在集成吊頂行業(yè)這幾年內(nèi),體驗式營銷紛紛上馬。集成吊頂作為耐消產(chǎn)品,消費者更看中的是實物。在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,體驗式營銷不失為一種非常有效的營銷手段。同時,隨著年輕消費者的崛起,體驗式營銷逐漸興起并得到消費者的廣泛認可,未來的集成吊頂行業(yè),體驗式營銷或將成為主流。
體驗營銷關注消費者情感訴求
所謂體驗營銷就是指企業(yè)根據(jù)消費者情感需求的特點,以有形產(chǎn)品為載體,以服務為舞臺,以顧客為中心,以情感為紐帶,以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨,通過充分響應顧客個性化的訴求,使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗而開展的一種企業(yè)與顧客之間互動的新型營銷模式。
一方面,隨著消費者消費水平的不斷提高,越來越多顧客在購買產(chǎn)品時,不僅關注產(chǎn)品的功能與價格,也更加關注產(chǎn)品設計和購買過程中附帶的價值及情感訴求,這些都為體驗營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。
另一方面,產(chǎn)品的服務質量的好壞直接影響消費者對集成吊頂企業(yè)的印象,好的服務質量能夠刺激他們重復購買,成為集成吊頂企業(yè)產(chǎn)品的忠實用戶,并為該類產(chǎn)品口口傳播這些不僅能為集成吊頂企業(yè)留住老顧客,還能通過口碑相傳為企業(yè)吸引更多的新顧客。
集成吊頂企業(yè)體驗式營銷貼合發(fā)展現(xiàn)狀
對于集成吊頂企業(yè)來說,加強體驗營銷尤為重要。首先,消費者的情感需求不斷擴大其次,消費者的消費需求追求差異化,多樣化。最后,消費者的消費觀念更多關注的產(chǎn)品的情感性利益。對體驗式營銷方法的運用,不僅能提升企業(yè)的市場營銷能力,而且能夠為消費者提供更多優(yōu)質附加服務,更加能夠令整個集成吊頂行業(yè)變得更加規(guī)范透明。
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