中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)調(diào)查顯示,2025年6月中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)為56.6%,同比下降5.7個(gè)百分點(diǎn),但環(huán)比上升3.9個(gè)百分點(diǎn)。庫存預(yù)警指數(shù)位于榮枯線之上,表明汽車流通行業(yè)景氣度有所下降。在有效需求不足、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩的大背景下,價(jià)格競爭愈演愈烈。大部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,汽車市場的價(jià)格競爭已經(jīng)超過了良性競爭的范圍。
據(jù)媒體報(bào)道,近年來,隨著車市競爭的加劇,汽車經(jīng)銷商也普遍面臨庫存高企、市場競爭失序、企業(yè)資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)加劇等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。經(jīng)銷商閉店、倒閉、跑路等現(xiàn)象頻發(fā),比如2024年10月下旬,G.A.集團(tuán)旗下寶馬4S店也同樣密集出現(xiàn)了閉店停業(yè)、經(jīng)營異常的情況。
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024-2025年度中國汽車流通行業(yè)發(fā)展報(bào)告》,截至2024年底,全國汽車4S店網(wǎng)絡(luò)規(guī)模總數(shù)為32878家,相比上一年減少2.7%,2024年汽車4S店退網(wǎng)數(shù)量為4419家,4S店規(guī)模是自2021年以來首次出現(xiàn)負(fù)增長。
汽車經(jīng)銷商是指從事汽車交易并取得汽車所有權(quán)的中間商。他們通過多種渠道獲得汽車的所有權(quán),然后利用低價(jià)吸引消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)銷售目的。
中國汽車經(jīng)銷商行業(yè)歷經(jīng)三十年發(fā)展,從粗放擴(kuò)張轉(zhuǎn)向集約化運(yùn)營,已成為連接汽車制造商與消費(fèi)者的核心樞紐。早期依托燃油車市場紅利,以4S店為主導(dǎo)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)快速覆蓋全國,業(yè)務(wù)涵蓋銷售、售后、金融等全鏈條服務(wù)。近年來,伴隨新能源汽車爆發(fā)式增長、消費(fèi)需求多元化及數(shù)字化浪潮沖擊,傳統(tǒng)經(jīng)銷商面臨市場結(jié)構(gòu)劇變。政策推動(dòng)環(huán)保升級與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,疊加價(jià)格戰(zhàn)常態(tài)化、渠道過剩等壓力,行業(yè)陷入深度調(diào)整期,亟需探索新生存模式。
(一)市場格局重構(gòu)的沖擊
新能源替代加速:傳統(tǒng)燃油車市場份額持續(xù)萎縮,新能源汽車滲透率快速提升,導(dǎo)致燃油車經(jīng)銷商庫存積壓、渠道冗余。部分合資品牌轉(zhuǎn)型滯后,經(jīng)銷商被迫承接滯銷車型,資金周轉(zhuǎn)壓力陡增。
消費(fèi)者需求變革:年輕客群偏好線上購車、個(gè)性化服務(wù)及智能化體驗(yàn),傳統(tǒng)4S店“重銷售、輕服務(wù)”模式難以滿足需求,客戶留存率下滑。
(二)盈利空間持續(xù)收窄
價(jià)格戰(zhàn)與成本壓力:車企為爭奪市場份額頻繁降價(jià),經(jīng)銷商新車銷售普遍“價(jià)格倒掛”(進(jìn)銷價(jià)差為負(fù)),單車毛利趨近于零。疊加人工、租金等固定成本上升,半數(shù)經(jīng)銷商陷入虧損。
售后業(yè)務(wù)萎縮:新能源汽車維修頻次低、技術(shù)門檻高,傳統(tǒng)售后產(chǎn)值下滑;同時(shí)獨(dú)立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)分流客戶,進(jìn)一步擠壓利潤空間。
(三)轉(zhuǎn)型路徑的困境
合作模式不成熟:經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向新能源品牌時(shí),面臨主機(jī)廠直營與經(jīng)銷模式并行導(dǎo)致的權(quán)責(zé)模糊、利益分配不均問題。部分新勢力車企銷量規(guī)模不足,難以支撐經(jīng)銷商盈利。
重資產(chǎn)模式僵化:傳統(tǒng)4S店依賴高額建店投入,在市場需求波動(dòng)下轉(zhuǎn)型困難;數(shù)字化能力薄弱,線上線下融合效率低,無法快速響應(yīng)市場變化。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國汽車經(jīng)銷商行業(yè)融資現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測研究報(bào)告》分析:
上述挑戰(zhàn)揭示行業(yè)已進(jìn)入存量博弈與模式重構(gòu)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)銷商亟需突破“二道販子”的被動(dòng)角色,從單一銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價(jià)值服務(wù)集成商。政策層面,“以舊換新”等刺激措施為市場注入活力,但仍需經(jīng)銷商自身優(yōu)化運(yùn)營結(jié)構(gòu);技術(shù)層面,數(shù)字化工具成為降本增效的關(guān)鍵杠桿;消費(fèi)層面,用戶體驗(yàn)升級催生后市場新增長點(diǎn)。在此背景下,探索可持續(xù)的轉(zhuǎn)型路徑不僅是生存必需,更是搶占未來競爭高地的戰(zhàn)略抉擇。
汽車經(jīng)銷商行業(yè)系統(tǒng)性應(yīng)對策略
(一)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化:從銷售驅(qū)動(dòng)到服務(wù)深耕
拓展高附加值業(yè)務(wù):強(qiáng)化汽車金融、保險(xiǎn)、二手車置換等衍生服務(wù),提升綜合毛利。例如,構(gòu)建認(rèn)證二手車體系,打通“購用養(yǎng)換”閉環(huán)。
鎖定細(xì)分市場需求:針對新能源車主開發(fā)專屬服務(wù)包(如電池檢測、充電樁安裝),或聚焦商用物流車等增量市場,實(shí)現(xiàn)差異化競爭。
(二)渠道與模式創(chuàng)新
輕量化渠道布局:在郊區(qū)設(shè)立低成本交車中心,城市商圈嵌入體驗(yàn)展廳,降低土地成本;探索社區(qū)快修店、上門保養(yǎng)等靈活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
深化主機(jī)廠協(xié)同:與車企共建區(qū)域倉儲(chǔ)中心,減少庫存資金占用;推動(dòng)“銷服分離”試點(diǎn),專注售后服務(wù)能力建設(shè)。
(三)數(shù)字化與用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)型
全鏈路數(shù)字化賦能:通過客戶數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,例如基于用車周期推送定制化維保方案;利用VR看車、直播銷售降低獲客成本。
構(gòu)建用戶生態(tài)平臺(tái):整合車生活服務(wù)(充電、停車、洗護(hù)等),通過會(huì)員體系提升黏性;開發(fā)車主社群運(yùn)營,轉(zhuǎn)化私域流量為復(fù)購資源。
(四)行業(yè)整合與資源共享
區(qū)域聯(lián)盟與并購重組:中小經(jīng)銷商通過合并擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng),共享采購、物流及技術(shù)支持;頭部集團(tuán)整合弱勢品牌網(wǎng)點(diǎn),轉(zhuǎn)向多品牌綜合服務(wù)體。
跨界合作延伸場景:與能源企業(yè)共建充電站,與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作開展訂閱制租車,開辟B端企業(yè)用車服務(wù)等新賽道。
中國汽車經(jīng)銷商行業(yè)正處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段。短期陣痛不可避免:傳統(tǒng)燃油車業(yè)務(wù)萎縮、渠道過剩及盈利下滑迫使行業(yè)加速洗牌;長期則孕育著結(jié)構(gòu)性機(jī)遇——新能源汽車普及催生服務(wù)體系重構(gòu),消費(fèi)升級驅(qū)動(dòng)服務(wù)精細(xì)化,數(shù)字化技術(shù)重塑產(chǎn)業(yè)效率。
未來存活并壯大的經(jīng)銷商需具備三大核心能力:
敏捷適應(yīng)性:打破重資產(chǎn)依賴,通過輕量化渠道和靈活合作模式降低風(fēng)險(xiǎn);
用戶運(yùn)營深度:從“賣車”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營用戶全生命周期價(jià)值”,構(gòu)建以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)生態(tài);
產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率:與主機(jī)廠共建健康利益分配機(jī)制,跨界整合資源拓展服務(wù)邊界。
政策制定者亦需關(guān)注行業(yè)痛點(diǎn):優(yōu)化返利兌現(xiàn)機(jī)制、縮短賬期以緩解資金壓力;設(shè)立轉(zhuǎn)型基金支持網(wǎng)絡(luò)升級。唯有產(chǎn)業(yè)鏈各方共同推動(dòng),經(jīng)銷商才能從“成本中心”蛻變?yōu)椤皟r(jià)值中樞”,在中國汽車產(chǎn)業(yè)智能化、低碳化的浪潮中重獲生機(jī)。
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