差旅管理行業(yè)市場調(diào)查分析及未來趨勢展望2024

• 吳澳燕 2024年4月26日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1158 75
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差旅管理是指對企業(yè)員工出差行程和費用進行計劃、組織、管理和控制的過程。其目標(biāo)是確保企業(yè)差旅的安全、高效、經(jīng)濟和便捷。差旅管理涉及到的關(guān)鍵要素包括差旅政策制定、差旅預(yù)算管理、差旅行程規(guī)劃、差旅費用報銷、差旅信息管理、差旅人員安全和健康管理等。

差旅管理是指對企業(yè)員工出差行程和費用進行計劃、組織、管理和控制的過程。其目標(biāo)是確保企業(yè)差旅的安全、高效、經(jīng)濟和便捷。

差旅管理涉及到的關(guān)鍵要素包括差旅政策制定、差旅預(yù)算管理、差旅行程規(guī)劃、差旅費用報銷、差旅信息管理、差旅人員安全和健康管理等。

中國差旅管理發(fā)展可大致分為四個階段：混沌期、萌芽期、成長期、快速發(fā)展期。從初期員工自行預(yù)訂差旅出行產(chǎn)品，到2006年企業(yè)初步嘗試應(yīng)用差旅管理系統(tǒng)，發(fā)展至今，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的在線化差旅預(yù)訂和管理。

差旅管理行業(yè)市場調(diào)查分析及未來趨勢展望2024

從出差人群來看，差旅俠中男性占比71.1%，比例同比提升1.8%;出差商務(wù)人群78.8%的年齡集中在25-44歲的中青年人群;本科及以上學(xué)歷群體占比較高。從職業(yè)信息來看，工作5年及以上、月收入大于1萬，中高層管理人士占比相對更高。

據(jù)相關(guān)資料顯示，央國企差旅人員商旅的主要目的是會議，其次為銷售、會展和培訓(xùn)等。而有35.2%的央國企，最常用TMC預(yù)訂渠道。差旅增長的推動力有48%來自培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需求增長，較2021年增長8%;25.7%來自團隊建設(shè)，較2021年增長7.6%;17.8%來自獎勵旅游，較2021年增長6.5%。

2023年上半年，我國商旅交易量呈井噴態(tài)勢?？傮w上，2023年1-7月份差旅消費總體金額同比增加了220.11%、環(huán)比上漲了95.49%;從交易單量上看，今年1-7月份同比增加了160.40%、環(huán)比上漲了61.36%。

對于企業(yè)而言，2022年至2023年7月，企業(yè)人均商務(wù)消費金額受疫情不同階段的影響，浮動比較大。但自2023年初疫情退潮后，這一消費金額快速升高，且持續(xù)穩(wěn)定在高位，環(huán)比上漲超50%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國差旅管理行業(yè)市場調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報告》顯示：

在被實際調(diào)研企業(yè)當(dāng)中，62.21%的企業(yè)表示在差旅成本或日常費用支出方面，較去年明顯上漲;71.08%的企業(yè)表示出差頻次較去年明顯提高。在差旅或費用標(biāo)準(zhǔn)管理上，有51.79%的企業(yè)調(diào)低了對應(yīng)的差旅或費用標(biāo)準(zhǔn)，僅有13.69%的企業(yè)調(diào)高了對應(yīng)的差旅或費用標(biāo)準(zhǔn)。另外，相較去年，有高達68.07%的企業(yè)在降本增效方面需求更為迫切。

隨著2023年出行限制取消以及出入境政策的調(diào)整，企事業(yè)單位的差旅正在復(fù)蘇，從線上到線下，從市場到政府，從服務(wù)業(yè)到制造業(yè)，被壓抑的差旅需求屢屢釋放。2023年，差旅市場交易及營收開始實現(xiàn)回升，分別達到2469.6億元及158億元，顯示出強大的韌性和潛力。

企業(yè)的差旅成本主要由20%的顯性成本及80%的隱性成本組成，其中顯性成本受市場環(huán)境的影響，可調(diào)控空間具有不確定性，但隱性成本可通過數(shù)字化管理辦法，借助事前管控、事中關(guān)注、事后分析進行降本增效。

中國差旅管理行業(yè)參與者眾多，包括TMC、機票代理商、航司酒店直銷、費控/OA系統(tǒng)的供應(yīng)商等。不同的市場參與者可提供的產(chǎn)品及服務(wù)也有不同之處。新時代的差旅管理早已超越了簡單的代訂服務(wù)范疇，它更多地表現(xiàn)為一種體系化的管理升級。這一升級過程需要專業(yè)差旅管理數(shù)字化商旅管理公司的參與，他們憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗和先進的技術(shù)手段，協(xié)助企業(yè)對差旅業(yè)務(wù)進行全面規(guī)劃和管理。

未來，差旅管理行業(yè)逐漸實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助先進的數(shù)字化系統(tǒng)和技術(shù)工具，提升差旅管理的效率和準(zhǔn)確性。企業(yè)可以通過云端差旅業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一的在線化差旅預(yù)訂和管理，降低管理成本，提高決策科學(xué)性。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國差旅管理行業(yè)市場調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報告》。

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