昨日，記者獲悉，繼去年底80家小型門(mén)店上線百度外賣(mài)后，蘇果又牽手美團(tuán)外賣(mài)將22家購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)店搬到線上，消費(fèi)者不必走出家門(mén)，就能買(mǎi)到蘇果超市實(shí)體店的2000多種商品了。這也意味著蘇果正在加快線上線下融合的全渠道進(jìn)程，為消費(fèi)者構(gòu)筑更多消費(fèi)場(chǎng)景。

　　據(jù)介紹，顧客下載登錄美團(tuán)外賣(mài)APP，選擇顯示2.5公里內(nèi)的蘇果門(mén)店進(jìn)行下單，門(mén)店將根據(jù)訂單揀貨，然后交由美團(tuán)騎手進(jìn)行配送，1小時(shí)之內(nèi)即可配送至顧客手中。線上門(mén)店的接單時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上20點(diǎn)45分。首批上線的商品SKU數(shù)為2200個(gè)，包含日配、干調(diào)、糧油、酒水、休食、個(gè)護(hù)、紙品、家清、面點(diǎn)、熟食、水產(chǎn)、果蔬等品類(lèi)，商品從暢銷(xiāo)品牌、門(mén)店銷(xiāo)量、規(guī)格、功能等緯度進(jìn)行優(yōu)選，可以滿足消費(fèi)者一日三餐及日常所需。同時(shí)，線上商品也會(huì)根據(jù)季節(jié)、節(jié)日的變化增加季節(jié)性商品和節(jié)日商品。

　　蘇果市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，線上門(mén)店和線下實(shí)體店執(zhí)行同價(jià)，但是蘇果會(huì)定期針對(duì)美團(tuán)的用戶(hù)推出一些專(zhuān)屬的促銷(xiāo)活動(dòng)。比如特惠商品、滿額返券、美團(tuán)紅包等多種促銷(xiāo)模式，為顧客帶來(lái)便捷服務(wù)的同時(shí)，讓顧客享受到多重實(shí)惠。2017年1月10日首批12家門(mén)店試運(yùn)行以來(lái)，訂單持續(xù)增長(zhǎng)。

　　蘇果金陵尚府社區(qū)店店長(zhǎng)介紹，“經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月多的試運(yùn)行，門(mén)店對(duì)于接單、揀貨、售后服務(wù)等流程都有了清晰的了解，運(yùn)行以來(lái)售后評(píng)價(jià)都是5星好評(píng)，消費(fèi)者普遍認(rèn)為這種購(gòu)物模式很便捷。同時(shí)，由于商品都是線下實(shí)體店配送，質(zhì)量上也更令人放心?！?/p>

　　全渠道、數(shù)字化是蘇果轉(zhuǎn)型的既定戰(zhàn)略之一，近年來(lái)除了不斷進(jìn)行實(shí)體店的轉(zhuǎn)型升級(jí)外，在線上線下融合方面也進(jìn)行了積極探索。和美團(tuán)、百度外賣(mài)的合作，彌補(bǔ)了超市線上渠道的短板，滿足了更多年輕客群的購(gòu)物需求，也成為企業(yè)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

　　蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2017年，蘇果還將持續(xù)擴(kuò)大門(mén)店上線數(shù)量，增加線上經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，最終將大賣(mài)場(chǎng)1萬(wàn)多個(gè)商品全部搬到線上。此外，蘇果還通過(guò)預(yù)購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、‘華潤(rùn)通’的充分運(yùn)用、微信、APP客戶(hù)端的升級(jí)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，打通全渠道購(gòu)物模式。

?