IT運維管理行業(yè)市場規(guī)模如何？2021年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析

• 2021年6月7日 ZhouXun來源：中研網(wǎng)綜合 971 61
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所謂IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等)、IT業(yè)務系統(tǒng)和IT運維人員進行的綜合管理。

所謂IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等)、IT業(yè)務系統(tǒng)和IT運維人員進行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務。

簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡及外設的維護工作轉交給專業(yè)從事IT運維的公司來進行全方位的維護。

IT運維管理可以細分為面向計算機網(wǎng)絡的IT運維管理和面向電信網(wǎng)絡的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡的安全、穩(wěn)定和高效運行提供技術保障。

業(yè)務服務管理(即BSM)相關產(chǎn)品與服務是面向計算機網(wǎng)絡的IT運維管理市場的代表性組成部分;電信運維支撐系統(tǒng)(即OSS)相關產(chǎn)品與服務是面向電信網(wǎng)絡的IT運維管理市場的主要組成部分。近年來，兼具計算機網(wǎng)絡和電信網(wǎng)絡特色的各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務的出現(xiàn)，以及電信運營商整合計算機網(wǎng)絡管理和電信網(wǎng)絡管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產(chǎn)品及服務呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢。

IT監(jiān)控系統(tǒng)每分鐘要進行上萬個數(shù)據(jù)采集已非易事，而對采集上來的海量數(shù)據(jù)進行處理和分析才是更難的挑戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)未經(jīng)過處理，這就對運維沒有任何意義和價值。因此，在大數(shù)據(jù)集中趨勢越來越明顯的2020年，在此背景下具備實時采集和海量分析能力的IT運維管理產(chǎn)品將會成為數(shù)據(jù)分析應用的新增長點。

2020年中國IT運維管理行業(yè)市場規(guī)模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。2020年全球IT運維管理市場規(guī)模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。

圖表：國內(nèi)領先BSM提供商的市場份額

數(shù)據(jù)來源：中研普華

行業(yè)潛在進入者分析

一般來說，IT運維管理提供商會通過長期的技術服務和市場推廣形成規(guī)?；摹⒎€(wěn)定成熟的客戶群，新的行業(yè)進入者很難在短期內(nèi)開拓出穩(wěn)定的市場。IT運維管理提供商通過長期的系統(tǒng)開發(fā)與實施，為客戶搭建了體系復雜的IT運維系統(tǒng)，該系統(tǒng)的有效運營依賴于提供商對客戶業(yè)務的深入理解，因此IT運維管理系統(tǒng)的更換成本將較高?？蛻粼贗T運維方面的投資規(guī)模越大，服務周期越長，其對解決方案提供商的忠誠度就越高，這一特征給新入的競爭者形成了較大的障礙。

了解更多IT運維管理行業(yè)詳情，請查閱《2021-2025年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預測報告》。

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  2021-2025年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預測報告

  所謂IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等)、IT業(yè)務系統(tǒng)和IT運維人員進行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部...

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