中國企業(yè)IT支出穩(wěn)定增長 2023年中國辦公IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

• 陳澤芳 2023年9月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 497 26
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隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，IT行業(yè)持續(xù)得到政府政策支持。2015年以來，國務(wù)院、工信部等政府部門先后發(fā)布《中國制造2025》、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于推動5G加快發(fā)展的通知》、《關(guān)于深入推進移動物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知》等多項IT行

易點云作為國內(nèi)企業(yè)辦公IT服務(wù)用量付費模式下的龍頭，隨著國內(nèi)中小企業(yè)需求持續(xù)增長，客戶數(shù)量持續(xù)走高，數(shù)據(jù)顯示，截止2022年上半年易點云訂閱客戶數(shù)量已達39525人，隨著企業(yè)持續(xù)提升品牌影響力的同時數(shù)字化趨勢加速推進，預(yù)計易點云客戶數(shù)量仍存在較大增長空間。

由數(shù)字化商業(yè)運作及遠程辦公的趨勢，中小企業(yè)等大部分公司均為其員工配置電腦，以滿足內(nèi)部溝通及外部業(yè)務(wù)需求。靈活、用量付費辦公IT解決方案，以其靈活的支付方式及涵蓋設(shè)備使用的所有主要階段的IT服務(wù)，對通常業(yè)務(wù)規(guī)模及辦公IT運營能力有限的中小企業(yè)具有吸引力，未來隨著產(chǎn)業(yè)持續(xù)完善，用戶習(xí)慣逐步養(yǎng)成，用量付費產(chǎn)業(yè)存在較大提升空間，將成為企業(yè)辦公IT領(lǐng)域主要增長動力。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國辦公IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告》分析顯示：

企業(yè)IT服務(wù)指使公司能夠透過數(shù)字化工具及資源(包括計算硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、應(yīng)用軟件及相關(guān)維護服務(wù))開展業(yè)務(wù)的全面服務(wù)內(nèi)容。按照使用用戶及場景可劃分為企業(yè)外部IT服務(wù)和企業(yè)辦公IT服務(wù)，根據(jù)服務(wù)交付模式，企業(yè)辦公IT服務(wù)市場可進一步劃分為直接買斷模式及用量付費模式。其基于實際IT資源使用情況的定價來滿足企業(yè)按需業(yè)務(wù)經(jīng)營的需求。

企業(yè)辦公IT服務(wù)的主流采購模式是買斷，即企業(yè)直接從硬件品牌方、軟件供應(yīng)商及分銷商購買IT 設(shè)備及永久軟件許可?！傲?xí)慣采用買斷模式”是粗放運營的典型特征，買斷模式看似一勞永逸，其實是缺乏對企業(yè)精細化運營的深度思考?？傮w而言，買斷辦公IT服務(wù)將為中小企業(yè)帶來兩大弊端——費錢和費心。

中小企業(yè)作為國內(nèi)市場的主要構(gòu)成部分。隨著數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨。今年全國兩會期間，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的議題仍然是各方關(guān)注的熱點。政府工作報告中指出，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提升高端化、智能化、綠色化水平。”

國家“十四五”規(guī)劃綱要提出 “加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”，并首次提出數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重這一新經(jīng)濟指標，要求我國數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重由2020年的7.8%提升至10%，由此帶來的機遇有望創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)。

2023年中國辦公IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，IT行業(yè)持續(xù)得到政府政策支持。2015年以來，國務(wù)院、工信部等政府部門先后發(fā)布《中國制造2025》、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于推動5G加快發(fā)展的通知》、《關(guān)于深入推進移動物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知》等多項IT行業(yè)支持政策，促進IT相關(guān)行業(yè)迅速發(fā)展。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動下，中國企業(yè)IT支出穩(wěn)定增長。根據(jù)數(shù)據(jù)，中國企業(yè)IT支出由2017年的人民幣26,601億元增至2021年的人民幣32,627億元，復(fù)合年增長率達5.2%，其中企業(yè)IT辦公服務(wù)占比增速不及整體增速，占比整體企業(yè)IT市場份額持續(xù)下降，預(yù)期2026年將達人民幣43,498億元，2021年至2026年的復(fù)合年增長率將達5.9%。數(shù)據(jù)顯示，2021年國內(nèi)整體企業(yè)辦公IT服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模達1,560億元，2016年至2021年的年復(fù)合增長率為1.6%。預(yù)計隨著用量付費模式受到中小企業(yè)的歡迎，以及疫情整體結(jié)束帶動的整體企業(yè)回暖，2026年整體企業(yè)辦公IT服務(wù)預(yù)計將達人民幣2,139億元，年復(fù)合增長率為6.5%。

在中國的企業(yè)辦公IT服務(wù)行業(yè)充滿增長潛力，尤其細分領(lǐng)域辦公IT綜合解決方案市場更是一個高速增長的優(yōu)質(zhì)賽道。數(shù)字化的推動下，企業(yè)辦公IT服務(wù)的規(guī)模在2026年預(yù)計達到2139億元人民幣。在這種情況下，與傳統(tǒng)的直接買斷相比，IT綜合解決方案能夠為企業(yè)客戶解決IT設(shè)備從前期采購、中期運維到后期處置面對的諸多痛點，讓企業(yè)可以聚焦主業(yè)、無需自建IT團隊，極大得幫助企業(yè)降本增效，獲得更多的生存空間。

根據(jù)服務(wù)交付模式，企業(yè)辦公IT服務(wù)市場可進一步劃分為直接買斷模式及用量付費模式。直接買斷模式通常是指直接從個人電腦品牌方、軟件供應(yīng)商及分銷商購買IT設(shè)備及永久的軟件許可。用量付費模式通常是一種相較直接買斷模式更為靈活的服務(wù)模式，其基于實際IT資源使用情況的定價來滿足企業(yè)按需業(yè)務(wù)經(jīng)營的需求，可分為綜合解決方案和租賃模式，目前綜合解決方案將成為市場主要動力，占比市場份額持續(xù)走高。

辦公IT服務(wù)行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析辦公IT服務(wù)行業(yè)未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘辦公IT服務(wù)行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。欲了解更多關(guān)于辦公IT服務(wù)行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國辦公IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告》。

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  2023-2028年中國辦公IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告

  由于企業(yè)辦公IT服務(wù)是剛需，這一行業(yè)的前景被普遍看好。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，中國的中小企業(yè)數(shù)量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預(yù)計在2026年達到8400萬家。企業(yè)辦公IT服務(wù)的市...

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