媒體評(píng)南航事件：接受人民監(jiān)督天經(jīng)地義

• 2017年8月14日 ZhouXun來(lái)源：長(zhǎng)安劍 721 43
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一點(diǎn)“火星”就能引發(fā)了輿論場(chǎng)的“爆燃”絕不是偶然事件。嚴(yán)管即是厚愛(ài)。輿論監(jiān)督既是媒體的天然屬性，也是人民群眾對(duì)于零容忍的反腐高壓態(tài)勢(shì)的自覺(jué)參與，反映了人民群眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度關(guān)注。

“前11排座位”，一篇宣傳稿，五天羅生門。

事件始于8月9日。當(dāng)天，一則署名為“南航西安分公司黨群工作部”，標(biāo)題為《“只要前11排座位的旅客”——為政府執(zhí)行要?jiǎng)?wù)護(hù)航》的文章現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)。文章稱，南航公司為西安政府政務(wù)團(tuán)66名成員出行提供服務(wù)時(shí)，被要求將全部成員安排在前11排的座位，且保證同普通旅客進(jìn)行一定隔離。南航公司為該團(tuán)爭(zhēng)取到8月6日西安-成都的CZ6433航班前11排66個(gè)座位，長(zhǎng)航段銷售的旅客被集中安排在12排以后。

“只要”、“前11排”、“政府”、“要?jiǎng)?wù)”等關(guān)鍵詞，準(zhǔn)確命中了廉政的熱點(diǎn)、特權(quán)的痛點(diǎn)、監(jiān)督的關(guān)切點(diǎn)。

五天來(lái)，經(jīng)歷了輿論發(fā)酵、媒體追問(wèn)、南航澄清、市委表態(tài)。今天，似乎到了一覽事件得失的時(shí)機(jī)。

沒(méi)違紀(jì)守本分

為何還會(huì)搞出“大事情”?

在8月12日，本次事件的兩大涉事方先后或直接、或間接地對(duì)輿論關(guān)切給予回應(yīng)。

當(dāng)天中午，南航公司通過(guò)其官方微博，對(duì)輿論的質(zhì)疑進(jìn)行了有針對(duì)性的回應(yīng)。

當(dāng)天晚上，西安市委召開(kāi)常委擴(kuò)大會(huì)議，會(huì)上也談到了“前11排座位”事件。從公開(kāi)報(bào)道來(lái)看，會(huì)議指出“這次網(wǎng)絡(luò)輿情，當(dāng)事單位已做出澄清，應(yīng)當(dāng)表示感謝”，會(huì)議還強(qiáng)調(diào)要“舉一反三，自我反思”，“嚴(yán)格落實(shí)中央‘八項(xiàng)規(guī)定’精神，把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面”。

財(cái)政部于2014年下發(fā)的《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》規(guī)定，部級(jí)及相當(dāng)職務(wù)人員乘飛機(jī)時(shí)可乘坐頭等艙，司局級(jí)及相當(dāng)職務(wù)人員、其余人員均應(yīng)乘坐經(jīng)濟(jì)艙。涉事政務(wù)團(tuán)不但沒(méi)有違紀(jì)出行，也沒(méi)有“特殊化”，西安黨政代表團(tuán)在出行中體現(xiàn)的紀(jì)律意識(shí)與規(guī)矩意識(shí)，說(shuō)明西安官員盡到了自己的本分。

既然盡到了自己的本分，為什么會(huì)引起如此洶涌而來(lái)的輿論惡評(píng)?原因很簡(jiǎn)單：人民群眾對(duì)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部搞特殊化的痛恨，對(duì)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)視群眾觀點(diǎn)、背離群眾路線的不恥。南航的“自我表?yè)P(yáng)信”一下子就“準(zhǔn)確地”觸痛了群眾的這根敏感神經(jīng)，無(wú)論真假對(duì)錯(cuò)，成為了宣泄不滿情緒的火山口。

“一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本路線，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。習(xí)近平總書記進(jìn)一步對(duì)群眾觀點(diǎn)、群眾路線進(jìn)行了論述，并尖銳的指出：當(dāng)前作風(fēng)弊端還在一定范圍內(nèi)存在，黨內(nèi)脫離群眾的現(xiàn)象還大量存在，原來(lái)黨同人民群眾的魚水關(guān)系、血肉關(guān)系變成了油水關(guān)系、蛙水關(guān)系。形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”，不僅損害了黨在人民群眾中的形象，更損害了黨群干群關(guān)系。

人民群眾對(duì)黨政干部搞特殊化的的痛恨，直接來(lái)源于對(duì)“四風(fēng)”的痛恨，人民無(wú)法相信搞特殊的干部會(huì)全心全意為人民服務(wù)!從西安此次事件可以看出，作風(fēng)建設(shè)并不是以《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》為標(biāo)準(zhǔn)，甚至不是以“八項(xiàng)規(guī)定”為標(biāo)準(zhǔn)，而是如同習(xí)近平總書記所指出的那樣：黨的作風(fēng)建設(shè)必須圍繞保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系來(lái)進(jìn)行，必須以人民群眾是否滿意為衡量和檢驗(yàn)的根本標(biāo)準(zhǔn)。

正是因?yàn)槿嗣袢罕妼?duì)黨政干部的標(biāo)準(zhǔn)在不斷提高，才能鞭策著黨的作風(fēng)建設(shè)不斷完善。不僅西安的黨政干部聽(tīng)到了人民的呼聲，此次事件，讓全國(guó)的黨政干部都聽(tīng)到群眾響亮的聲音，與西安一樣，有則改之無(wú)則加勉。

鎂光燈聚焦下

接受人民監(jiān)督天經(jīng)地義

在過(guò)去的幾天里，涉事各方一定充分感受到了輿論聚光燈的熱度。有關(guān)文章的截圖在微信和朋友圈中瘋轉(zhuǎn)，各大媒體也在持續(xù)挖掘跟進(jìn)。在輿論充分發(fā)酵后，8月11日，微信公眾號(hào)“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論”即以本事件為例，質(zhì)問(wèn)西安有關(guān)人員“哪來(lái)的底氣違反八項(xiàng)規(guī)定”，并呼吁加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、踐行群眾路線。

應(yīng)當(dāng)看到，一點(diǎn)“火星”就能引發(fā)了輿論場(chǎng)的“爆燃”絕不是偶然事件。近年來(lái)，黨和國(guó)家以刮骨療毒、壯士斷腕的決心和勇氣，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與廉政反腐。2016年12月28日召開(kāi)的中央政治局會(huì)議指出，當(dāng)前“反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”，反腐敗應(yīng)民意、得民心之舉，自然贏得人民擁護(hù)。

嚴(yán)管即是厚愛(ài)。輿論監(jiān)督既是媒體的天然屬性，也是人民群眾對(duì)于零容忍的反腐高壓態(tài)勢(shì)的自覺(jué)參與，反映了人民群眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度關(guān)注。在這一背景下，輿論對(duì)于干部作風(fēng)的苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)發(fā)聲，是對(duì)廉政制度的有益補(bǔ)充，有利于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部保持警醒，杜絕“孤芳自賞”，時(shí)時(shí)刻刻保持與人民群眾的血肉聯(lián)系;有利于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部有則改之無(wú)則加勉、防微杜漸，嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定，筑起反腐防變的長(zhǎng)城。

對(duì)輿論監(jiān)督的開(kāi)放與肯認(rèn)，是領(lǐng)導(dǎo)干部必須的政治素養(yǎng)。西安市不埋怨，不指責(zé)，不哭著“喊冤”，而是在感謝監(jiān)督和反思不足，這是一個(gè)政府對(duì)輿論應(yīng)該有的態(tài)度，對(duì)監(jiān)督應(yīng)該有的溫度，對(duì)各種聲音應(yīng)該有的包容，也是在鎂光燈聚焦下應(yīng)盡的本分。

正如習(xí)近平總書記所說(shuō)：我們黨有嚴(yán)密的組織性和紀(jì)律性，黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，那么，接受組織和人民監(jiān)督就天經(jīng)地義。

但是也應(yīng)該看到，輿論監(jiān)督一方面必須要保持警惕的眼睛，幫助黨和政府端正作風(fēng)、廉潔自律、反腐防變;另一方面監(jiān)督要以事實(shí)為依據(jù)，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上發(fā)聲，而不能聽(tīng)風(fēng)就是雨，不能從“刻板印象”出發(fā)加劇“刻板印象”。

在踴躍監(jiān)督的同時(shí)

真實(shí)性是生命

此次事件中，南航的新聞稿剛一發(fā)出，以速度為生命的媒體尤其是新媒體，迅速搶占“新聞先機(jī)”，用新聞沖動(dòng)把這則新聞頂?shù)搅溯浾摰娘L(fēng)口浪尖。

對(duì)于一般網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，南航自己撰寫的新聞稿是具有可信性的，以此為依據(jù)進(jìn)行評(píng)論、發(fā)表觀點(diǎn)無(wú)可厚非。但是媒體，尤其是主流媒體則是另一回事。與喧囂的自媒體不同，他們一方面有更加專業(yè)的判斷能力和水平，另一方面需要承擔(dān)自媒體所沒(méi)有責(zé)任與義務(wù)。

在面對(duì)南航這個(gè)明顯與一般新聞“套路”不同的稿件時(shí)，當(dāng)看到輿論的熱度的持續(xù)高漲時(shí)，主流媒體應(yīng)該給出自己的見(jiàn)解和判斷，而不是頭腦發(fā)熱跟著眾聲喧嘩聲隨聲附和，人云亦云。在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播迅速，人人都可以是新聞發(fā)言人，主流媒體更應(yīng)該起到輿論場(chǎng)“壓艙石”和“過(guò)濾器”的作用，既有能力匯聚最大共識(shí)，又有能力過(guò)濾掉虛假、不良或有害信息。發(fā)揮這種作用中體現(xiàn)的冷靜和理性，正是媒體專業(yè)性的價(jià)值所在。

客觀事實(shí)是一切觀點(diǎn)和評(píng)論永遠(yuǎn)不可放棄的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于此次西安的事件，媒體可以質(zhì)疑澄清內(nèi)容的真實(shí)性，可以督促證據(jù)的公布，可以通過(guò)采訪還原事件的真實(shí)情況，這些都是體現(xiàn)媒體生命價(jià)值的核心所在。但是很可惜，我們?cè)诩姺钡妮浾搱?chǎng)上看到的卻是基于真?zhèn)尾幻髅枋龅母鞣N評(píng)論，隨波逐流。對(duì)真實(shí)性永無(wú)止境的追求，根據(jù)真實(shí)性信息發(fā)表公正客觀負(fù)責(zé)任的評(píng)論，這是媒體最核心責(zé)任與義務(wù)，也是與普通網(wǎng)民、自媒體的根本區(qū)別。

正如習(xí)近平總書記在“2.19”講話指出的那樣：輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問(wèn)題，直面社會(huì)丑惡現(xiàn)象，激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，同時(shí)發(fā)表批評(píng)性報(bào)道要事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀。

“前11排座位”事件給我們留下的最大遺產(chǎn)，是說(shuō)明正風(fēng)肅紀(jì)必要性的又一個(gè)事例，還是輿論場(chǎng)亞健康生態(tài)的一個(gè)鮮活樣本?如果主流媒體不能在新媒體時(shí)代保持冷靜、理性、客觀、公正，那么類似的疑惑不曾空前，恐怕也不會(huì)絕后。

西安的“前11排座位”事件，不是一道過(guò)不去的坎，而是一個(gè)指明方向的坐標(biāo)。坐標(biāo)上清晰地標(biāo)出了黨風(fēng)建設(shè)的根本標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，標(biāo)出了黨政干部面對(duì)輿論的態(tài)度，也標(biāo)出了輿論監(jiān)督的時(shí)代要求。從這個(gè)坐標(biāo)出發(fā)繼續(xù)向前，通往中國(guó)夢(mèng)的路將越走越寬，漸行漸遠(yuǎn)。

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