測(cè)等健康功能的燃?xì)鉄崴鞯臐M(mǎn)意度達(dá)到了86分，比行業(yè)平均水平高3分。

智能功能的穩(wěn)定性和使用方便性得到用戶(hù)認(rèn)可。用戶(hù)表示最常用的智能功能依舊是智能調(diào)溫功能、手機(jī)APP控制和語(yǔ)音控制等。用戶(hù)對(duì)智能功能的穩(wěn)定性、使用方便性的評(píng)價(jià)為85分，同比提高了2分。智能功能的優(yōu)化持續(xù)提升用戶(hù)使用體驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)智能功能熱水器的用戶(hù)滿(mǎn)意度比非智能熱水器高1分。

燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)痛點(diǎn)

根據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯現(xiàn)，靜音效果的用戶(hù)評(píng)價(jià)最低，用戶(hù)反響較多的問(wèn)題仍然是噪音大，特別是啟動(dòng)時(shí)噪音大。外觀設(shè)計(jì)不夠時(shí)興精巧是用戶(hù)體驗(yàn)的另一痛點(diǎn)，用戶(hù)希望燃?xì)鉄崴鞲鼒A滿(mǎn)地融入家裝環(huán)境。此外出熱水速度慢是非零冷水熱水器用戶(hù)體驗(yàn)的一大痛點(diǎn)，輿情監(jiān)測(cè)結(jié)果顯現(xiàn)，此方面負(fù)向聲量最高。

安裝效勞和售后效勞短板問(wèn)題仍需關(guān)注。根據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯現(xiàn)，用戶(hù)對(duì)線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道安裝效勞的滿(mǎn)意度較低，相比去年降落3.2%。此外還存在在安裝效勞收費(fèi)高、亂收費(fèi)、安裝師傅工作不認(rèn)真、不擔(dān)任的現(xiàn)象。

想要了解更多燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。報(bào)告對(duì)我國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。