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直銷銀行自立門戶呼聲漸高 寄望獨(dú)立法人運(yùn)營

2017年1月10日     來源:第一財經(jīng)      編輯:KangChangKun      繁體
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根據(jù)公開信息,截至目前,國內(nèi)直銷銀行數(shù)量至少已達(dá)到60家以上。目前正在申請獨(dú)立法人的直銷銀行已有20多家,預(yù)計未來獨(dú)立法人直銷銀行的落地將會加速推進(jìn)。

  國內(nèi)首家獨(dú)立牌照的百信銀行正式獲準(zhǔn)籌建,讓直銷銀行從傳統(tǒng)銀行剝離,成為獨(dú)立法人的曙光再現(xiàn)。

  根據(jù)公開信息,截至目前,國內(nèi)直銷銀行數(shù)量至少已達(dá)到60家以上。多名直銷銀行人士均認(rèn)為,直銷銀行雖然取得了一定發(fā)展,但傳統(tǒng)銀行派生出來的直銷銀行,僅是業(yè)務(wù)的線上延伸,產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,成為其發(fā)展的重要制約因素,將直銷銀行從傳統(tǒng)銀行中剝離,成為獨(dú)立法人主體的唿聲漸高。

  而百信銀行獲準(zhǔn)籌建,讓業(yè)界看到了更多希望。第一財經(jīng)獲悉,目前正在申請獨(dú)立法人的直銷銀行已有20多家,預(yù)計未來獨(dú)立法人直銷銀行的落地將會加速推進(jìn)。

  現(xiàn)有體制制約多

  “剛開始的時候監(jiān)管不是很明朗,現(xiàn)在直銷銀行、電子賬戶以及一二三類的賬戶定位越來越清晰,以后直銷銀行有非常大的發(fā)展?jié)摿??!苯K銀行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理沈志峰說,銀行賬戶是所有資金的起點(diǎn)和終點(diǎn),虛擬賬戶讓金融服務(wù)可以徹底地拋開網(wǎng)點(diǎn),這將是巨大的機(jī)遇。

  根據(jù)公開信息,自從2014年初民生銀行、興業(yè)銀行等成立直銷銀行之后,其他銀行隨即迅速跟進(jìn)。截至目前,國內(nèi)直銷銀行數(shù)量至少已達(dá)到60家以上。除了股份制銀行外,城商行、農(nóng)商行等中小銀行成立的直銷銀行成為主力。

  經(jīng)過兩年多的發(fā)展,部分銀行的直銷銀行也取得了一定成果。沈志峰稱,從2014年9月份成立至今,江蘇銀行直銷銀行已經(jīng)積累了300多萬客戶,建立了理財、網(wǎng)貸、支付、生活等四大開放式平臺。而據(jù)民生銀行披露,截至2016年12月6日,其直銷銀行客戶數(shù)已突破500萬戶,金融資產(chǎn)近530億元。

  與此同時,在獲客、差異化、獨(dú)立性等諸多方面,直銷銀行都存在不少問題,成為其進(jìn)一步發(fā)展的制約因素。

  “目前直銷銀行面臨的問題,一是產(chǎn)品同質(zhì)化,都是‘寶寶類’的產(chǎn)品;二是互聯(lián)網(wǎng)客戶忠誠度不高,只會追逐高收益,這導(dǎo)致了只能拼服務(wù)和體驗(yàn)。為了獲得客戶,開始肯定要給收益補(bǔ)貼,一旦沒有補(bǔ)貼客戶就走了?!鄙钲谵r(nóng)商行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理林偉斌稱,傳統(tǒng)銀行用直銷銀行分流其他銀行的客戶,必須有合作方流量導(dǎo)入才能形成規(guī)模,如果只做一個APP或者公眾號,其意義不大。在產(chǎn)品方面,直銷銀行與網(wǎng)銀、手機(jī)銀行幾乎一樣,分不出來差異。

  泰隆銀行E融事業(yè)部總經(jīng)理戴新喜認(rèn)為,直銷銀行要做好,還是要偏向資產(chǎn)端,但現(xiàn)在直銷銀行都是偏理財端,只是作為理財工具。未來直銷銀行應(yīng)該以做資產(chǎn)為主,把線下搬到線上,并爭取和聯(lián)網(wǎng)公司合作引流,將自身產(chǎn)品做強(qiáng)做大。而方向是通過賬戶體系、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等,將信貸資產(chǎn)在互聯(lián)網(wǎng)做起來。

  但問題在于,產(chǎn)品導(dǎo)向能否獲得用戶認(rèn)同。沈志峰說,直銷銀行應(yīng)該做服務(wù),如果以產(chǎn)品的方式對客戶銷售,很多客戶不接受。直銷銀行本質(zhì)是渠道變革。但運(yùn)營了兩年多以后,發(fā)現(xiàn)渠道變革已不能完全滿足直銷銀行,需要對運(yùn)營進(jìn)行變革,而如何運(yùn)營將是直銷銀行面臨的較大挑戰(zhàn)。此外,現(xiàn)有的激勵、考核機(jī)制,也不容易吸引直銷銀行的相關(guān)人才。

  更為重要的是,現(xiàn)有的定位、業(yè)務(wù)模式、管理機(jī)制,都對直銷銀行的發(fā)展形成了掣肘。華創(chuàng)證券認(rèn)為,目前國內(nèi)的直銷銀行產(chǎn)品特色不顯,同質(zhì)化嚴(yán)重,而且多數(shù)尚未實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)營;定位不明,更多為資金獲取渠道;監(jiān)管政策尚待突破,安全性有待考驗(yàn)等。

  多家銀行直銷銀行人士均向第一財經(jīng)稱,多數(shù)銀行對直銷銀行的定位,都是已有業(yè)務(wù)的延升、分銷渠道,以配合其他業(yè)務(wù)的開展,導(dǎo)致直銷銀行缺乏自主,成本、定價也不夠清晰,從而嚴(yán)重制約了直銷銀行的發(fā)展。

  “在銀行里,直銷銀行、網(wǎng)絡(luò)金融部只是一個普通的職能部門,凡事按部就班,很難獲得優(yōu)質(zhì)的技術(shù)開發(fā)資源。IT部門不會只圍著你轉(zhuǎn),經(jīng)常不能滿足提出來的改進(jìn)體驗(yàn)的需求?!绷謧ケ笳f,傳統(tǒng)銀行派生出來的直銷銀行,僅是業(yè)務(wù)的線上延伸,去掉這一點(diǎn),原有的銀行物理網(wǎng)點(diǎn)照樣能提供服務(wù)。

  寄望獨(dú)立法人運(yùn)營

  1月5日,中信銀行、百度發(fā)起成立的直銷銀行百信銀行正式獲準(zhǔn)籌建,成為國內(nèi)首家獲準(zhǔn)籌建的獨(dú)立直銷銀行。由中信銀行、福建百度博瑞網(wǎng)絡(luò)科技公司作為發(fā)起人,分別認(rèn)購其14億股、6億股普通股股份,持股比例分別為70%、30%。

  早在2015年11月,中信銀行就宣布與百度籌建百信銀行,到如今正式面世,整個審批過程歷時14個月,可見監(jiān)管對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)分拆專營的審慎態(tài)度。在此之前,監(jiān)管允許商業(yè)分拆運(yùn)營的業(yè)務(wù)只有信用卡、資金運(yùn)營。

  根據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,直銷銀行主要有兩種形式,一種是依靠傳統(tǒng)商業(yè)銀行母體,成為事業(yè)部、附屬部門,另一種則是建立獨(dú)立法人主體。相較于前者,獨(dú)立法人的直銷銀行受傳統(tǒng)銀行制度、觀念、產(chǎn)品等限制較少,在業(yè)務(wù)有更多靈活自主的權(quán)利。

  除此之外,沈志峰還認(rèn)為,在銀行的三類賬戶中,一類賬戶受到嚴(yán)格監(jiān)管后,會慢慢退出互聯(lián)網(wǎng)場景應(yīng)用,三類賬戶使用場景有限。因此,對互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,二類賬戶將會得到極大的發(fā)展,這也將成為直銷銀行的一大優(yōu)勢。

  實(shí)際上,隨著現(xiàn)有機(jī)制制約因素的逐漸顯現(xiàn),將直銷銀行作為獨(dú)立主體,從銀行中剝離出來的唿聲日漸高漲。1月5日,就在百信銀行獲準(zhǔn)籌建的同一天,多家中小銀行發(fā)起的中國直銷銀行聯(lián)盟在深圳成立。

  “能不能提供有競爭力、差異化的產(chǎn)品,是直銷銀行能不能開下去的一個主要因素。直銷銀行要做大做強(qiáng),必須從銀行里面剝離出來。”林偉斌說,直銷銀行要想獲得發(fā)展,必須跟有流量導(dǎo)入的公司成立獨(dú)立法人,這是其發(fā)展壯大的前提條件和基礎(chǔ)。

  成都農(nóng)商行直銷銀行事業(yè)部總經(jīng)理黃璟也認(rèn)為,直銷銀行的發(fā)展,必須要推動制度性的建設(shè)和變革。否則,新業(yè)務(wù)在舊體系里不可能成長起來,即使剛開始時有一些生機(jī),但很快也會被原來的文化、機(jī)制等拖累、影響。

  華創(chuàng)證券認(rèn)為,成立單獨(dú)的直銷銀行,可以形成體制機(jī)制上的優(yōu)勢,在成本核算、產(chǎn)品定價上更加明確,在獲客成本及客戶競爭方面更具優(yōu)勢,對銀行獲取新增客群、增厚客戶基礎(chǔ),優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)、降低負(fù)債成本有重要的意義,也有助于解決直銷銀行的安全性問題。

  隨著百信銀行的正式獲準(zhǔn)籌建,未來可能將有更多獨(dú)立的直銷銀行面世。某股份制銀行人士向第一財經(jīng)透露,目前正在申請獨(dú)立法人的直銷銀行已有20多家,預(yù)計未來獨(dú)立法人直銷銀行的落地將會加速推進(jìn)。

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