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2016年是中檔酒店“大躍進(jìn)”的一年,在持續(xù)攀升的消費(fèi)需求下,國外大佬和本土品牌爭相搶灘中檔酒店。高強(qiáng)度的競爭,使中檔酒店市場出現(xiàn)跑馬圈地、效益下沉、同質(zhì)化嚴(yán)重等失衡現(xiàn)象,如何顛覆傳統(tǒng)、突破創(chuàng)新或成為2017年中檔酒店成敗的關(guān)鍵。作為中國酒店行業(yè)“新四強(qiáng)”,尚美生活集團(tuán)不斷創(chuàng)新中檔酒店產(chǎn)品和服務(wù),以個性化體驗(yàn)為突破口,于16年年初強(qiáng)勢推出了以“攝影”、“美景”為主題的花美時酒店。憑借著精準(zhǔn)的市場定位、鮮明的品牌特色和強(qiáng)大的集團(tuán)支持,成立不到一年,在全國便已擁有加盟店近20家,覆蓋廣東、湖南、湖北、河南、河北、山東、山西、遼寧、江蘇等多個省份,在中檔酒店“大躍進(jìn)”時代,笑傲市場。
拼定位:把握市場動向,找準(zhǔn)目標(biāo)群體
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,追求高端品質(zhì),卓越體驗(yàn)的品質(zhì)消費(fèi)群體強(qiáng)勢崛起。他們關(guān)注品牌,卻不奢求大牌;追求潮流,卻不過分盲目。對于消費(fèi)來講,具備一定文化屬性的商品或服務(wù)更能吸引他們的目光?;罆r酒店精準(zhǔn)定位基數(shù)龐大的品質(zhì)消費(fèi)群體,秉承著尚美生活集團(tuán)“創(chuàng)新”、“產(chǎn)品至上”、“為客戶創(chuàng)造價值”的企業(yè)理念,致力為有品位、有追求的品質(zhì)消費(fèi)人群提供聚焦美感的品質(zhì)空間以及獨(dú)具特色的居停體驗(yàn),在品位之余突出個性特征,用攝影文化包裝突顯人文元素,這恰與他們的消費(fèi)主張不謀而合。將品質(zhì)消費(fèi)群體鎖定為目標(biāo)消費(fèi)群體的花美時酒店,在品牌成立的頭一年就表現(xiàn)出令人咂舌的發(fā)展速度。而這,與花美時酒店真正“讀懂”了品質(zhì)消費(fèi)群體的核心住宿需求有著莫大的關(guān)系。
拼內(nèi)涵:融合文化與體驗(yàn),設(shè)計個性產(chǎn)品
如今的中檔酒店不再像傳統(tǒng)酒店那樣,只是簡單地提供一頓早餐或者一張床的服務(wù),不再是一個短暫的落腳點(diǎn),它逐漸模糊產(chǎn)品和服務(wù)的界限,成為一個融合人文、體驗(yàn)和感知的目的地。對中檔酒店來說,特別是在同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的當(dāng)下,文化、服務(wù)成為非常重要的元素。
花美時酒店無論是在酒店空間設(shè)計上,抑或是在運(yùn)營服務(wù)上,都極為重視文化與體驗(yàn),受到了住客的廣泛好評。從住客進(jìn)入酒店大堂的那刻起,空間感的設(shè)計就讓人眼前一亮,整體風(fēng)格簡約卻不失格調(diào),配以繽紛的花卉綠植和清爽甜美的橙花香氣,營造出充滿草木芬芳的居住空間。此外,花美時酒店顛覆傳統(tǒng)酒店枯燥乏味的單一形象,將大堂打造成24小時的美景展覽館,在有限的空間展現(xiàn)各地的自然景觀、人文風(fēng)貌等攝影佳作。為商旅人士提供輕松個性,同時又符合內(nèi)心需求的體驗(yàn)。
花美時不斷優(yōu)化酒店服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié),為住客創(chuàng)造更舒適、更輕松、更自在的品質(zhì)生活。從前臺親切的問候、散發(fā)清新舒緩花香的洋甘菊迎賓花茶、充溢清爽甜美橙花香氣的公共空間,到由英國最受歡迎的個人護(hù)理品牌為花美時私家定制的橙花系列洗護(hù)用品,通過這一系列舉措為消費(fèi)者提供了全方位高品質(zhì)的入住體驗(yàn)。
拼實(shí)力:全方位復(fù)制酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)與智慧
中檔酒店異軍突起,不止對成熟投資人頗有吸引力,也引來了在酒店投資運(yùn)營方面的“門外漢”。他們?nèi)狈频甑倪\(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),這是阻礙他們成功的最大阻力。對此,花美時酒店繼承了尚美生活集團(tuán)多年的酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與智慧,結(jié)合自身的明確定位在全國穩(wěn)步發(fā)展。花美時酒店充分發(fā)揮集團(tuán)在專業(yè)、管理、品牌、服務(wù)等方面的綜合優(yōu)勢,為加盟酒店提供從前期預(yù)算、酒店改造、圖紙裝修到酒店信息技術(shù)系統(tǒng)、酒店管理人員培訓(xùn)以及物資采購等一整套沙龍式服務(wù)。同時,花美時酒店以超前的人才儲備計劃為基礎(chǔ),為各個分店輸出專業(yè)人才,以扶持分店迅速步入運(yùn)營正軌。
處在中檔酒店“大躍進(jìn)”時代里,花美時酒店能夠成功地俘獲消費(fèi)者和加盟商的心,笑傲中檔酒店市場,并非偶然。花美時酒店以其敏銳的市場嗅覺,把握市場動向,跟著消費(fèi)者需求一起成長,再以“攝影展覽館”和“充滿草木芬芳居??臻g”為特色的極致體驗(yàn),以“私人定制橙花洗護(hù)套裝”、“歡迎花茶”、“你好香囊”為核心的貼心服務(wù)等諸多特色增加品牌吸引力,投資商也能夠憑借花美時酒店出色的產(chǎn)品線和集團(tuán)多年來在酒店運(yùn)營管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn),在競爭激烈的中檔酒店市場中突出重圍,更輕松地走上成功之路。
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