2018-2024年銀行理財產品市場發(fā)展前景分析及供需格局研究預測報告
隨著銀行理財產品行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優(yōu)秀的銀行理財產品企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研...
今日，記者獲悉，中國結算給券商下發(fā)了一則《關于進一步規(guī)范證券賬戶銷戶業(yè)務的通知》，對非現(xiàn)場開戶的投資者必須提供見證銷戶或網上銷戶的便利，自2019年3月1日起實施。
股票賬戶網上銷戶流程
重磅!股票賬戶可網上銷戶了，不得收取銷戶費，2天內辦理完畢…券商該如何應對客戶流失?
明年3月1日起，證券銷戶可以不用到現(xiàn)場辦理了。
今日，券商中國記者獲悉，中國結算給券商下發(fā)了一則《關于進一步規(guī)范證券賬戶銷戶業(yè)務的通知》，對非現(xiàn)場開戶的投資者必須提供見證銷戶或網上銷戶的便利，自2019年3月1日起實施。
也就是說，證券銷戶以后可以不用再到現(xiàn)場辦理，并且券商在接到銷戶申請之后，應當在與該賬戶相關的業(yè)務了結后2個交易日內辦理完畢。這一銷戶方式的改變意味著，券商不僅要重新投入非現(xiàn)場銷戶的業(yè)務和技術準備，還要應對客戶流失的擔憂。
此前，券商辦理證券賬戶銷戶業(yè)務的投訴量居高不下，投資者投訴的內容主要有：辦理銷戶業(yè)務流程繁瑣、辦理不規(guī)范、周期長、途徑單一，無故額外收費等問題。這一次，證券銷戶不僅可以不用到現(xiàn)場辦理了，還要求券商在接到銷戶申請之后，應當在與該賬戶相關的業(yè)務了結后2個交易日內辦理完畢。
一家上市券商的網金部總經理坦言：“開戶既然可以實行非現(xiàn)場開戶，銷戶也應當提供線上便利，不過銷戶遠比開戶復雜，還涉及到處理在途資金、基金贖回等，同時倒逼券商做好服務和粘性，不然客戶就會說走就走?！?/p>
非現(xiàn)場銷戶落地
今日，一則來自中國結算的通知，引起了券商業(yè)內的熱烈討論。
券商中國記者獲悉，該文件要求，券商應當做好業(yè)務和技術準備，對于非現(xiàn)場開戶的投資者，應當至少提供與開戶方式一致的非現(xiàn)場銷戶服務，明年3月1日起實施。
其中，非現(xiàn)場開戶包括見證開戶和網上開戶，對應的非現(xiàn)場銷戶方式也包括見證銷戶和網上銷戶。當然，線下現(xiàn)場開戶的投資者，就不一定允許非現(xiàn)場銷戶了。
這意味著，銷戶現(xiàn)場臨柜辦理的要求不存在了，投資者將獲得非現(xiàn)場銷戶的便利。
券商中國記者獲悉，上海一家上市券商已收到正式文件，而華南的一些券商雖未接到通知，但都已在討論應對之策。
“關于非現(xiàn)場銷戶，此前監(jiān)管也征求過意見?！比A南一家券商網金負責人表示，過去銷戶需要營業(yè)部現(xiàn)場辦理，其實各行業(yè)都有些類似規(guī)定，比如電話卡銷卡還是要去通訊運營商的營業(yè)廳辦理，銀行卡的一類賬戶也還是要去柜臺辦理的，諸如此類。
“建議券商的證券賬戶，也可以分一類二類?！痹撠撠熑苏J為，“有些投資者在券商開的戶，完全就是個空戶，從未轉過錢、更沒有做過交易，這樣的話還不如允許網上注銷好了?！?/p>
中國結算六大要求
據了解，中國結算給券商下發(fā)《關于進一步規(guī)范證券賬戶銷戶業(yè)務的通知》，允許非現(xiàn)場開戶的投資者非現(xiàn)場銷戶，并對券商提出六大要求。
具體要求如下：
一、為證券賬戶銷戶提供便利。
即在投資者已了結相關業(yè)務、清空證券資產、注銷相關權限后，券商應當為投資者辦理證券賬戶注銷業(yè)務提供便利。對于非現(xiàn)場開戶(見證開戶和網上開戶)的投資者，應當至少提供與開戶方式一致的非現(xiàn)場銷戶(見證銷戶和網上銷戶)服務。
二、比照網上開戶方案制定網上銷戶流程。
對于投資者提出的網上銷戶申請，券商應當比照公司現(xiàn)行的網上開戶方案制定網上銷戶流程，在通過密碼校驗、公安聯(lián)網核查等方式確認投資者真實身份的基礎上，通過視頻見證方式準確了解投資者網上銷戶申請的真實意愿，并為其辦理相應業(yè)務。
對于需要注銷證券賬戶的，禁止以撤銷指定交易、解除托管關系等方式敷衍投資者注銷證券賬戶的真實意愿。若投資者仍有意愿參與證券市場交易，則在辦理轉戶業(yè)務時應避免注銷其證券賬戶。
三、兩個交易日內辦理完畢。
根據《證券賬戶管理規(guī)則》第二十八條規(guī)定，證券公司在接到投資者銷戶申請后，應當在與該證券賬戶相關的業(yè)務了結后兩個交易日內辦理完畢，不得無故拒絕或拖延。
四、不得收取銷戶費用。
按照中國結算發(fā)布的《關于調整證券賬戶業(yè)務收費標準的通知》要求，證券公司不得向投資者收取銷戶費用。
五、明年3月1日起實施。證券公司需做好相關業(yè)務和技術準備工作。
六、無故拒絕、拖延銷戶的券商，情節(jié)嚴重的，將暫停開戶代理機構或網點的開戶代理業(yè)務資格。
2019 年3 月1 日后，對于投資者投訴未按本通知要求或其他原因無故拒絕、拖延為投資者辦理證券賬戶銷戶手續(xù)的證券公司，一經查實，將視情節(jié)面臨處罰。
面臨客戶流失之憂
非現(xiàn)場銷戶，這一天還是來了。
這種銷戶方式的改變意味著，券商不僅要重新投入非現(xiàn)場銷戶的業(yè)務和技術準備，還要應對客戶流失的擔憂。
“壓力很大呀!”一家上市券商的網金部總經理坦言，“開戶既然可以實行非現(xiàn)場開戶，銷戶也應當提供線上便利，但這也同時倒逼券商做好服務和粘性，不然客戶就會說走就走?！?/p>
不過多家券商表示，銷戶遠比開戶復雜，還涉及到處理在途資金、基金贖回等，這確實需要重新投入資金、人力(加配客服等)和技術準備，又是一項大工程。
據了解，個別券商對此頗有微詞：“當初放開非現(xiàn)場開戶時，各種各樣的方式包括雙向視頻見證、單向見證、APP開戶、H5跳轉等，尤其保單開戶、銀行開戶等，都需要特別申請資格，開戶資格并不平等，當前卻要求一致進行非現(xiàn)場銷戶，并且行情在如此困難的情況下，表面上方便投資者，但推行時點并不是特別好?！?/p>
不過投資者需要注意的是，融資融券賬戶、衍生品合約賬戶等仍需要現(xiàn)場辦理銷戶，對此券商可以提供異地通柜受理的便利條件，并對于老年人、殘疾人、臥床病人等行動不便的特殊群體，盡量提供見證銷戶等便利措施。
細分市場研究 可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
中研網 發(fā)現(xiàn)資訊的價值
研究院 掌握產業(yè)最新情報 中研網是中國領先的綜合經濟門戶，聚焦產業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領域，致力于為中高端人士提供最具權威性的產業(yè)資訊。每天對全球產業(yè)經濟新聞進行及時追蹤報道，并對熱點行業(yè)專題探討及深入評析。以獨到的專業(yè)視角，全力打造中國權威的經濟研究、決策支持平臺！
廣告、內容合作請點這里尋求合作
此前，美團點評公布發(fā)售價及配發(fā)結果公告，每股發(fā)售定價為69港元，每手100股。今日美團點評開盤即漲，開盤價為72.9港5...
2018年中秋節(jié)小長假將至，9月20日，北京晨報記者從市公交集團獲悉，中秋假期期間，本市機動車尾號不限行，市內各公園1...
廣電總局：不得在19∶00—22∶00播出境外視聽節(jié)目國家廣播電視總局9月20日公布了《境外視聽節(jié)目引進、傳播管理規(guī)定(1...
9月20日電題：2018中秋節(jié)，哪些電影值得我們去看?從國產佳作到進口大片，數(shù)十部電影齊聚中秋檔，多樣化的題材為觀眾提...
(一)、中國銀行體系由中央銀行、監(jiān)管機構、自律組織和銀行業(yè)金融機構組成。銀行業(yè)金融機構包括3家政策性銀行(國家5...
商業(yè)銀行資產負債結構回歸本源，說明銀行正在聚焦存貸匯等傳統(tǒng)主業(yè)，更加重視實體經濟，持續(xù)發(fā)展的基礎更加牢固。未來...
