2025年中國(guó)課后服務(wù)行業(yè)：90后家長(zhǎng)教育消費(fèi)升級(jí)的三大爆發(fā)點(diǎn)

前言

隨著“雙減”政策的持續(xù)深化與教育現(xiàn)代化進(jìn)程的加速推進(jìn)，課后服務(wù)已從學(xué)校教育的邊緣業(yè)務(wù)躍升為教育生態(tài)的核心環(huán)節(jié)。作為解決“三點(diǎn)半難題”、促進(jìn)教育公平、推動(dòng)素質(zhì)教育的重要載體，課后服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷從“規(guī)模擴(kuò)張”到“質(zhì)量提升”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

(一)政策驅(qū)動(dòng)：從“規(guī)范引導(dǎo)”到“生態(tài)重構(gòu)”

政策是課后服務(wù)行業(yè)發(fā)展的核心引擎。自“雙減”政策落地以來(lái)，教育部等六部門聯(lián)合發(fā)布《課后服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》，明確要求師資認(rèn)證率、安全管控達(dá)標(biāo)率均達(dá)100%，推動(dòng)行業(yè)從粗放擴(kuò)張轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。地方政府同步出臺(tái)配套措施，如山東省通過財(cái)政補(bǔ)貼與服務(wù)性收費(fèi)結(jié)合的方式，明確課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。政策導(dǎo)向下，課后服務(wù)逐漸從“學(xué)校補(bǔ)充職能”升級(jí)為“教育公共服務(wù)體系的重要組成部分”，其核心價(jià)值從“解決托管需求”延伸至“促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”。

(二)需求升級(jí)：從“基礎(chǔ)托管”到“多元成長(zhǎng)”

根據(jù)中研普華研究院《2025-2030年中國(guó)課后服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境分析及供需預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：家長(zhǎng)教育觀念的轉(zhuǎn)變與消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)課后服務(wù)需求分層。調(diào)研顯示，一線城市家庭年均課后服務(wù)支出占比顯著提升，其中素質(zhì)教育類課程需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，藝術(shù)、科技、體育等興趣培養(yǎng)類課程采購(gòu)單價(jià)較傳統(tǒng)托管提升超四成。同時(shí)，服務(wù)場(chǎng)景從“校內(nèi)課后”向“社區(qū)營(yíng)地”“周末研學(xué)”“寒暑假托管”延伸，形成“日常學(xué)習(xí)+實(shí)踐拓展+假期成長(zhǎng)”的全周期服務(wù)體系。學(xué)生需求亦呈現(xiàn)差異化特征：低年級(jí)學(xué)生更注重游戲化學(xué)習(xí)與興趣啟蒙，高年級(jí)學(xué)生則傾向?qū)W業(yè)輔導(dǎo)與升學(xué)規(guī)劃，個(gè)性化服務(wù)成為剛需。

(三)技術(shù)賦能：從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“智能增效”

人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)深度滲透課后服務(wù)領(lǐng)域，重構(gòu)服務(wù)邊界與效率。智能排課系統(tǒng)通過算法優(yōu)化資源配置，提升排課效率;AI學(xué)情分析工具實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，生成個(gè)性化報(bào)告;VR/AR教學(xué)設(shè)備將科學(xué)實(shí)驗(yàn)、歷史場(chǎng)景等抽象內(nèi)容可視化，增強(qiáng)學(xué)習(xí)沉浸感。此外，在線教育平臺(tái)打破時(shí)空限制，使農(nóng)村地區(qū)學(xué)生也能共享城市優(yōu)質(zhì)課程資源。技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，課后服務(wù)正從“標(biāo)準(zhǔn)化供給”向“精準(zhǔn)化服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

二、競(jìng)爭(zhēng)格局分析

(一)供給主體：多元協(xié)同與生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)

當(dāng)前課后服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)“公立主導(dǎo)、民營(yíng)細(xì)分、社區(qū)補(bǔ)充”的三元結(jié)構(gòu)：公立學(xué)校依托財(cái)政補(bǔ)貼與場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，提供基礎(chǔ)托管與普惠性課程，覆蓋超八成義務(wù)教育學(xué)生;民營(yíng)機(jī)構(gòu)通過特色課程與靈活服務(wù)模式占據(jù)高端市場(chǎng)，客單價(jià)較公立體系高出數(shù)倍;社區(qū)服務(wù)中心以“公益+低償”模式填補(bǔ)服務(wù)空白，在三四線城市滲透率持續(xù)提升。頭部企業(yè)通過“OMO(線上線下融合)”模式整合資源，如新東方推出“線上大師課+線下工作坊”的素養(yǎng)成長(zhǎng)中心，單城市網(wǎng)點(diǎn)密度顯著提升，形成品牌壁壘。

(二)競(jìng)爭(zhēng)策略：差異化與生態(tài)化并舉

競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”，企業(yè)通過課程創(chuàng)新、技術(shù)整合與生態(tài)構(gòu)建實(shí)現(xiàn)差異化突圍。例如，猿輔導(dǎo)推出“納米級(jí)知識(shí)點(diǎn)圖譜”，將作業(yè)批改效率大幅提升;科大訊飛開發(fā)AI學(xué)情分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果動(dòng)態(tài)追蹤。此外，跨界合作成為新趨勢(shì)：教育機(jī)構(gòu)與科技企業(yè)聯(lián)合研發(fā)智能教學(xué)工具，與文旅集團(tuán)合作開發(fā)研學(xué)課程，與社區(qū)共建“家校社協(xié)同育人”基地，通過生態(tài)化布局提升用戶粘性。

三、供需分析

(一)需求端：結(jié)構(gòu)性升級(jí)與區(qū)域均衡

需求端呈現(xiàn)“K型分化”特征：基礎(chǔ)托管需求保持穩(wěn)定，但素質(zhì)教育需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，推動(dòng)課程內(nèi)容迭代。區(qū)域差異方面，東部沿海地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模占比領(lǐng)先，粵港澳大灣區(qū)課后服務(wù)滲透率高;中西部地區(qū)雖起步較晚，但政策傾斜與消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下，三四線城市客單價(jià)年增顯著，下沉市場(chǎng)潛力待釋放。此外，家長(zhǎng)對(duì)“效果可視化”的訴求催生“學(xué)習(xí)成果檔案袋”服務(wù)，通過過程性評(píng)價(jià)替代單一考試成績(jī)，推動(dòng)服務(wù)供給向“結(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型。

(二)供給端：資源整合與質(zhì)量躍升

供給端通過“校內(nèi)教師+校外專家”分層師資體系構(gòu)建核心能力：公立學(xué)校教師負(fù)責(zé)基礎(chǔ)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，校外專家提供藝術(shù)、科技等特色課程，既控制成本又保障專業(yè)性。技術(shù)賦能下，智能教學(xué)工具與在線平臺(tái)降低運(yùn)營(yíng)門檻，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。例如，作業(yè)幫推出的“課后服務(wù)星級(jí)評(píng)定體系”，從師資、課程、安全等維度建立量化指標(biāo)，倒逼行業(yè)質(zhì)量提升。然而，優(yōu)質(zhì)師資短缺、城鄉(xiāng)資源分配不均等問題仍待解決，需通過政策引導(dǎo)與社會(huì)資本合作加以緩解。

四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

(一)素質(zhì)化：從“學(xué)科輔導(dǎo)”到“全人教育”

素質(zhì)教育將成為課后服務(wù)核心內(nèi)容，覆蓋藝術(shù)、科技、體育、社會(huì)實(shí)踐等多領(lǐng)域。政策層面，《義務(wù)教育課程方案(2022年版)》明確要求課后服務(wù)與學(xué)校課程一體化設(shè)計(jì)，推動(dòng)“五育并舉”落地;市場(chǎng)層面，家長(zhǎng)對(duì)“非學(xué)科類”課程的支付意愿顯著提升，推動(dòng)STEAM教育、心理健康輔導(dǎo)等新興領(lǐng)域快速發(fā)展。未來(lái)，課后服務(wù)將更注重學(xué)生核心素養(yǎng)培養(yǎng)，而非單一知識(shí)傳授。

(二)個(gè)性化：從“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”到“定制方案”

技術(shù)進(jìn)步與需求分層驅(qū)動(dòng)服務(wù)模式個(gè)性化。AI驅(qū)動(dòng)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)可根據(jù)學(xué)生能力動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容;大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配用戶需求，例如為編程愛好者推薦競(jìng)賽課程，為藝術(shù)特長(zhǎng)生定制作品集指導(dǎo)。此外，會(huì)員制模式通過積分體系、成長(zhǎng)規(guī)劃等增值服務(wù)提升用戶生命周期價(jià)值，預(yù)計(jì)滲透率將持續(xù)提升。

(三)普惠化：從“城市優(yōu)先”到“全域覆蓋”

政策扶持與技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)課后服務(wù)向農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)延伸。中央財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金重點(diǎn)向中西部農(nóng)村地區(qū)傾斜，通過“政府購(gòu)買服務(wù)”引入優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu);在線教育平臺(tái)與智能硬件的普及降低服務(wù)成本，使山區(qū)學(xué)生也能享受名師課程。未來(lái)，課后服務(wù)將成為縮小城鄉(xiāng)教育差距、促進(jìn)教育公平的重要抓手。

五、投資策略分析

(一)聚焦細(xì)分賽道：素質(zhì)教育與技術(shù)創(chuàng)新

素質(zhì)教育領(lǐng)域，藝術(shù)、科技、體育等興趣培養(yǎng)類課程需求旺盛，尤其是編程、機(jī)器人等科技類課程采購(gòu)單價(jià)高，具備較高投資價(jià)值。技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，智能教學(xué)工具、在線教育平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等企業(yè)通過提升服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)，形成技術(shù)壁壘，值得長(zhǎng)期關(guān)注。

(二)布局下沉市場(chǎng)：區(qū)域品牌與社區(qū)合作

三四線城市及農(nóng)村地區(qū)課后服務(wù)滲透率較低，但消費(fèi)升級(jí)與政策支持驅(qū)動(dòng)下潛力巨大。投資者可關(guān)注區(qū)域性品牌，通過“標(biāo)準(zhǔn)化課程+本地化運(yùn)營(yíng)”模式快速擴(kuò)張;同時(shí)，社區(qū)化服務(wù)站點(diǎn)通過整合圖書館、博物館等公共資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升服務(wù)可及性，成為下沉市場(chǎng)的重要入口。

(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控：政策合規(guī)與ESG建設(shè)

政策波動(dòng)是行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)之一，投資者需密切關(guān)注“雙減”政策后續(xù)細(xì)則及地方性監(jiān)管要求，避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。此外，ESG(環(huán)境、社會(huì)、治理)理念深化推動(dòng)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，具備碳中和認(rèn)證、社會(huì)責(zé)任履行記錄良好的企業(yè)更易獲得資本青睞。

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