2016年最悲情智能手機，非三星Galaxy Note 7莫屬。

　　從發(fā)布之初全球媒體的好評如潮，到最終全面召回并停產(chǎn)，Note 7短暫的“一生”只有兩個多月。外界不停猜測的爆炸原因，終于要在明天，也就是Note7宣布停產(chǎn)的三個多月后，由三星官方正式公布。

　　大事化不得小

　　先捋一捋整件事情的經(jīng)過。

　　2016年8月2日正式發(fā)布，24日“首炸”，隨后接連發(fā)生的事故讓三星警覺，開始啟動調(diào)查。一部手機中唯一可能發(fā)生自燃的部件是電池，三星最早的調(diào)查結(jié)果指向SDI電池的確沒什么問題。問題在于，SDI電池品控問題是引發(fā)Note7爆炸的唯一原因么?三星并沒有調(diào)查清楚。出現(xiàn)問題后，原因沒有徹查就匆匆公布處理結(jié)果，一步錯，步步錯。

　　Note 7延遲出貨，部分召回，“沒有采用問題電池”的國行版如期上市，緊接著，就是一個接一個的反轉(zhuǎn)上線。

　　國行版電池沒有問題?先炸一個。三星對此給出的回應(yīng)是外力導(dǎo)致。緊接著一起接一起的國行爆炸事故讓三星的說辭和態(tài)度遭到了更多的質(zhì)疑?！皬奈辞矣肋h不會對中國采用雙重標準”這是三星官方給出的回應(yīng)?？上г僦蟮腘ote 7安全版“首爆”成了壓垮Note 7的最后一根稻草：三星的調(diào)查結(jié)果有漏洞，Note 7，并沒有所謂的安全版。

　　與其他版本的召回隔了一個多月，三星終于宣布在中國停售并召回全部19萬部Note 7。自此，再無Note 7。

　　回頭看看，對國行的“雙重標準”想必并不是三星的本愿，一家以盈利為目的的上市公司，何必冒著會被一重要市場敵視的風險，將產(chǎn)品可能帶來的重大風險棄之不顧呢?太自信的給出調(diào)查結(jié)果，太冒進的處理方式，讓三星陷入了泥潭。

　　調(diào)查結(jié)果終于要來了 主要還是表態(tài)

　　全球范圍內(nèi)的三星Galaxy Note 7都存在安全隱患，這無關(guān)電池的供應(yīng)商。所以原因到底在哪里?三星自己也不是很清楚。此前有第三方給出的調(diào)查稱是由于Note 7的設(shè)計太過激進，三星未置可否。

　　所以用了三個月的時間，三星官方終于要給全球消費者一個明確的答案。這里不做猜測，明天上午答案自會揭曉。屆時，或許關(guān)于手機燃損問題的原因解釋環(huán)節(jié)不會占用很多時間，消費者更需要的，是三星的態(tài)度：歉意，以及決心。

　　寫到這里，突然想到了本應(yīng)在MWC，卻推遲發(fā)布的三星Galaxy S8。Note 7事故之初并沒有提高到100%的警覺，似乎被三星轉(zhuǎn)嫁到了S8身上。這也難怪，Note 7事件造成的巨額經(jīng)濟損失先放一邊，它對于三星高端產(chǎn)品線品牌形象的損毀，還指著Galaxy S8來挽回呢。

　　Note 7已經(jīng)是過去時，那么問題來了：三星S8，你買賬么?

　　本場發(fā)布會將于北京時間23日上午9:00正式開始，網(wǎng)易新聞也會為大家?guī)戆ㄊ录仡?，發(fā)布會直播等全方位的直播，歡迎各位觀看。