近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，線上線下融合已成為連鎖商業(yè)行業(yè)的一大趨勢(shì)。

連鎖商業(yè)是指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè)，在核心企業(yè)或總部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體，用一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范甚至是經(jīng)營(yíng)管理理念，把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)形式和組織形式。連鎖商業(yè)憑借其規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占據(jù)了重要地位。

連鎖商業(yè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及整體規(guī)模分析

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年上半年，全國(guó)藥店規(guī)模已達(dá)70.1萬(wàn)家，店均覆蓋人數(shù)僅2000人左右，供大于求現(xiàn)象明顯。同時(shí)，藥店數(shù)量還在持續(xù)增加，但市場(chǎng)規(guī)模卻同比下滑3.9%，實(shí)體藥店零售規(guī)模也同比下滑3.7%。多數(shù)上市連鎖藥店的三季度凈利潤(rùn)出現(xiàn)明顯下降，最大降幅高達(dá)247.29%，標(biāo)志著藥店行業(yè)已告別高增長(zhǎng)時(shí)期，邁入“微利時(shí)代”。醫(yī)藥電商銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)，2023年占比已達(dá)32.5%，對(duì)實(shí)體藥店構(gòu)成嚴(yán)重沖擊。其中，O2O模式的銷(xiāo)售額近5年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)70%，遠(yuǎn)高于實(shí)體藥店的3%。

截至2023年12月31日，TOP100企業(yè)在營(yíng)購(gòu)物中心數(shù)量達(dá)到2813個(gè)，總建筑面積約31655萬(wàn)平方米。國(guó)家政策鼓勵(lì)購(gòu)物中心等商業(yè)設(shè)施擴(kuò)大地區(qū)輻射范圍，進(jìn)入縣域地區(qū)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為連鎖商場(chǎng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年連鎖商業(yè)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示：

通過(guò)線上線下融合、引入智能化系統(tǒng)等方式，企業(yè)能夠更好地滿足消費(fèi)者多樣化的需求。連鎖商場(chǎng)行業(yè)面臨電商沖擊、消費(fèi)者需求變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)。然而，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上線下融合、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，連鎖商場(chǎng)企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

條塊分割的行政管理體制束縛了連鎖企業(yè)的發(fā)展，使得連鎖企業(yè)更多地局限在本行業(yè)和本地區(qū)，跨區(qū)域跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)還比較少。部分連鎖企業(yè)存在進(jìn)貨渠道混亂、配送中心林立、服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)各異等問(wèn)題。同時(shí)，在連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才上也非常缺乏。我國(guó)連鎖企業(yè)的門(mén)店數(shù)量相對(duì)較少，使得集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到體現(xiàn)，店鋪間的貨物調(diào)劑也難以得到有效進(jìn)行，規(guī)模效應(yīng)無(wú)法保證。

連鎖商業(yè)行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和利潤(rùn)下滑，連鎖商業(yè)行業(yè)將經(jīng)歷一輪洗牌和整合。強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者將被淘汰或兼并重組。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為連鎖商業(yè)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。通過(guò)引入智能化系統(tǒng)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等方式，企業(yè)能夠提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸成為連鎖商業(yè)行業(yè)的新趨勢(shì)。未來(lái)，企業(yè)不僅提供商品銷(xiāo)售服務(wù)，還將注重打造獨(dú)特的消費(fèi)環(huán)境，提供豐富的娛樂(lè)、休閑、文化等體驗(yàn)項(xiàng)目。這種趨勢(shì)使得門(mén)店不再是單純的購(gòu)物場(chǎng)所，而是成為集購(gòu)物、娛樂(lè)、社交等多功能于一體的綜合性消費(fèi)空間。

品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。企業(yè)需要通過(guò)提升品牌形象、加強(qiáng)品牌建設(shè)、推出個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)等方式來(lái)增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球化的深入發(fā)展，連鎖商業(yè)企業(yè)開(kāi)始積極尋求國(guó)際化拓展的機(jī)會(huì)。通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和國(guó)際貿(mào)易，企業(yè)能夠拓展市場(chǎng)份額、提升品牌影響力，并獲取更多的資源和機(jī)會(huì)。綜上所述，連鎖商業(yè)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)下滑、電商沖擊等特征。然而，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際化拓展等方式，企業(yè)仍然有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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