出差外地手機(jī)號被封 手機(jī)號被封是什么原因?qū)е碌?

• 2019年8月16日 LiuMingYue來源：中關(guān)村在線 894 55
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我們一般出差外地手機(jī)號都是可以繼續(xù)使用的，而且跟在手機(jī)本地使用都是正常的沒有其他特殊的問題，但是出差外地手機(jī)號被封你有聽說過嗎?近日，張女士到外地出差手機(jī)號卻遭到了永久封停。

我們一般出差外地手機(jī)號都是可以繼續(xù)使用的，而且跟在手機(jī)本地使用都是正常的沒有其他特殊的問題，但是出差外地手機(jī)號被封你有聽說過嗎?近日，張女士到外地出差手機(jī)號卻遭到了永久封停。張女士心想自己從未做過違法犯罪的事情，現(xiàn)在手機(jī)號卻被永久關(guān)停了是什么意思?中國電信客服有對出差外地手機(jī)號被封做出回應(yīng)嗎?手機(jī)號被封是什么原因?qū)е碌?工信部申訴方式是什么?

中國電信客服對出差外地手機(jī)號被封做出回應(yīng)

中國電信客服回應(yīng)稱，張女士去的其他城市是傳銷、詐騙的窩點(diǎn)，張女士的手機(jī)號就被基站檢測到了，為了防止張女士遭到電信詐騙，便給張女士進(jìn)行了緊急關(guān)停。

手機(jī)號被封是什么原因?qū)е碌?/strong>

手機(jī)號如果被封了的話，可以撥打運(yùn)營商的客服電話進(jìn)行咨詢，就可以了解到具體封號原因。一般手機(jī)號被封是因?yàn)槭謾C(jī)號碼被違規(guī)操作以及人為去運(yùn)營商舉報你，導(dǎo)致你的號碼被封。

手機(jī)號被封如何解封

手機(jī)號解封要到去營業(yè)廳并且攜帶身份證，可以取消。非法違規(guī)的情況除外。另外一個內(nèi)過于頻繁的發(fā)送同一條短信，會被封閉一天。

如何投訴運(yùn)營商

投訴要遵循過程一定不能跳級投訴按照步驟：—報修反映情況10010/10086轉(zhuǎn)人工客服，—市級投訴10010/10086轉(zhuǎn)5轉(zhuǎn)1，—省級投訴10010/10086轉(zhuǎn)5轉(zhuǎn)4，—總經(jīng)理中心投訴96180，—中國總公司投訴010-10015，—工信部申訴咨詢010-12300(在官網(wǎng)上可以找到書面申訴辦法，是要發(fā)到郵箱的)。

打客服電話投訴：可以打三大運(yùn)營商對應(yīng)的電話，然后向客服說清楚要投訴的內(nèi)容，客服就會記錄下你的投訴。

還有一種辦法是去營業(yè)廳投訴，讓營業(yè)廳工作人員記錄下你的投訴意見。一般來說，在你投訴的48小時(工作日)內(nèi)，會有運(yùn)營商的工作人員為你解決。

工信部申訴方式是什么

第一是在工信部網(wǎng)上進(jìn)行申訴。申訴時應(yīng)如實(shí)填寫，確保內(nèi)容真實(shí)有效，加上*的為必填項(xiàng)。

第二種方法是郵件或者信件申訴。信件寄到北京市西城區(qū)月壇南街11號電信用戶申訴受理中心(100045)。關(guān)于申訴范文可以在網(wǎng)上搜索以下。

第三種方法是打工信部電話申訴(010-12300)，工信部之后會轉(zhuǎn)到各省、市、自治區(qū)的工信部門幫你處理。一般來說，在你給工信部打過申訴電話后48小時就會有結(jié)果。

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