部分iPhone X出現(xiàn)觸控問題 官方將免費更換 iPhoneX查詢激活時間方法

• 2018年11月12日 WuYaNan來源：搜狐 1414 93
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蘋果公告稱，已經(jīng)確定由于 iPhone X 顯示屏模塊上的某個組件可能會出現(xiàn)故障，因此部分 iPhone X 的顯示屏可能會出現(xiàn)觸控問題。

日前蘋果公司在官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于「適用于觸控問題的 iPhone X 顯示屏模塊更換計劃」和「13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)固態(tài)硬盤服務(wù)計劃」。

蘋果公告稱，已經(jīng)確定由于 iPhone X 顯示屏模塊上的某個組件可能會出現(xiàn)故障，因此部分 iPhone X 的顯示屏可能會出現(xiàn)觸控問題。受影響的設(shè)備可能會表現(xiàn)出以下癥狀：

顯示屏或顯示屏的一部分不響應(yīng)或間歇響應(yīng)觸控操作;

即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應(yīng)。

蘋果或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商會為符合條件的設(shè)備免費更換顯示屏模塊。其他 iPhone 機型不在這項計劃的保障范圍內(nèi)。

而除了 iPhone X 被確定存在問題外，MacBook Pro 也中招了。蘋果確認，13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)設(shè)備中使用的為數(shù)不多的 128 GB 和 256 GB 固態(tài)硬盤 (SSD) 存在問題，可能會導致數(shù)據(jù)丟失和硬盤故障。裝有受影響的硬盤的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之間售出的。

蘋果或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商 (AASP) 將免費檢修受影響的硬盤。蘋果建議用戶盡快將硬盤送修。如果客戶已向 Apple 注冊了自己的設(shè)備，蘋果將向他們發(fā)送一封電子郵件，介紹這項計劃。

iPhoneX查詢激活時間方法如下：

1.首先打開蘋果官網(wǎng)，進入頁面后點擊一下右側(cè)上方【技術(shù)支持】一欄。

2.接著，打開技術(shù)頁面中的【查看您產(chǎn)品的保修狀態(tài)】進入到里面。

3.我們就可以進行查詢iPhoneX手機的激活日期了，在頁面上面把iPhoneX手機的序列號號碼輸入進去，然后輸入查詢驗證碼，點擊一下繼續(xù)按鈕。

4.在查詢頁面中就會顯示出來您的iPhoneX保修服務(wù)和截止維修時間。

5.之后我們只要把iPhoneX的保修截止日期減掉1年時間，就是iPhoneX的激活日期，也就是2017年11月21日激活的。

6.此外，如果您在查詢iPhoneX激活日期時，遇到您所購買激活的日期不是同一天，或者是相差幾天的話，一般是由于時差原因或者是蘋果服務(wù)器上傳延遲導致的，一般的話沒有什么關(guān)系的。

7.但是如果相差時間比較長的話，側(cè)有可能是iPhoneX被人提前激活過或者使用過。

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