2018-2023年中國專業(yè)設計服務行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治黾巴顿Y戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢報告
簡單來說,服務設計是一種設計思維方式 ,為人與人一起創(chuàng)造與改善服務體驗。這些體驗隨著時間的推移發(fā)生在不同接觸點上 。它強調合作以使得共同創(chuàng)造成為可能,讓服務變得更加有用,可用,高效...
英國高街服飾品牌零售商New Look Group Ltd. 如期發(fā)布巨虧的年度業(yè)績。
英國高街服飾品牌零售商New Look Group Ltd. 如期發(fā)布巨虧的年度業(yè)績。
截至3月24日的2018財年該集團持續(xù)經營業(yè)務營業(yè)虧損高達7,430萬英鎊,而2017財年同期有9,760萬英鎊的營業(yè)利潤;期內集團經調整后EBITDA 虧損1,070萬英鎊,其中包括一次性成本3,400萬英鎊,而2017財年集團經調整后EBITDA 為1.550億英鎊。
目前掌管集團的執(zhí)行主席Alistair McGeorge 在業(yè)績更新中表示,過去一年對公司來說非常困難,這不僅僅源于極具挑戰(zhàn)的外部環(huán)境,同時內部亦出現問題。他稱,自去年11月以來,公司一直致力于做出必要的改變,使業(yè)務回到正軌,并與客戶重新建立聯系。
Alistair McGeorge 號稱公司的恢復計劃正在進行中,已經進行了大量的改進,以幫助穩(wěn)定業(yè)務,降低固定成本令公司處于一個更有利的位置,以推動未來的全價銷售。
不過,過去一個財年,New Look 集團銷售全線潰敗,整體收入下滑7.3%至13.478億英鎊,其中New Look 品牌可比銷售暴跌11.4%,英國市場更是有11.7%的可比銷售跌幅,在線渠道表現更為糟糕,自營電商全年銷售重挫19.2%, 唯第三方平臺電商銷售有15.5%的增幅。
New Look 將當前財年作為恢復計劃的頭一年,并發(fā)布了三個重要策略方向,包括聚焦已經被證明成功的產品、多渠道布局和縮減成本。
產品方面,New Look 表示將以全價銷售為基礎,著重布局性價比產品,并調低80%的產品售價,將銷售重心放在20英鎊以下價格區(qū)間產品,另外公司將加快供應鏈速度,以應對市場的變化。多渠道方面將統(tǒng)一線上線下價格、繼續(xù)投資在線用戶體驗。
Alistair McGeorge 表示,新財年開始比他6個月前再度加入公司時的庫存更為精簡,在CVA 協(xié)議下關店計劃會縮減成本為運營提供更多流動性。不過他警告,當前財年交易環(huán)境依然嚴峻,恢復到長期的盈利能力仍有很多工作要做。
根據集團3月份的CVA協(xié)議,New Look 將關閉英國593家門店中的60間,同時將另外6間轉為第三方運營,另外393間將會提議業(yè)主減租。上述關店和減租可能造成高達980人的裁員,占集團目前15,300名員工的6.4%。
在最新的業(yè)績更新中,New Look 對中國的業(yè)務只字未提,而此前該公司南非富豪老板Christo Wiese 曾為中國市場定下3年500間門店的激進擴張計劃,而截至2017年3月25日的2017財年,集團中國市場門店數為110間。
不過,Christo Wiese 已經在5月份離開了公司,此前更是將New Look 的估值歸零。
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