虛擬主播行業(yè)市場調研2023：百信銀行App上線銀行業(yè)首個數(shù)字人直播服務

陳觀秋 2023年11月30日 來源：上海證券報人民日報海外版新聞晨報中國經(jīng)濟時報中國經(jīng)濟網(wǎng) 491 26
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近日，百信銀行App上線銀行業(yè)首個數(shù)字人直播服務。該數(shù)字人直播服務將人工智能與數(shù)字人技術深度融合，實現(xiàn)了24小時不間斷直播，用戶可以隨時隨地獲取金融資訊和產品信息。

百信銀行App上線銀行業(yè)首個數(shù)字人直播服務

據(jù)報道，近日，百信銀行App上線銀行業(yè)首個數(shù)字人直播服務。該數(shù)字人直播服務將人工智能與數(shù)字人技術深度融合，實現(xiàn)了24小時不間斷直播，用戶可以隨時隨地獲取金融資訊和產品信息。

此次數(shù)字人直播上線是將人工智能與數(shù)字人技術深度融合，具有三大特色：首先是實現(xiàn)了全天候、24小時不間斷直播，用戶可以隨時隨地獲取金融資訊和產品信息。其次，數(shù)字人主播具備高度智能化和互動性，能夠實時回答用戶問題，提供專業(yè)、個性化的建議。最后，直播內容聚焦年輕人關注的熱點話題，通過更活潑、沉浸式的方式實現(xiàn)與用戶的品牌心智對話。

此次數(shù)字人直播的推出，是繼百信銀行上半年推出數(shù)字營業(yè)廳“零度空間”之后的又一次革新之舉，形成了“人-場-貨”三大元素的完整閉環(huán)，為數(shù)字銀行金融科技創(chuàng)新樹立了新標桿。

百信銀行戰(zhàn)略總監(jiān)管正剛表示，未來，百信銀行將探索人工智能和數(shù)字人應用，以3D數(shù)字營業(yè)廳為載體，不斷強化數(shù)字主播的親和度、美觀度和自然度，為廣大用戶提供更有趣、好玩、愉悅的金融體驗。

得益于人工智能技術的發(fā)展，數(shù)字人虛擬主播走向大眾，被廣泛應用于各類場景之中，為諸多行業(yè)帶來業(yè)態(tài)變革。使用優(yōu)質低成本的數(shù)字人虛擬主播進行直播帶貨，逐漸成為2023年直播行業(yè)火熱的現(xiàn)象之一。

虛擬主播行業(yè)市場調研

隨著AI技術掀起的人工智能大模型熱潮，虛擬數(shù)字人領域又迎來一輪爆發(fā)。一大批量具備交互能力的虛擬數(shù)字人開始扎堆涌進直播間。極具特色的數(shù)字人虛擬主播頻頻亮相電商直播、新聞播報、展覽講解等場景。

短視頻直播近年成為電商領域的“標配”，而由人工智能驅動的虛擬主播是直播帶貨領域的新變化。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心日前發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2023年上半年，網(wǎng)絡直播行業(yè)延續(xù)了良性發(fā)展態(tài)勢，以數(shù)字人虛擬主播為代表的新興產品技術幫助實現(xiàn)行業(yè)降本增效。

企業(yè)在短視頻、直播領域投入對AI數(shù)字人虛擬主播的應用，不僅可以緊跟內容升級創(chuàng)新、數(shù)字化營銷的步伐，也是在數(shù)字資產上的重要布局。

據(jù)了解，根據(jù)數(shù)字人物的圖形維度，常見的虛擬主播有兩類：一類是2D數(shù)字人，通過采集真人的圖像、聲音，利用唇形驅動、動作驅動等相關算法制作數(shù)字人形象，短視頻平臺常見的帶貨數(shù)字人便是此類。另一類為3D數(shù)字人，這類虛擬數(shù)字人的制作涉及真人掃描、3D建模等技術，從面部輪廓到服飾場景需要自定義打造，往往以動畫人物形象出現(xiàn)，適用于虛擬IP人物的制作。

據(jù)中研產業(yè)研究院《2023-2028年全球與中國虛擬主播行業(yè)市場調研及發(fā)展趨勢分析報告》分析：

今年以來，中國已有不少“虛擬人”主播悄悄上崗，24小時不間斷地直播。這種優(yōu)質低成本的虛擬主播正在成為直播行業(yè)火熱的現(xiàn)象之一。

與真人相比，虛擬數(shù)字形象不受空間和時間、情緒、性格的限制，不但營銷效率高，品牌展現(xiàn)效果好，只需添加各種形象特征和皮膚，就能獲取更大關注度和網(wǎng)絡流量，這個流量為王的時代，資本當然不會輕易錯過。

除了直播帶貨之外，數(shù)字人虛擬主播還在廣電融媒等領域“上崗開播”。8月底，2023年中國網(wǎng)絡視聽精品創(chuàng)作峰會在山東青島西海岸新區(qū)舉辦，山東廣播電視臺虛擬主播岱青、海藍，閃電新聞虛擬主播小妮，浙江衛(wèi)視、Z視介宋韻文化推廣人谷小雨等10位虛擬主播引發(fā)關注。

ChatGPT技術浪潮的到來，有望在短期內將虛擬數(shù)字人的交互能力大幅提高，將給整個產業(yè)帶來更大的想象空間。隨著虛擬數(shù)字人智能化和交互能力進階，毫無疑問將更加考驗廠商的專業(yè)實力，屆時技術儲備深厚的玩家將掌握更多市場和競爭的主動權。

目前，中國虛擬主播行業(yè)在經(jīng)歷發(fā)展增長期后逐漸趨于穩(wěn)定發(fā)展，商業(yè)化落地及運營思路不斷完善。從傳統(tǒng)媒體到直播電商，虛擬主播的商業(yè)應用情景不斷拓寬，虛擬人已經(jīng)成為品牌營銷生態(tài)布局中不可忽視的一環(huán)，特別體現(xiàn)在直播帶貨領域，有望成為虛擬主播行業(yè)最具期待的商用方向之一。

在未來的幾年中，這個行業(yè)將會面臨哪些新的挑戰(zhàn)和機遇?報告對我國虛擬主播行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了國內外虛擬主播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。

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