三星在華市場(chǎng)份額僅剩0.8% Note 7爆炸事件成為最大負(fù)面新聞

• 2018年10月9日 HaoChenChong來(lái)源：騰訊 1107 71
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國(guó)慶期間，三星電子對(duì)外公布了第三季度的財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，該季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到17.5萬(wàn)億韓元(約合154億美元)，同比上升20.44%，創(chuàng)下了三星電子有史以來(lái)最高季度收益。

國(guó)慶期間，三星電子對(duì)外公布了第三季度的財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，該季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到17.5萬(wàn)億韓元(約合154億美元)，同比上升20.44%，創(chuàng)下了三星電子有史以來(lái)最高季度收益。

2010年至2013年，三星依靠唯一完整的世界頂級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈，步步蠶食著亞洲市場(chǎng)，給霸占龍頭老大地位14年之久的諾基亞一記重?fù)?，搶奪了第一把交椅。時(shí)過(guò)境遷，逐漸失去中國(guó)市場(chǎng)的三星是否在步諾基亞的后塵?

節(jié)節(jié)敗退的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)

今年八月蘋(píng)果股票一路高走，市值破萬(wàn)億，而三星在中國(guó)的市場(chǎng)份額從五年前的20%跌至0.8%。據(jù)第一手機(jī)界研究院的最新調(diào)查顯示，在2018年上半年三星更是暴跌至0.5%左右。

在過(guò)去數(shù)年，三星在中國(guó)遭遇的最大負(fù)面新聞，便是2016年8月的Note 7爆炸事件，這也被外界視為三星在國(guó)內(nèi)信任危機(jī)的開(kāi)始。

一直以來(lái)，三星在中國(guó)均定位為高端機(jī)型，其定價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同等配置的其他手機(jī)，但是手機(jī)慢、熱、卡的問(wèn)題一直被消費(fèi)者詬病。Note 7炸機(jī)事件則讓三星徹底淪為眾矢之的。

2016年8月，Galaxy Note 7面世，受到全球消費(fèi)者矚目，大賣可期，但僅僅一個(gè)月后，全球出現(xiàn)了三十多起電池爆炸事件，將三星手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題徹底顯現(xiàn)出來(lái)。電池事件曝光后，三星大規(guī)模召回Note7，但召回地區(qū)唯獨(dú)排除中國(guó)市場(chǎng)。三星多次向中國(guó)消費(fèi)者發(fā)布公告稱，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)售的Note7國(guó)行版本不存在電池質(zhì)量問(wèn)題，但9月18號(hào)凌晨曝出的國(guó)行Note 7“首爆”卻再次戳穿了三星欺騙中國(guó)消費(fèi)者的謊言。

10月11日三星發(fā)布公告稱，召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部三星 Note 7手機(jī)，將近20萬(wàn)臺(tái)，并且全額退款。三星在“爆炸門”事件在經(jīng)歷了47天后，對(duì)用戶說(shuō)了聲“建議您關(guān)機(jī)停用”。

在詬病之下，三星也遭遇國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的圍剿。從2014年開(kāi)始，華為、小米、Vivo、OPPO 等國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)紛紛崛起，用低價(jià)圍剿三星。

2018年7月，調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾公布了2018上半年中國(guó)智能手機(jī)銷量報(bào)告，銷量上，國(guó)產(chǎn)的 OPPO、Vivo分別以3813萬(wàn)臺(tái)和3551萬(wàn)臺(tái)位居一二名，蘋(píng)果以 3211萬(wàn)臺(tái)占據(jù)第三名的位置，三星位列第八。

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