社交電商行業(yè)市場調研 2023社交電商行業(yè)現(xiàn)狀與市場發(fā)展前景分析

• 方蔓桃 2023年6月9日 來源：百度 1372 90
• 繁體

社交電商行業(yè)現(xiàn)狀，社交電商行業(yè)前景如何?隨著線上經(jīng)濟滲透率上升，社交電商行業(yè)得到了迅速發(fā)展?！吧缃浑娚淘诰W(wǎng)絡零售中表現(xiàn)突出而且維持增長勢頭。”《中國社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(2022)》的數(shù)據(jù)顯示，2022年社交電商市場交易規(guī)模達到28542.8億元，增長率為20%，顯

社交電商行業(yè)市場到底多大?近年來，疫情反復爆發(fā)，影響居民的消費熱情，給各行各業(yè)帶來了深遠影響。消費是拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一，由于消費需求不振，政府積極發(fā)展新型商業(yè)模式。其中，高度重視社交電商等新業(yè)態(tài)模式，并將推動社交電商行業(yè)融合轉型納入“十四五”規(guī)劃。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的升級與推廣，我國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率在不斷提升。2022年6月，即時通信用戶規(guī)模從17年末的7.2億增加到10.27億，占網(wǎng)民整體的97.71%;即時通信使用率較2021年底擴大0.2個百分點，達到97.7%。網(wǎng)民規(guī)模的增加和即時通信的高使用率為社交電商行業(yè)的興起奠定了堅實的基礎，進一步推動電子商務行業(yè)發(fā)展。

社交電商行業(yè)現(xiàn)狀，社交電商行業(yè)前景如何?隨著線上經(jīng)濟滲透率上升，社交電商行業(yè)得到了迅速發(fā)展。“社交電商在網(wǎng)絡零售中表現(xiàn)突出而且維持增長勢頭?！薄吨袊缃浑娚绦袠I(yè)發(fā)展白皮書(2022)》的數(shù)據(jù)顯示，2022年社交電商市場交易規(guī)模達到28542.8億元，增長率為20%，顯著高于全國網(wǎng)上零售額4%的增速。近幾年，中國社交電商行業(yè)吸引了不少資本涌入，交易規(guī)模逐年上升。2021年中國社交電商交易規(guī)模達23785.7億元，同比增長15.1%。隨著社交流量與電商交易不斷深入融合，預計2023年中國社交電商行業(yè)交易規(guī)模將達34165.8億元。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023-2028年中國社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預測報告》統(tǒng)計分析顯示：

社交電商行業(yè)市場深度分析

社交電商的迅速發(fā)展，帶動了更多從業(yè)者和消費者群體參與到這一經(jīng)濟活動。白皮書表示，2021年社交電商消費者人數(shù)已達8.5億人，從業(yè)人員規(guī)模達到13046萬人，“如果將社交零售定義為品牌通過線上社交生態(tài)來影響消費者購買決策的營銷或銷售方式的話，中國的社交零售滲透率已高達71%。”

社交電商作為一種新興的產(chǎn)業(yè)模式，不僅能夠彌補傳統(tǒng)電商在下沉市場的不足，也能帶動購物體驗新趨勢，在未來必然會對國民經(jīng)濟產(chǎn)生積極的推動作用。過去十年,中國電商行業(yè)變得更為復雜和多樣化。特別是近幾年,呈現(xiàn)出社交電商和傳統(tǒng)電商齊頭并進的趨勢。而消費者的網(wǎng)購習慣和需求進一步多元化、個性化,則對各大品牌和電商平臺的服務提出了巨大挑戰(zhàn)。在此背景下,如何通過業(yè)務創(chuàng)新,找到一個更為有效的模式為消費者提供滿意度更高的服務,成為了各大電商平臺的發(fā)展重點。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及新型商業(yè)模式推廣，2017-2021年，我國社交電商行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)擴大。2021年，社交電商市場規(guī)模占網(wǎng)上零售總額比重提升至19.35%，較2017年擴大9.82個百分點。隨著居民收入增加和生活水平的提高，社交電商行業(yè)人均消費額也在不斷增加。2021年，社交電商人均年消費額占中國居民人均可支配支出的12.36%。從消費市場看，社交電商消費者更偏好服裝鞋帽、美妝個護及箱包服飾等領域。

與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網(wǎng)絡平臺為經(jīng)營渠道不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，以人際關系網(wǎng)絡為渠道進行商品交易或提供服務。目前，我國社交電商消費人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。

社交電商依托互聯(lián)網(wǎng)社交工具，為用戶挖掘自身社交影響力及分享獲取流量提供了支持，降低了用戶參與分享與使用流量的門檻，社交電商企業(yè)還提供相關培訓，在帶動社會就業(yè)，特別是靈活就業(yè)方面，發(fā)揮著不可低估的作用。

流量紅利的消失推動傳統(tǒng)電商向以社交為主的電商模式發(fā)展。目前，社交電商行業(yè)逐步發(fā)展形成以拼多多、京東驚喜、蘇寧拼購為主的拼購型社交電商，以小紅書、快手電商、抖音、蘑菇街為主的內容類社交電商，以1號會員店、悅淘、云集為主的會員制電商和以唯享客、什么值得買為主的導購返利類電商。目前，整體來看社交電商行業(yè)大致可以分為三個競爭梯隊，第一梯隊包括：抖音、拼多多和快手，第二梯隊為小紅書、貝店、云集和什么值得買等企業(yè)。其中，拼多多是國內首家采用社交拼團的社交電商平臺。

社交方式的演變是激發(fā)擴大消費市場的重要力量之一，社交電商行業(yè)作為網(wǎng)絡消費的模式創(chuàng)新，社交電商有效滿足了消費者的多元需求，成為網(wǎng)絡消費持續(xù)快速增長的重要支撐。

2021年12月27日，中央網(wǎng)信辦下發(fā)指導中國未來五年信息化發(fā)展方向的綱領性文件《“十四五”國家信息化規(guī)劃》。國家把促進社交電商等新業(yè)態(tài)新模式寫入政策綱要，并列入十大重點任務和重點工程。

社交電商是基于人際關系網(wǎng)絡，利用互聯(lián)網(wǎng)社交、內容分享等多種工具從事商品交易或服務提供的經(jīng)營活動，是新型電子商務的重要表現(xiàn)行為之一。社交電商作為電商 社交結合的新產(chǎn)物，在過去的幾年時間里迅速發(fā)展，成為資本和市場的新寵兒。

社交方式的演變是激發(fā)擴大消費市場的重要力量之一，社交電商行業(yè)作為網(wǎng)絡消費的模式創(chuàng)新，社交電商有效滿足了消費者的多元需求，成為網(wǎng)絡消費持續(xù)快速增長的重要支撐。2021全年國內社交電商行業(yè)共發(fā)生融資事件14起，融資總額達39.1億元。 涉及的平臺包括：小紅書、快樂星球、幫幫搶、聚分享、蘇惠臻享、朋友優(yōu)選、萬物心選、書里有品、美鹿生活、右來了等。數(shù)據(jù)顯示，2021年社交電商融資事件數(shù)14起，同比下降22.23%;融資總金額39.1億元，同比去年同期6.5億元上升501.53%。

國家把促進社交電商等新業(yè)態(tài)新模式寫入政策綱要，并列入十大重點任務和重點工程。社交電商行業(yè)喚起的兩大數(shù)字化趨勢，電子商務和社交媒體的融合。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，網(wǎng)購消費行為走向移動化、碎片化，社交成為帶動網(wǎng)購行為的重要推動力。隨著微信、微博等社交媒體興起，社交電商行業(yè)將是未來電商銷售重要通路。

社交電商行業(yè)市場前景分析

近幾年，社交電商快速發(fā)展，吸引力大量企業(yè)進行布局，而行業(yè)門檻較低，從業(yè)人員學歷水平不一，從業(yè)人員專業(yè)性較差。2022年11月，中國服務貿易協(xié)會發(fā)布《社交電商從業(yè)人員服務能力評價通則》，提出要提升社交電商從業(yè)人員服務能力。在該政策的驅動下，社交電商行業(yè)將更加注重從業(yè)人員專業(yè)技能水平，對售后的客服等相關人員進行細致分類和專業(yè)培訓，推動行業(yè)高質量發(fā)展。同時，新生代消費者對個性化、多元化的產(chǎn)品消費需求更高，而隨著90后新生代消費群體逐漸成為主要消費中堅力量，個性化、多元化商品將成為市場主流。

未來社交電商平臺的發(fā)展趨勢，以流量起步的社交電商平臺最終將演化成兩種不同路徑：一類仍將以流量運營為核心關注點，與電商巨頭進行合作，成為電商企業(yè)的導流入口;另一種將不斷深化供應鏈的建設和投入，增強自身的商品履約能力。

近年來，國內很多品牌都已紛紛部署社交電商，他們的成功證明了社交電商的潛力。借助社交電商，一些新進入者迅速發(fā)展業(yè)務并觸達中國低線城市的新消費者。隨著行業(yè)競爭加劇，品牌應迅速行動，在社交電商領域獲取先發(fā)優(yōu)勢，并制定社交電商戰(zhàn)術手冊，為未來增長做好準備。

3月31日，2023電商高質量發(fā)展大會暨全國《電子商務法》及《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》知識競賽總決賽在深圳舉行，大會現(xiàn)場還發(fā)布了《中國社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(2022)》。近年來，作為數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的焊接點，電子商務成為驅動新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的重要力量。推動電子商務高質量發(fā)展，對促進經(jīng)濟增長、服務構建新發(fā)展格局至關重要。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民規(guī)模達10.67億，使用手機上網(wǎng)的比例達99.6%。中國網(wǎng)絡零售交易額10年內增長10倍，截至2022年交易額突破13.79萬億元。中國電子商務行業(yè)蓬勃發(fā)展二十多年來，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，電商購物也成為購物消費的主流模式。

白皮書還對國內主要社交電商模式進行了解析，并對頭部平臺進行調研。展望未來，白皮書認為隨著行業(yè)規(guī)范化政策出臺，以及流量的去中心化及賣家的專業(yè)化程度加深，加之大數(shù)據(jù)及人工智能技術的普遍應用，社交電商行業(yè)將繼續(xù)擁有更廣闊的發(fā)展前景。

隨著90后、00后成為主要消費人群，個性化、多元化的商品深受客戶喜愛，而社交電商根據(jù)用戶個性和興趣進行劃分的模式更能吸引新生代消費者。2017-2021年，社交電商用戶規(guī)模從2017年的4.73億人增加到2021年的8.5億人，年復合增長率達到12.44%，社交電商用戶規(guī)模逐年增加。隨著居民收入增加和生活水平的提高，社交電商行業(yè)人均消費額也在不斷增加。

隨著社交電商行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優(yōu)秀的社交電商企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術，對社交電商行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

本報告利用中研普華長期對社交電商行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，同時依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國務院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外專業(yè)研究機構提供的大量權威資料，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業(yè)的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個社交電商行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2023-2028年中國社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預測報告》。報告對行業(yè)相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2023-2028年中國社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預測報告

  社交電子商務是電子商務的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代，越來越...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡