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Twitter CEO發(fā)文親自征求用戶的反饋意見(jiàn):我們會(huì)更加透明

2017年1月3日     來(lái)源:新浪科技      編輯:QiuShiQi      繁體
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北京時(shí)間1月3日消息,杰克·多西希望Twitter公司的用戶都知道,他在傾聽(tīng)他們的聲音。

Twitter CEO

  北京時(shí)間1月3日消息,杰克·多西希望Twitter公司的用戶都知道,他在傾聽(tīng)他們的聲音。
  
  上周四,他在Twitter上發(fā)文,征求用戶對(duì)其產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),主要涉及用戶在網(wǎng)站上發(fā)帖后,無(wú)法自行修改帖子上的錯(cuò)誤,此舉收到了用戶數(shù)以百計(jì)的回應(yīng)。
  
  “我們會(huì)對(duì)你們的意見(jiàn)加以考慮,”多西上周五在推特上表示。“盡管不能解決所有問(wèn)題,但我們會(huì)更加透明,讓你們知道原因,以及我們從中學(xué)到了什么。”
  
  首席運(yùn)營(yíng)官和首席技術(shù)官離職之后,多西對(duì)Twitter產(chǎn)品有了更多控制權(quán)。現(xiàn)在,產(chǎn)品、工程和設(shè)計(jì)部門(mén)都直接向他匯報(bào)。產(chǎn)品部門(mén)的主管是資歷較新的凱斯·考爾曼(KeithColeman),他的公司被Twitter收購(gòu),12月1日剛?cè)肼殹?br />  
  多年來(lái),由于高管變動(dòng)頻繁,Twitter公司的發(fā)展愿景始終模糊不清。這家總部位于舊金山面臨著擴(kuò)張壓力,每月約3.17億活躍用戶的數(shù)量停滯不前,廣告收入的增長(zhǎng)速度也越來(lái)越慢。原定于今年年初的被收購(gòu)計(jì)劃成為泡影,這家社交媒體公司去年十月表示,將裁員9%。2016年,該公司股價(jià)下跌30%,上周五以16.30美元報(bào)收。
  
  多西在其Twitter帳戶上對(duì)用戶請(qǐng)求進(jìn)行了歸納總結(jié)。為解決推文濫用問(wèn)題,這位首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人表示,“用戶提到最多的問(wèn)題是要求我們作為(或不作為)的透明度,并能更快發(fā)帖?!痹谕莆木庉嫹矫妫f(shuō),“最清晰的要求是提供一個(gè)修復(fù)錯(cuò)誤的快捷方法。任何超出編輯歷史的帖子都會(huì)顯示在公開(kāi)記錄中?!?br />  
  多西說(shuō),人們也希望能更容易地跟蹤話題,理解對(duì)話的內(nèi)容。
  
  多西通過(guò)Twitter征求用戶反饋的舉動(dòng)是在效仿Airbnb公司CEO布萊恩·切斯基(BrianChesky)的做法。多西也在電子支付公司SquareInc.向用戶征詢產(chǎn)品意見(jiàn),因?yàn)樗彩窃摴镜腃EO。
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