實(shí)測三大募捐平臺 用假資料也能通過審核

• 2018年5月31日 YangJinZhu來源：搜狐 243 8
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  2018-2023年版門戶網(wǎng)站項(xiàng)目可行性研究咨詢報(bào)告

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如果沒有通過網(wǎng)絡(luò)募捐籌來3.5萬余元善款，王鳳雅一家可能會與多數(shù)眼癌患者陷入一樣的困境。然而，這次求助最終將整個(gè)家庭卷入了疑似詐騙的輿論漩渦。

如果沒有通過網(wǎng)絡(luò)募捐籌來3.5萬余元善款，王鳳雅一家可能會與多數(shù)眼癌患者陷入一樣的困境。然而，這次求助最終將整個(gè)家庭卷入了疑似詐騙的輿論漩渦。

在此事件背后，公眾對網(wǎng)絡(luò)募捐平臺的監(jiān)管責(zé)任提出質(zhì)疑。近年來，不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)募捐甚至詐捐時(shí)有發(fā)生，募捐信息作假、善款未專款專用成為主要問題。

近日，記者以自己的身份實(shí)測水滴籌、愛心籌、輕松籌三大網(wǎng)絡(luò)募捐平臺，發(fā)現(xiàn)用虛假診斷證明及住院證明，即可輕松通過三家平臺的身份證明審核、醫(yī)療證明審核，對外發(fā)起籌款求助。

為測試項(xiàng)目完成后能否提現(xiàn)，記者將項(xiàng)目鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給了幾位同事，同事們分別進(jìn)行了小額捐助。此后，南都記者在三家平臺上均提現(xiàn)成功。

需要特別說明的是，測試的目的僅僅是驗(yàn)證平臺漏洞，以督促其完善相關(guān)審核機(jī)制，因而在調(diào)查過程中，記者未將項(xiàng)目鏈接大范圍擴(kuò)散，以避免無關(guān)人員卷入，而僅僅是發(fā)動同事進(jìn)行了小額捐款。

5月30日，上述三家平臺的客服人員均向記者表示，平臺內(nèi)部均設(shè)有審核部門，有專門的工作人員負(fù)責(zé)核查項(xiàng)目的真實(shí)性。專家表示，平臺有義務(wù)對個(gè)人求助信息進(jìn)行相應(yīng)審核，并對舉報(bào)機(jī)制采取相應(yīng)措施。

亂象：

網(wǎng)絡(luò)募捐頻遭詐捐質(zhì)疑

2017年，河南太康3歲的王鳳雅不幸患上一種名為“視網(wǎng)膜母細(xì)胞瘤”的癌癥。因王鳳雅的家庭無法承擔(dān)巨額治療費(fèi)用，其父母通過水滴籌向社會求助，并得到了網(wǎng)友的慷慨相助。

2018年3月，有網(wǎng)友報(bào)料，王鳳雅的父母將善款提現(xiàn)后，并未用于救治王鳳雅。5月，一篇題為《王鳳雅小朋友之死》的自媒體文章稱，王鳳雅的父母用募得的15萬元善款帶著兒子去北京治療兔唇，卻放任女兒的眼病不斷惡化而后去世。之后，網(wǎng)友紛紛指責(zé)王鳳雅的父母涉嫌詐捐。

王鳳雅一家深陷輿論風(fēng)波中，但隨后事件出現(xiàn)了戲劇化的反轉(zhuǎn)。

太康縣公安局宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人5月26日向南都記者表示，經(jīng)警方調(diào)查，王鳳雅的父母不構(gòu)成詐騙，已確認(rèn)當(dāng)初籌款目標(biāo)是15萬元，但實(shí)際上只收到38638元，善款基本用于王鳳雅的治療上，剩余款項(xiàng)1301元已捐贈太康縣慈善會。

事件真相基本浮出水面后，圍繞這一問題的討論仍在繼續(xù)。

不少網(wǎng)友質(zhì)疑，在這場網(wǎng)絡(luò)慈善活動中，負(fù)有直接監(jiān)督職責(zé)的是平臺。王鳳雅事件發(fā)酵后，水滴籌平臺發(fā)表聲明，向公眾交待了已知情況及調(diào)查結(jié)果。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，成本低、傳播快、效率高的網(wǎng)上募捐越來越多地進(jìn)入公眾視野。王鳳雅事件雖然不存在詐捐，但一些不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)募捐、甚至詐捐行為屢屢刺激公眾敏感的神經(jīng)。

此前，媒體曾曝光籌款目標(biāo)金額超過所需醫(yī)療費(fèi)用的事件，一名乳腺癌患者的親屬稱為母親花光積蓄，后續(xù)治療每月需五六萬元，因此在輕松籌上發(fā)起目標(biāo)30萬元的籌款?；I得近2萬元善款后，經(jīng)醫(yī)院證實(shí)，該親屬陳述的病情與事實(shí)不符，除去醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用，他們需要自費(fèi)的醫(yī)藥費(fèi)僅6800元，且主治醫(yī)生預(yù)測全部費(fèi)用僅在5萬元左右。遭到網(wǎng)友質(zhì)疑后，該項(xiàng)目發(fā)起人后將眾籌金額改為5萬元。

網(wǎng)絡(luò)募捐的善款未?？顚Ｓ玫那闆r也屢見不鮮。有媒體曾報(bào)道，女嬰洛洛重癥住院，家人稱無力承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，在輕松籌平臺發(fā)動募捐，籌到10萬元善款，在洛洛不幸去世后一個(gè)月，她的父母在朋友圈卻曬出了旅游、吃喝的圖片，網(wǎng)友質(zhì)疑善款挪為他用，稱“受到了欺騙”。

那么在爭議背后，通過網(wǎng)絡(luò)募捐平臺發(fā)起個(gè)人求助項(xiàng)目，平臺是否會對相關(guān)信息進(jìn)行審核？籌得善款是否有人監(jiān)管？對此，南都記者在水滴籌、輕松籌、愛心籌三家網(wǎng)絡(luò)募捐平臺上展開了調(diào)查。

實(shí)測：

以虛假診斷證明申請籌款30萬，三家平臺均輕松過審

3月2日，記者通過某Q Q群聯(lián)系到群主紅某，紅某表示可以根據(jù)需求制作并提供假病歷、診斷證明及入院證明等。

記者以患者身份，從紅某處購買了2015年3月2日就診的虛假疾病診斷證明書和2017年9月10日入院的虛假住院證明，病情診斷均為“重型再生障礙性貧血”，兩份證明上都加蓋了廣州地區(qū)一家三甲醫(yī)院的印章。

以“重型再生障礙性貧血患者求助！”為標(biāo)題，記者3月7日在水滴籌、輕松籌、愛心籌三家平臺上發(fā)起籌款30萬元和40萬元不等的個(gè)人求助項(xiàng)目。在填寫完目標(biāo)金額、籌款標(biāo)題、求助說明之后，平臺顯示已成功發(fā)起籌款。

此時(shí)，不需要補(bǔ)齊資料，三家平臺的鏈接均可轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)入項(xiàng)目鏈接也可以進(jìn)行捐助。但必須完成相關(guān)信息認(rèn)證后，才能申請?zhí)岈F(xiàn)。

三家平臺的相關(guān)信息認(rèn)證，均需要申請者提供患者身份認(rèn)證、醫(yī)療診斷證明及收款方身份認(rèn)證?；颊呱矸菡J(rèn)證均包括真實(shí)姓名、身份證號及手持身份證照片。

醫(yī)療診斷證明則略有不同，水滴籌需要提供有醫(yī)院公章的診斷證明、入院病案首頁、出院小結(jié)、病情說明書這四個(gè)當(dāng)中的任一種，愛心籌需要在醫(yī)療診斷證明、住院病案首頁、出院小結(jié)這三個(gè)當(dāng)中提供任一種，輕松籌則在診斷證明、收費(fèi)票據(jù)、病歷、檢查報(bào)告、出入院證明這五類中提供至少兩種。

按照要求，記者以自己的身份上傳了姓名、身份證號及手持身份證照片，三家平臺均顯示身份證明審核通過。

記者將從網(wǎng)絡(luò)賣家處購買的虛假住院證明及虛假疾病診斷書，按三家平臺的要求上傳醫(yī)療診斷證明，均通過平臺審核，頁面顯示診斷證明已審核，診斷醫(yī)院均為前述廣州地區(qū)某三甲醫(yī)院。

三家平臺上的增信補(bǔ)充部分均為選填，即患者家庭房屋及家庭車輛財(cái)產(chǎn)狀況等信息可以不填。

在發(fā)起籌款之后，愛心籌平臺的工作人員致電南都記者，詢問求助項(xiàng)目的相關(guān)情況，包括病情、住院情況、父母工作情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等問題，并稱求助頁面添加個(gè)人生活照可增加可信度、擴(kuò)大傳播。

水滴籌平臺和輕松籌平臺并未有工作人員致電聯(lián)系記者。

水滴籌平臺于3月7日發(fā)來4條系統(tǒng)短信稱，籌款效果不佳請盡快轉(zhuǎn)發(fā)，并附上客服電話及微信以提供幫助。輕松籌平臺則于3月9日發(fā)來短信，提供了求助項(xiàng)目中診斷醫(yī)院的輕松籌愛心志愿者的聯(lián)系方式，稱有問題可與之聯(lián)系。

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