海濤旅游嚴(yán)重依賴韓國(guó)市場(chǎng) 組織韓國(guó)破冰之旅引發(fā)爭(zhēng)議 分析師：要顧及民眾的情感

• 2017年12月6日 lihuizhen來(lái)源：品橙旅游 1184 76
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  2017-2022年兒童旅游鞋市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及供需格局分析預(yù)測(cè)報(bào)告

  隨著兒童旅游鞋行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的兒童旅游鞋企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，...

海濤旅游作為華北地區(qū)最大的韓國(guó)線路供應(yīng)商，嚴(yán)重依賴韓國(guó)市場(chǎng)，深受韓國(guó)游受阻之困。因此，一有回暖的跡象，海濤旅游最早開啟了試探之旅就不足為奇。

12月2日晚，因“薩德”爭(zhēng)議赴韓跟團(tuán)游停擺262天后，韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了首批中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客。

據(jù)悉，該批游客一行32人，全部來(lái)自北京，由海濤旅游組織，11月30日該團(tuán)順利取得韓國(guó)團(tuán)體旅游簽證，成為自2017年3月以來(lái)的“團(tuán)體簽證1號(hào)”。他們?cè)谑谞栆坏亻_展4晚5日的行程，全程避開敏感的樂(lè)天集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)。

這批中國(guó)游客不出意外地受到了廣泛關(guān)注。據(jù)韓聯(lián)社相關(guān)報(bào)道稱，當(dāng)天32名游客從北京飛抵韓國(guó)，晚9點(diǎn)40分左右辦妥邊檢手續(xù)，韓方旅行社和免稅店員工身穿韓服贈(zèng)送鮮花歡迎旅游團(tuán)入境，中方旅行社帶來(lái)寫有“‘破冰韓國(guó)’首發(fā)團(tuán)”字樣的橫幅合影留念。航班抵達(dá)兩到三個(gè)小時(shí)前就有40多名記者在入境大廳蹲點(diǎn)。

緊接著的4月，發(fā)生了一件讓業(yè)內(nèi)震驚的事，海濤旅游資金鏈斷裂了。4月20日，海濤旅游就此事召開了新聞發(fā)布會(huì)。董事長(zhǎng)許濤坦言，公司確實(shí)面臨資金緊張的問(wèn)題，主要原因在于韓國(guó)旅游停團(tuán)造成了公司近1億元的虧損。

海濤旅游作為華北地區(qū)最大的韓國(guó)線路供應(yīng)商，嚴(yán)重依賴韓國(guó)市場(chǎng)，深受韓國(guó)游受阻之困。因此，一有回暖的跡象，海濤旅游最早開啟了試探之旅就不足為奇。

10月31日，中韓雙方就朝鮮半島問(wèn)題等進(jìn)行了外交部門間溝通。雙方表示高度重視中韓關(guān)系，愿根據(jù)雙邊共同文件的精神，推動(dòng)中韓戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系發(fā)展。雙方認(rèn)為加強(qiáng)兩國(guó)交流合作符合雙方共同利益，同意推動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域交流合作早日回到正常發(fā)展軌道。

“在‘創(chuàng)造良好條件’基調(diào)下，國(guó)家之間的博弈，弦不能總繃著，有張有弛，張弛有度，這也是大國(guó)外交的成熟之處。否則，可能會(huì)讓第三國(guó)漁翁得利，也不利于在復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和周邊環(huán)境下的合縱連橫。毛澤東講的又團(tuán)結(jié)、又斗爭(zhēng)的政策是有大智慧的。在雙方都有打破僵局意愿的情況下，這時(shí)候，在一些靈活的領(lǐng)域做一些試水，是符合戰(zhàn)略利益的?！? 品橙旅游首席分析師周易水說(shuō)。

11月28日經(jīng)有關(guān)方面確認(rèn)，“北京和山東兩地游客將成為自今年3月以來(lái)首批訪問(wèn)韓國(guó)的團(tuán)體游客”。據(jù)海濤旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，在得到有關(guān)部門確認(rèn)后，海濤旅游聯(lián)絡(luò)了航空公司、韓國(guó)合作旅行社，用最短的時(shí)間重啟了韓國(guó)旅游業(yè)務(wù)。

為了將經(jīng)營(yíng)推向正軌、緩解資金緊張的困難局面，在政策默許的情況下，海濤旅游嘗試恢復(fù)韓國(guó)游符合邏輯。然而，符合邏輯并不代表符合大眾接受心理。

事實(shí)上，有關(guān)“破冰之旅”的消息一出，部分網(wǎng)民反應(yīng)激烈，有頗強(qiáng)的批評(píng)之聲。某種程度上，承受極大經(jīng)營(yíng)壓力的海濤旅游，此舉更像是一場(chǎng)賭注，贏了峰回路轉(zhuǎn)，若輸了，仿佛也沒(méi)什么可再失去的。

品橙旅游就此次“破冰之旅”以及海濤旅游目前的經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)韓國(guó)產(chǎn)品線未來(lái)的考量等問(wèn)題詢問(wèn)了海濤旅游副總經(jīng)理白永強(qiáng)，得到的回復(fù)是：畢竟現(xiàn)在在風(fēng)口浪尖，不同的聲音比較多，在這種時(shí)候再發(fā)聲不太好，所以還是緩緩吧。

周易水說(shuō)，海濤旅游早年間有些經(jīng)營(yíng)手法確實(shí)是不規(guī)范的，也遭受了批評(píng)。這些年，它逐漸規(guī)范起來(lái)，特別是上了新三板，公司正在集團(tuán)化發(fā)展的路上，而且勢(shì)頭不錯(cuò)。那些年都過(guò)來(lái)了，如果倒在越來(lái)越規(guī)范的路上，是挺可惜的。賭上這次破冰之旅，對(duì)于海濤旅游來(lái)說(shuō)，是一次冒險(xiǎn)。如果還有更好的選擇，它可能可以更從容點(diǎn)。

“盡管春節(jié)這個(gè)出游熱點(diǎn)即將來(lái)臨，但是由于政策上暫時(shí)還沒(méi)有統(tǒng)一的通知，存在政策風(fēng)險(xiǎn)，所以大部分旅行社還是比較慎重的?！? 易觀旅游行業(yè)中心資深分析師姜昕蔚向品橙旅游分析。

事實(shí)上，其它旅行社確實(shí)顯得更加謹(jǐn)慎，為了求取穩(wěn)妥，目前大多還處于觀望狀態(tài)，但多家還是希望市場(chǎng)能夠逐漸正常起來(lái)。據(jù)悉，OTA仍沒(méi)有上線任何韓國(guó)游線路產(chǎn)品。

自2013年中國(guó)首次超過(guò)日本成為韓國(guó)最大客源國(guó)后，訪韓中國(guó)游客一直呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。去年，赴韓旅游的1700萬(wàn)外國(guó)游客中，中國(guó)客源占到將近一半。然而今年3月至8月，中國(guó)入境韓國(guó)游客數(shù)量同比減少62.2%。同時(shí)，今年以來(lái)，韓國(guó)旅游收支逆差達(dá)86.68億美元，創(chuàng)歷史新高。

這令韓國(guó)業(yè)界叫苦不迭，甚至在9月6日，韓國(guó)媒體《亞洲經(jīng)濟(jì)》發(fā)表了題為“韓國(guó)旅游業(yè)沒(méi)救了”的報(bào)道。近日，有多家韓媒解讀中國(guó)赴韓團(tuán)隊(duì)游即將重新啟動(dòng)。

不過(guò)，這種重啟依然是狹小空間的試探，即使北京、山東兩地恢復(fù)的赴韓旅游團(tuán)也不包含OTA、郵輪游和包機(jī)。

中青旅方面在接受北京商報(bào)采訪時(shí)表示，散客、自由行才是目前增長(zhǎng)更為迅速的部分，而中青旅也有相應(yīng)的自由行產(chǎn)品推出，至于團(tuán)隊(duì)游方面，即使是有推出計(jì)劃也不會(huì)馬上成行，還需要觀察消費(fèi)者具體的報(bào)團(tuán)情況、咨詢情況等市場(chǎng)需求信息。

韓國(guó)游前景如何，部分民眾對(duì)于赴韓游激烈的反應(yīng)會(huì)影響未來(lái)韓國(guó)游的發(fā)展嗎?姜昕蔚認(rèn)為，韓國(guó)游前景會(huì)不如薩德事件發(fā)生之前，事件會(huì)削弱很多市場(chǎng)對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的預(yù)期;另外文化方面?zhèn)鞑サ目刂埔矔?huì)減少民眾對(duì)韓國(guó)出游的刺激，出游熱情會(huì)整體降低，想恢復(fù)到之前的狀態(tài)需要培育和醞釀很久。

“不管出于何種動(dòng)機(jī)，旅游企業(yè)還是要處理好民族感情甚至是民族情緒的，這可能也是旅游業(yè)脆弱的地方，需要綜合考慮各方面情況。比如，這次海濤旅游首發(fā)團(tuán)的地接儀式就顯得有點(diǎn)高調(diào)，需要顧及部分民眾的情感和接受心理，或許有些環(huán)節(jié)也不是它能左右的。不過(guò)，要吃旅游這口飯，還是要有高情商的。所以，這么些年，薄利且一直還活著的那些旅行社，一個(gè)個(gè)都活成了精?！敝芤姿f(shuō)。

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