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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的死穴:低頻加非標(biāo)

2017年4月1日     來源:虎嗅 判官      編輯:ZhangHongYuan      繁體
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談互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),我們應(yīng)該看一下,現(xiàn)實中什么樣的需求比較容易互聯(lián)網(wǎng)化。

  這年頭,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師太多了,創(chuàng)業(yè)者都快不夠用了。尤其是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,BAT 和 TMD 這類企業(yè)的在職和離職員工也有大幾十萬人了吧,跑出來到處講課指導(dǎo)年輕人的也大有人在。只要你愿意,各種線上線下課程任你選,學(xué)半年不重樣,正如我之前寫過的,不管你創(chuàng)業(yè)賺沒賺到錢,他們反正是賺到了。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的死穴

  作為十四年職場浮沉,外企合資國企民企個體走過一圈的老司機,很慚愧的是,我還是不太懂得怎么講成功學(xué),況且成功經(jīng)驗這種東西,大都是天時地利人和使然,難以復(fù)制,不如和大家聊聊,怎么做會死的比較快。項目不靠譜,死得快未必是壞事,畢竟時間才是最昂貴的成本,我們姑且把這個作死系列,叫做 “早死早超生” 創(chuàng)業(yè)指南好了。

  今天,談?wù)勍ㄟ^低頻和非標(biāo)準(zhǔn)需求的互聯(lián)網(wǎng)化,來作死的方法。

  現(xiàn)在大家都懂,創(chuàng)業(yè)要做剛需,做高頻。其實這句話是有問題的,因為高頻的需求,自然是剛性的;但剛性的需求,未必是高頻的,比如買房、結(jié)婚,普通人卯足了勁,一輩子能有幾次。雖然是剛需,但頻次顯然非常低。

  既然談互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),我們應(yīng)該看一下,現(xiàn)實中什么樣的需求,比較容易互聯(lián)網(wǎng)化。

  我們都有這個經(jīng)驗,就是一樣商品買回家,如果不常用,那么在需要用的時候,基本是兩種結(jié)果:要么你忘了放在哪,要么你根本忘了你還有這個商品,于是又去買了一個。當(dāng)然,體積大的商品不存在找不到或者忘記了的情況,但體積大的商品如果不常用,正常人也不會買的。民間有句俗話叫做 “有錢不買半年閑”,說的就是這個道理。

  那么,一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,如果切入的是低頻率的產(chǎn)品或服務(wù)場景,即使你千方百計讓用戶安裝了你的 App,關(guān)注了你的公眾號,當(dāng)用戶產(chǎn)生類似需求的時候,多半也是想不起你來的。

  什么樣的生活場景算高頻呢?生活中常見的,匯總一下,就是 “衣食住行玩”。不難看出,這幾個領(lǐng)域中的社交、工具媒體、娛樂、電商 O2O 需求,都分別孕育出了體量可觀的巨頭。換言之,如果你進(jìn)入這些領(lǐng)域,可能面臨的競爭壓力會非常大。當(dāng)然,也有一種創(chuàng)業(yè)模式,是奔著被巨頭收購去的,那你就在巨頭的賽道上,努力做好絆腳石,也是不錯的。

  衣食住行玩之外的領(lǐng)域,有些方向只能稱得上是次高頻或者中頻,但比起低頻,還是有可為的。舉幾個例子,租房優(yōu)于買房,交友優(yōu)于結(jié)婚,車輛保養(yǎng)優(yōu)于車輛交易...... 當(dāng)然并不是說,在舉例子的這幾個領(lǐng)域,就容易做出成績。此時另一個指標(biāo):標(biāo)準(zhǔn)化,又出現(xiàn)了。

  產(chǎn)品和需求的標(biāo)準(zhǔn)化程度,是創(chuàng)業(yè)時很容易被忽略和輕視的?;ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)上只是加速信息傳遞和分發(fā)的效率平臺,本身不產(chǎn)生價值。所謂價值,是產(chǎn)品和服務(wù)擺上網(wǎng)后,傳遞和分發(fā)的效率提升帶來成本下降或者利潤上升,或者由于參與者門檻降低帶來的市場放大效應(yīng)。

  顯而易見,為了便于產(chǎn)品和服務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)化傳輸,需要盡可能的以標(biāo)準(zhǔn)化的方式傳輸和陳列信息?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展至今,由文字到語音、視頻,表現(xiàn)手段越來越豐富,但畢竟是透過性能和尺寸有限的終端進(jìn)行展示,用戶愿意接受的信息量和可付出的時間也是越來越有限,則并不是什么產(chǎn)品和服務(wù),都適合擺上網(wǎng)。

  最常見的非標(biāo)產(chǎn)品,其實就是人。人的屬性說簡單也很簡單,年齡性別身高體重,但兩個指標(biāo)完全相同的人站在你面前,不同的人感受是千差萬別的。人的屬性非常復(fù)雜和多變的。說到這,大家可能容易理解社交產(chǎn)品為何這么難做了。把非標(biāo)準(zhǔn)化的人放在網(wǎng)上,本質(zhì)上是非常困難的事。

  所以,社交產(chǎn)品的切入點,往往是比較容易標(biāo)準(zhǔn)化的 IM(QQ、微信)或照片(Facebook),也就是最基礎(chǔ)的通訊和看臉需求。這種產(chǎn)品一旦成形,馬太效應(yīng)迅速加強,令后來者難以撼動。這幾年這么多人做社交產(chǎn)品,最后活下來的屈指可數(shù),可能是沒太想清楚如何處理非標(biāo)準(zhǔn)化這個問題。

  如果想死得再快一些,就做低頻加非標(biāo),近乎是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的死穴。在低頻和非標(biāo)領(lǐng)域,線下商業(yè)的優(yōu)勢天然存在,因為流量和品牌的可沉淀,使獲客成本可控,并且低頻加非標(biāo)往往意味著高利潤,在這一領(lǐng)域耕耘多年的傳統(tǒng)企業(yè),多半有所斬獲,他們僅僅利用互聯(lián)網(wǎng)開展一點營銷活動,是為 “+ 互聯(lián)網(wǎng)”。具體的例子就不舉了,婚慶、二手房等領(lǐng)域,企圖從線上打線下,近乎于癡人說夢。

  明白了這些,如果你的項目不幸命中低頻非標(biāo)的陷阱,有哪些辦法可以拯救?

  辦法一,從非標(biāo)產(chǎn)品中抽象出標(biāo)準(zhǔn)化元素。作為婚禮,其中一些環(huán)節(jié)是可以抽離出來的,將環(huán)節(jié)分解后,選擇可標(biāo)準(zhǔn)化的、sku 較少的、利潤較高的環(huán)節(jié),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化,例如場地排期選擇,例如司儀推介。再比如作為非標(biāo)準(zhǔn)化的人的社交,可以將其行為元素中標(biāo)準(zhǔn)化的場景抽離出來,如出行排期的交叉,做出行社交、做順風(fēng)車。

  辦法二,從低頻領(lǐng)域轉(zhuǎn)向相對高頻的相關(guān)領(lǐng)域。比如做房屋銷售的可以考慮一下做租房,做房屋的快速翻新;做婚戀的轉(zhuǎn)向做泛婚戀交友,這個也是世紀(jì)佳緣之類平臺的立身之本。

  辦法三,轉(zhuǎn)向 toB 業(yè)務(wù),服務(wù)于線下商戶。低頻非標(biāo)的線下業(yè)務(wù)眾多,其從業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)化需求也非常巨大,不妨錯位競爭,利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,服務(wù)于線下傳統(tǒng)商戶。前邊說過,低頻非標(biāo)在限制了市場規(guī)模的同時,也意味著利潤較高,在現(xiàn)有市場規(guī)模下提升效率、提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率,則 toB 生意同樣很有前途,價值巨大。

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