隨著人們收入水平的提高和醫(yī)療費(fèi)用的不斷增加,健康保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)健康保障的需求將進(jìn)一步增長(zhǎng),推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展。
健康保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱健保,主要包括醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)以及醫(yī)療意外保險(xiǎn)等。它是指在被保險(xiǎn)人身體出現(xiàn)疾病時(shí),由保險(xiǎn)人向其支付保險(xiǎn)金的人身保險(xiǎn)。健康保險(xiǎn)的支付范圍通常包括醫(yī)療費(fèi)用、收入損失、喪葬費(fèi)及遺屬生活費(fèi)等。此種保險(xiǎn)多與傷害保險(xiǎn)合辦,也有與人壽保險(xiǎn)合辦的。為防止道德危險(xiǎn),辦理健康保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)人通常都規(guī)定一段試保期間,對(duì)被保險(xiǎn)人在此期間后發(fā)生疾病造成的損失,保險(xiǎn)人方負(fù)賠償責(zé)任。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,中國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)近萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)健康險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析,2023年,我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)原保費(fèi)規(guī)模為9035億元,較前一年同期增長(zhǎng)4.4%。然而,與銀保監(jiān)會(huì)提出的“2025年力爭(zhēng)達(dá)到2萬(wàn)億元”的倡議目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)。這表明,盡管健康險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)取得了顯著增長(zhǎng),但仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ却诰颉?/p>
一、健康險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
健康險(xiǎn)市場(chǎng)中,經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司包含三類:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、人身保險(xiǎn)公司及專業(yè)健康險(xiǎn)公司。其中,專業(yè)健康險(xiǎn)公司屬于人身保險(xiǎn)公司范疇。
人身保險(xiǎn)公司:根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù),2022年,人身保險(xiǎn)公司(包含專業(yè)健康險(xiǎn)公司在內(nèi))健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7072.84億元,占據(jù)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入的81.74%。第一梯隊(duì)代表企業(yè)為三家保險(xiǎn)集團(tuán),中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)太保;第二梯隊(duì)實(shí)力雄厚的保險(xiǎn)公司,代表為新華保險(xiǎn)、泰康人壽等;第三梯隊(duì)為其余提供健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的小型企業(yè),如中郵人壽、人保壽險(xiǎn)等。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司:根據(jù)原保監(jiān)會(huì)相關(guān)政策,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可經(jīng)營(yíng)短期健康險(xiǎn)。2022年,其健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1580.10億元,占據(jù)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入的18.26%。
二、健康險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
平穩(wěn)增長(zhǎng):健康險(xiǎn)增速連續(xù)三年處于個(gè)位數(shù)區(qū)間,預(yù)期2023年全年健康險(xiǎn)市場(chǎng)的原保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到9000億元。和2020年之前的高增長(zhǎng)相比,健康險(xiǎn)行業(yè)或?qū)⑦B續(xù)三年同比增速保持在個(gè)位數(shù)區(qū)間。
商保補(bǔ)充作用提升:預(yù)計(jì)2023年健康險(xiǎn)整體賠付規(guī)模會(huì)有所增加,賠付率或有進(jìn)一步上升趨勢(shì)。從占比而言,商業(yè)健康險(xiǎn)對(duì)基本醫(yī)保仍有較大的補(bǔ)充空間。商業(yè)健康險(xiǎn)未來(lái)若想加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的保障能力,做大籌資和支付是核心,從而才能有機(jī)會(huì)解決居民的就醫(yī)負(fù)擔(dān)問(wèn)題,并提供多樣化的服務(wù)體驗(yàn)。
產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí):近年來(lái),商業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)不斷升級(jí),從“保險(xiǎn)+醫(yī)療服務(wù)”向“保險(xiǎn)+醫(yī)+藥”的結(jié)合進(jìn)一步升級(jí)。多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)博會(huì)上發(fā)布了涵蓋住院、門診、先進(jìn)療法、創(chuàng)新藥械等多方面就醫(yī)需求和醫(yī)療保障的新產(chǎn)品。
融合健康管理:以美年健康為代表的預(yù)防醫(yī)學(xué)企業(yè),積極布局保險(xiǎn)領(lǐng)域,探索體檢數(shù)據(jù)賦能商保公司的路徑,提出以“管理客戶的健康風(fēng)險(xiǎn)”為出發(fā)點(diǎn)的新型管理理念,將體檢、健康管理、保險(xiǎn)進(jìn)行充分整合。這種融合健康管理的趨勢(shì),有助于降低商保、醫(yī)保在治療階段的花費(fèi),提升客戶的生命質(zhì)量。
政策支持與創(chuàng)新:國(guó)家政策對(duì)商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展給予了明確指引和支持。例如,推動(dòng)商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄與基本醫(yī)保目錄有機(jī)銜接,支持將創(chuàng)新性強(qiáng)、療效確切、臨床急需的創(chuàng)新藥械納入商業(yè)健康保險(xiǎn)支付范圍。此外,鼓勵(lì)商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展,建設(shè)更為豐富多元的多層次保障體系,也是新醫(yī)改的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。
三、健康險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)前景分析
一、市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大:
近年來(lái),商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)原保費(fèi)規(guī)模持續(xù)攀升。例如,2023年達(dá)到9035億元,同比增長(zhǎng)4.4%。
截至2024年8月31日,健康險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入為7422億元,按月平均保費(fèi)預(yù)測(cè),2024年的健康險(xiǎn)保費(fèi)收入將超過(guò)萬(wàn)億元,健康險(xiǎn)市場(chǎng)或?qū)?shí)現(xiàn)首次突破萬(wàn)億大關(guān)。
市場(chǎng)需求旺盛:
隨著人口老齡化的加劇、醫(yī)療成本的上漲以及居民健康意識(shí)的提高,健康保險(xiǎn)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。
個(gè)性化、定制化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品越來(lái)越受到青睞。
競(jìng)爭(zhēng)格局多元化:
健康保險(xiǎn)市場(chǎng)參與者眾多,包括傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司等,形成了多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)份額和品牌影響力方面具有較大優(yōu)勢(shì),而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司則憑借技術(shù)創(chuàng)新和渠道優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。
產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:
健康險(xiǎn)供給正經(jīng)歷由銷售驅(qū)動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)驅(qū)動(dòng)的過(guò)程,業(yè)績(jī)和客戶價(jià)值感并重。
“保險(xiǎn)+健康管理服務(wù)+科技”已成標(biāo)配,主動(dòng)管理、專病管理、一站式服務(wù)、重體驗(yàn)成為保險(xiǎn)公司新風(fēng)尚。
供需矛盾凸顯:
帶病體人群的健康需求旺盛,但目前的帶病體保險(xiǎn)產(chǎn)品限制較多,品類有限,且多在免費(fèi)額、保障年限、投保條件和保障范圍上有諸多規(guī)定。
數(shù)據(jù)匱乏是定價(jià)和風(fēng)控的“攔路虎”,阻礙產(chǎn)品開發(fā)。
與醫(yī)療、醫(yī)藥鏈接不足:
帶病體保險(xiǎn)必須與醫(yī)療、醫(yī)藥深度融合,共同完成風(fēng)險(xiǎn)控制。然而,目前僅依靠保險(xiǎn)行業(yè)以傳統(tǒng)商業(yè)健康險(xiǎn)的模式進(jìn)行風(fēng)控,難以規(guī)避因過(guò)度診療、高額醫(yī)藥費(fèi)用而帶來(lái)的賠付風(fēng)險(xiǎn)。
推廣挑戰(zhàn):
如何精準(zhǔn)觸達(dá)帶病群體是帶病體保險(xiǎn)推廣的難題。
大多數(shù)病種的人群量有限,難以產(chǎn)生規(guī)模效益。
政策支持:
隨著老齡化的加劇和國(guó)家保障制度的推進(jìn),近年針對(duì)健康險(xiǎn)的政策愈加密集,重點(diǎn)提及商保的供給側(cè)改革,鼓勵(lì)差異化、覆蓋全周期的產(chǎn)品和服務(wù)。
科技賦能:
大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)科技手段將在健康保險(xiǎn)行業(yè)中得到更廣泛的應(yīng)用,幫助保險(xiǎn)公司更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定保費(fèi)和提供個(gè)性化服務(wù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是健康保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)的必然趨勢(shì)。保險(xiǎn)公司將加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)、優(yōu)化線上服務(wù)等方式,提升客戶體驗(yàn)和滿意度。
個(gè)性化與定制化服務(wù):
隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提高和醫(yī)療需求的多樣化,個(gè)性化、定制化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品將越來(lái)越受到青睞。保險(xiǎn)公司將根據(jù)不同消費(fèi)者的需求和偏好,提供更具針對(duì)性的健康保障方案。
跨界合作與資源整合:
健康保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展離不開與其他行業(yè)的跨界合作與生態(tài)共建。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的緊密合作將有助于保險(xiǎn)公司更好地了解消費(fèi)者的健康需求,提供更加精準(zhǔn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
健康險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,但也面臨諸多挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)公司需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式,加強(qiáng)科技應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享,以更好地滿足消費(fèi)者的健康保障需求。
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