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買家裝服務(wù)送冰箱 送價(jià)值五千元冰箱送來的只值三千元?

  • 2018年7月3日 chinairnwz來源:每日商報(bào) 276 10
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  • 2018-2023年版車載冰箱項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

    《2018-2023年版車載冰箱項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》為中研普華公司獨(dú)家首創(chuàng)針對(duì)行業(yè)投資可行性研究咨詢服務(wù)的專項(xiàng)研究報(bào)告。報(bào)告分為:行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中研普華根據(jù)行業(yè)一般水1...

  買家裝服務(wù)送冰箱。消費(fèi)者王女士獲得了這樣的一份“優(yōu)惠”,但這卻成了她最近的煩惱?!敖衲?月,我在蕭山區(qū)港麗望京國(guó)際B座10樓的浙江麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司購(gòu)買家裝服務(wù),商家表示由于我消費(fèi)滿15萬元,能送我一臺(tái)價(jià)值5000元的西門子三門冰箱。但等到送到之后,我查詢發(fā)現(xiàn)這款型號(hào)的冰箱售價(jià)只有3000多元,我認(rèn)為這和商家之前的宣傳不符,懷疑他們可能給我價(jià)值偏低的贈(zèng)品,希望商家能給我一個(gè)說法?!蓖跖恐码娕c本報(bào)維權(quán)熱線85188518聯(lián)動(dòng)的12345市長(zhǎng)熱線反映。

  消費(fèi)者

  收到的冰箱價(jià)格與商家宣傳的不一致

  希望將贈(zèng)品冰箱直接折現(xiàn)

  王女士:1月中旬,我前往商家咨詢,當(dāng)時(shí)商家工作人員表示正在搞活動(dòng),顧客購(gòu)買產(chǎn)品就可參加滿就送活動(dòng),對(duì)方給了我一張宣傳單,上面寫著“活動(dòng)期間簽訂麥豐硬裝施工合同直接費(fèi)滿15萬,送價(jià)值5000元西門子三門冰箱”。當(dāng)天我購(gòu)買了個(gè)性化設(shè)計(jì)、工程管理、個(gè)性化立面制作等一系列服務(wù),共花費(fèi)159563元,已經(jīng)符合商家的贈(zèng)送要求。商家與我約定好,在我家的裝修工程基本完成時(shí),會(huì)將冰箱送貨上門。

  6月初,采購(gòu)人員與我確認(rèn)送貨時(shí)間,并告知冰箱的型號(hào)是KG28FA29EC西門子三門冰箱。我上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn),該冰箱在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的價(jià)格為3000多元,并非商家所說的價(jià)值5000元,我懷疑商家可能給我價(jià)值偏低的贈(zèng)品。

  之后,我聯(lián)系了采購(gòu)人員與硬裝部負(fù)責(zé)人,對(duì)方均表示,采購(gòu)價(jià)格就是3560元。對(duì)此我表示不認(rèn)可,我認(rèn)為商家應(yīng)該將這臺(tái)冰箱折現(xiàn)成5000元并退回給我。然而商家不同意,并表示只能折現(xiàn)冰箱的采購(gòu)價(jià)3560元。對(duì)此,我不認(rèn)可。希望商家退還5000元。

  商家

  冰箱價(jià)值5000元并非是采購(gòu)價(jià)格

  已按采購(gòu)價(jià)格退給消費(fèi)者3560元

  (記者根據(jù)王女士提供的聯(lián)系方式致電浙江麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司硬裝部工作人員陳先生)

  陳先生:我們已經(jīng)向消費(fèi)者解釋過送給她的冰箱價(jià)值5000元,這個(gè)價(jià)值是參考門店的冰箱的標(biāo)價(jià)。因我們與相關(guān)門店有合作關(guān)系,所以采購(gòu)價(jià)格較標(biāo)價(jià)低。

 ?。S后,記者致電硬裝部負(fù)責(zé)人朱先生)

  朱先生:我們已經(jīng)告知消費(fèi)者,價(jià)值5000元的冰箱是一個(gè)禮品,按照公司的原則,禮品是不能夠兌現(xiàn)的,我們已經(jīng)做出讓步,兌現(xiàn)3560元現(xiàn)金給消費(fèi)者了,對(duì)于消費(fèi)者的訴求我們是不同意的。

  律師

  冰箱價(jià)值要看官方標(biāo)價(jià)

  打折后購(gòu)買并無不妥

  浙江澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹(jǐn)言:在此案例中,商家在合同中承諾,贈(zèng)送消費(fèi)者價(jià)值5000元的冰箱,則商家應(yīng)贈(zèng)送消費(fèi)者原價(jià)為5000元的冰箱。

  如果該冰箱的官方標(biāo)價(jià)為5000元,而商家因打折購(gòu)買而只付了3000多元,那該冰箱價(jià)值依舊是5000元,并無不妥。

  (記者隨后將商家與律師的說法反饋給王女士,她表示,我會(huì)前往相關(guān)門店詢問該冰箱的原價(jià),并繼續(xù)通過其他途徑維權(quán)。)

延伸閱讀

細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

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