對于眼下的華為手機(jī)而言，出貨量目標(biāo)再高已不是重點(diǎn)，如何提升盈利才是2017年的關(guān)鍵。而鮮為人知的是，華為手機(jī)的云服務(wù)業(yè)務(wù)去年已完成了不錯的盈利。

　　近期，在與華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)云服務(wù)部總裁蘇杰的交流中獲悉，2016年合作伙伴通過華為云服務(wù)分享到的收益超過28億元，同比增長達(dá)86.6%?！耙?yàn)樽罱K年報(bào)還沒有公布，我不便透露具體數(shù)字，但去年云服務(wù)這邊是盈利的，而且是持續(xù)增長?！碧K杰說。

　　華為手機(jī)云服務(wù)部，最早要追述到2008年，當(dāng)時華為成立互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部，該部門直屬于華為軟件公司。2010年，華為啟動多元化戰(zhàn)略后成立運(yùn)營商、企業(yè)網(wǎng)、消費(fèi)者三大事業(yè)部，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部被劃到消費(fèi)者事業(yè)部。2012年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部改名為終端云業(yè)務(wù)部，2015年正式命名為“消費(fèi)者云服務(wù)部”并開始獨(dú)立運(yùn)作。

　　在華為消費(fèi)者事業(yè)部中，云服務(wù)部與手機(jī)產(chǎn)品線、MBB產(chǎn)品線(智能硬件產(chǎn)品等)、軟件工程部(EMUI)銷售市場服務(wù)部屬并列位置，這體現(xiàn)出華為對云服務(wù)的重視，主要是因?yàn)樵品?wù)部在終端業(yè)務(wù)體系中起到的兩點(diǎn)關(guān)鍵性作用。

　　一是通過自身的一些業(yè)務(wù)和聚合第三方業(yè)務(wù)經(jīng)營好用戶體驗(yàn)，并用來支撐華為手機(jī)的銷售。根據(jù)騰訊科技整理的資料顯示，從2010年至2016年，華為手機(jī)出貨量分別為300萬部、2000萬部、3200萬部、5200萬部、7500萬部、1.08億部、1.39億部。增長背后一方面來自華為在產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)上的高投入，另一方面也離不開軟件應(yīng)用的規(guī)?；腕w驗(yàn)的提升。

　　當(dāng)然，持續(xù)增長的出貨量也帶動了云服務(wù)的用戶增長。以2015年為例，華為基礎(chǔ)云服務(wù)用戶數(shù)相比2014年增長320%，突破1.3億戶，開發(fā)者數(shù)增長達(dá)到150%。華為官方最新數(shù)據(jù)顯示，2016年華為消費(fèi)者云服務(wù)移動用戶超過2億，注冊開發(fā)者超過22萬。

　　二是通過終端和云服務(wù)的協(xié)同，在用戶使用手機(jī)的整個生命周期中服務(wù)好用戶。據(jù)蘇杰介紹，目前，華為云服務(wù)聚焦華為手機(jī)全生命周期內(nèi)的用戶服務(wù)，已形成以基礎(chǔ)云服務(wù)、分發(fā)云服務(wù)、內(nèi)容云服務(wù)和開放平臺為業(yè)務(wù)核心的云服務(wù)體系。

　　如在分發(fā)云服務(wù)中，專注于游戲分發(fā)的華為游戲中心，目前已收錄手游超過8萬款，用戶總量超過1億戶，月活躍用戶數(shù)達(dá)4000萬戶;華為官方數(shù)據(jù)顯示，2016年華為應(yīng)用市場全年累計(jì)分發(fā)應(yīng)用450億次。

　　在內(nèi)容云服務(wù)上，華為閱讀也擁有超過45萬冊的獨(dú)家和暢銷書籍。Huawai Pay目前已經(jīng)適配超過32家銀行，是國內(nèi)支持銀行數(shù)量最多的移動支付服務(wù)，同時支持北上廣深的公交地鐵卡刷卡。

　　蘇杰稱，在軟件服務(wù)方面，對開發(fā)者提供全球化的業(yè)務(wù)能力，以云業(yè)務(wù)為核心的華為軟件生態(tài)已經(jīng)成形。華為的策略是遵循邊界意識，專注于自己擅長的事情，在基礎(chǔ)能力和基礎(chǔ)設(shè)施上持續(xù)投入。如不會申請第三方支付牌照，視頻不介入內(nèi)容生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，通過合作優(yōu)質(zhì)版權(quán)方引進(jìn)優(yōu)質(zhì)片源等。

　　據(jù)他透露，華為應(yīng)用市場上月已開啟付費(fèi)下載模式。上線一個月后，共57個APP，90%以上是游戲類APP，其中兒童游戲APP有37個，休閑游戲APP有14個，新聞閱讀垂直類領(lǐng)域2個，工具類APP有4個。

　　談及這一做法的背后原委，蘇杰說：“第一華為手機(jī)用戶中高端機(jī)型的比例占比比較高;第二點(diǎn)華為流量的真實(shí)性，一直以來華為堅(jiān)持站內(nèi)的流量不做外部的運(yùn)營合作，確保了流量的質(zhì)量。這些為付費(fèi)模式奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　此前，國內(nèi)的Android應(yīng)用市場而言并沒有良好的付費(fèi)習(xí)慣和前例，但整個市場的環(huán)境和消費(fèi)者意愿來看付費(fèi)下載的趨勢成為必然，Android市場也不可避免。

　　業(yè)內(nèi)分析人士指出，相比BAT的應(yīng)用市場，手機(jī)廠商擁有天然入口優(yōu)勢，非常適合做分發(fā)類、工具型產(chǎn)品，因?yàn)槊砍鲐浺慌_，代表自帶應(yīng)用商店增加一個用戶，強(qiáng)悍的用戶拓展能力是第三方應(yīng)用商店無法企及的。有了天然用戶和真實(shí)流量的優(yōu)勢，開發(fā)者就會更多，用戶信任度就會更高，付費(fèi)就會更自然，換機(jī)成本也就更低。

　　拓展海外

　　眼下，智能手機(jī)在硬件上的創(chuàng)新不再突飛猛進(jìn)，設(shè)備銷售的瘋狂增長也趨于放緩，但智能手機(jī)軟件和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展卻非常興旺。

　　市場研究公司App Annie的一份最新報(bào)告顯示，到2020年，移動應(yīng)用程序市場的規(guī)模有望較2015年的700億美元增長1.7倍，增長至1890億美元。

　　在此期間，用戶花費(fèi)在應(yīng)用程序上的時間有望增長0.14倍。在應(yīng)用商店總營收中，游戲占比將達(dá)到55%。但是，其他類型的應(yīng)用程序也將會獲得迅猛發(fā)展;用戶花費(fèi)在購物和交通應(yīng)用程序上的時間有望增長兩倍。

　　蘋果智能手機(jī)之所以如此成功，很大程度上就源自于蘋果公司對其硬件和軟件的掌控。現(xiàn)在谷歌(微博)正在仿效這一做法，華為在云服務(wù)上的布局自然也不例外。

　　眾所周知，在華為的手機(jī)體系建設(shè)中，硬件是他們的基礎(chǔ)，也是整個華為手機(jī)體系的最底層支柱。華為手機(jī)今天已經(jīng)成為國內(nèi)第一大智能手機(jī)廠商，全球排名第三，其市場份額僅次于三星、蘋果，并在不斷縮小與他們之間的差距。試圖超越他們，華為不僅僅要在出貨量上繼續(xù)縮小距離，更應(yīng)該注重手機(jī)內(nèi)在服務(wù)的提升。

　　在高端智能手機(jī)市場，華為正在取得更大的突破。但要留住用戶，軟件應(yīng)用等服務(wù)的延展是必然，因?yàn)橛辛藦V大的手機(jī)忠實(shí)用戶，華為手機(jī)體系也就會建設(shè)得更為牢實(shí)可靠，未來的競爭中才更具優(yōu)勢。

　　根據(jù)華為消費(fèi)者云服務(wù)部的戰(zhàn)略規(guī)劃，今年重點(diǎn)擴(kuò)展中國以外的海外市場?！昂Ｍ饣A(chǔ)云服務(wù)能力初步構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)云業(yè)務(wù)全球落地。在線主題，雜志鎖屏等業(yè)務(wù)在170多個國家已成功上線?！碧K杰說。

　　對于盈利目標(biāo)，蘇杰并沒有透露。但可以確認(rèn)的是，在華為終端今年注重提升效益，健康發(fā)展的前提下，輕資本的云服務(wù)部將繼續(xù)提升利潤。